Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität

Alles klar, nur wie gesagt, mein Kollege muss mir das mit den Benachrichtigungen beim Viviosmart HR+ & Vivioactive HR zuerst noch zu 100% beweisen. 😉
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14926.1000) aus geschrieben.

einfach per dhl als Paket. die zettel die dir Amazon bereitstellt, sind "allgemeine" internationale Versionen die man für etwaige zoll Abwicklungen benötigt. Da England keine gesonderten Zölle hat, benötigt man keinerlei dieser Zettel. Du klebst einfach einen DHL Paket schein aufs Paket und ins Paket kommt der bekannte Barcode von Amazon. Wenn das Paket dann bei Amazon in England angekommen ist, kurz mit dem Support Chatten und du erhälst sämtliche Shipping Costs zurück.

Ich hab damals sogar mehr zurück bekommen, als ich eigentlich gezahlt habe

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Book (X64/10.0.14926.1000) aus geschrieben.

So es ist mal wieder soweit mein Band 2 ist zum dritten (!!!) mal Defekt. Scheint wieder der Akku zu sein... Hab es zuerst festgestellt das er nach ca. 30 Min Laden der % Wert noch gleich war. Dann habe ich das Band abgezogen und mal ausgeschaltet weil ich dachte Reboot hilft ja evtl... Das war ein Fehler den jetzt lässt es sich garnicht mehr starten...

Bin jetzt wieder auf meinem Band 1, Ich liebe das Band 2 vom Desgn/Tragegefühl und den Funktionen aber mit Band 1 hatte ich Technisch deutlich weniger Probleme! Ich hatte zwar noch kein Gerissenes Band aber dafür 3 mal einen Defekten Akku das ist alles andere als Erfreulich vorallem ist absehbar das ich kurz nach Garantie Ende das Ding in die Tonne hauen kann weil ich befürchte es passiert wieder und dann wars das...

Moin zusammen, bei mir geht im Support gar nix. In den Chatmodus -wie in einem anderen Thread von mannie empfohlen- gelange ich gar nicht. An wen kann ich mich denn noch wenden?

Mein Band 2 wurde bereits 4 x getauscht, jetzt lässt sich der Akku nimmer laden. Mir reichts so langsam...

Kann ich das denn dennoch an Amazon UK zurücksenden, obwohl es sich um eine -wie erwähnt mehrfach- durch den Microsoft Support getauschte Ware handelt?

Zitat von Makalele

Moin zusammen, bei mir geht im Support gar nix. In den Chatmodus -wie in einem anderen Thread von mannie empfohlen- gelange ich gar nicht. An wen kann ich mich denn noch wenden?

Mein Band 2 wurde bereits 4 x getauscht, jetzt lässt sich der Akku nimmer laden. Mir reichts so langsam...

Kann ich das denn dennoch an Amazon UK zurücksenden, obwohl es sich um eine -wie erwähnt mehrfach- durch den Microsoft Support getauschte Ware handelt?

Vermultich wird es schwer da süber Amazon zu Reklamieren... Aber ich war erst heute im MS Chat da sollte man also rein kommen. Allerdings haben die gerade interne Probleme wieso sie keinen Fall eröffnen können das soll aber ab Morgen wieder gehen...

Nach 3maligen Tausch oder Reparatur hast du ein Recht auf Wandlung. Amazon ist sehr Kulant, ich würde die einfach mal anschreiben.

Zitat von Daniel_23

Nach 3maligen Tausch oder Reparatur hast du ein Recht auf Wandlung. Amazon ist sehr Kulant, ich würde die einfach mal anschreiben.

vorsicht!!!!!! das gilt aber nur, wenn mindestens eine reparatur/tausch innerhalb der ersten 6 monate war. andernfalls hat der hersteller das recht solange zu reparieren/tauschen, bis es funktioniert. ist dies nicht der fall, ist der händler eh raus, da du in der beweispflicht wärst.

streng genommen muss man nur 2 vergebliche reparaturversuche oder 1 tausch hinnehmen. interessant ist auch, das nach einem tausch zwar nicht die gaantie verlängert wird, die gewährleistung aber wieder von vorn anfängt.

o gott, jetzt wurde hier bestimmt wieder so eine grundsatzdiskussion losgetreten........also beim thena bleiben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPhone aus geschrieben.

t-rex, das stimmt so nicht..
Durch einen Austausch wird weder Garantie noch Gewährleistung i.d.R verlängert, auch muss die erste Reparatur nicht noch innerhalb der ersten 6 Monate stattfinden. Der Händler hat nach gültiger Rechtssprechung gemäß BGB 2x das Recht, nachzubessern, entweder durch Reparatur oder durch Tausch, danach kannst du Wandlung verlangen. Mehr INfos dazu finden sich im Netz, das muss hier ja nun nicht diskutiert werden

@Topic
Meinem Band gehts soweit noch gut, die Kante ist zwar fühlbar, aber noch kein Riss, mal abwarten, vielleicht ist alles auch gar nicht so schlimm. Ich melde mich, wenn es neue Infos gibt.

Zitat von internetfreak

@Topic
Meinem Band gehts soweit noch gut, die Kante ist zwar fühlbar, aber noch kein Riss, mal abwarten, vielleicht ist alles auch gar nicht so schlimm. Ich melde mich, wenn es neue Infos gibt.

Hab ich auch rund 4 Monate lang gehabt und dann hats mich auch erwischt mit einem kleinen Riss. 😏
Also das kommt bestimmt. 😕
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14926.1000) aus geschrieben.

Wäre dann halt auch mein dritter Riss innerhalb von einem Jahr, eigentlich sehr schade, aber auch komisch. Ich habe ja ein M-Band, evtl. wäre ja S für mich besser gewesen? Ich trage das Band allerdings nie komplett eng geschnallt, finde ich unbequem, daher weiß ich nicht, wie das mit S geworden wäre

Mein "S" hatte ich auf der zweitletzten Stufe zu und hat 6 Monate gehalten. 🤘
Leider auch keine Garantie gegen die Risse. 😏
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14926.1000) aus geschrieben.

Habe jetzt mein L gegen ein repariertes M getauscht.
Man sieht genau, das nur die Seite mit dem Riss erneuert wurde.
Der Übergang zum Display auf der Seite hat Versatz und es waren Kleberreste zu sehen
Ich denke, denen gehen die Bänder langsam aus

Zitat von Daniel_23

Nach 3maligen Tausch oder Reparatur hast du ein Recht auf Wandlung. Amazon ist sehr Kulant, ich würde die einfach mal anschreiben.

Hab mein Band 2 direkt von MS UK...

---------- Hinzugefügt um 07:43 ---------- Vorheriger Beitrag war um 07:42 ----------

Zitat von t-rex_2000

vorsicht!!!!!! das gilt aber nur, wenn mindestens eine reparatur/tausch innerhalb der ersten 6 monate war. andernfalls hat der hersteller das recht solange zu reparieren/tauschen, bis es funktioniert. ist dies nicht der fall, ist der händler eh raus, da du in der beweispflicht wärst.

streng genommen muss man nur 2 vergebliche reparaturversuche oder 1 tausch hinnehmen. interessant ist auch, das nach einem tausch zwar nicht die gaantie verlängert wird, die gewährleistung aber wieder von vorn anfängt.

o gott, jetzt wurde hier bestimmt wieder so eine grundsatzdiskussion losgetreten........also beim thena bleiben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPhone aus geschrieben.

Bei mir war die Batterie das erste mal sowieso um Dezember als locker innerhalb der ersten 6 Monate kaputt...

Seit Montag kann ich weder über den Chat (Die haben wohl interne System Probleme) noch über devicesupport.microsoft.com einen Austausch meines Bandes initieiren so langsam nervt mich das ganze echt gewaltig!

Ging mir genauso, der englischsprachige Chat hat´s gerichtet...dank Deinem Link

Zitat von Makalele

Ging mir genauso, der englischsprachige Chat hat´s gerichtet...dank Deinem Link

Die können aber gerade auch keinen Fall eröffnen...

Ich sach noch, es geht weiter bergab.
Im Englischsprachigen kam ich auch nicht weiter...

Lt. Chat hat Microsoft ein gewaltiges Serverproblem, sie sind dabei, es zu fixen. Hab über Amazon.uk die Rückgabe meines Bandes mit Rückerstattung gestartet, wäre mein dritter Tausch in 6 Monaten. Das ist mir dann doch zu teuer bei 12 Monaten Garantie. Band 2 ist ein Top Gerät mit vielen Qualitätsproblemen. Ich find's schade kann aber nur jedem empfehlen, sich sein Geld zurückzuholen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 (10.0.14393.189) aus geschrieben.

Mein Band macht nichts mehr. Es ist aus und geht nicht an. Dann ist es wohl defekt, oder?

Zitat von neotm

Mein Band macht nichts mehr. Es ist aus und geht nicht an. Dann ist es wohl defekt, oder?

Oder der Akku ist leer.