Komplette Daten weg

**Zengarem** · 30.09.2011, 19:03 #1

Einen wunderschönen guten Abend zusammen,
obwohl er für mich eigentlich nicht mehr schön ist...

Etwa gerade eben hat sich mein LG Optimus 7 abgestürzt, bzw es war aus und ging auch nicht mehr an, der Akku war nicht leer.
Ich habe es dadrauf hin einfach mal an den strom angeschlossen, dann startete es sofort und es war alles weg, ich durfte wider den Standart-Assistenen durchlaufen und jetzt ist es auf Werkseinstellungen, alle Kontakte, Apps für die ich teilweise viel Geld ausgegeben habe sind radikal weg, was kann ich tun? An wen muss ich mich wenden?
Weil so etwas darf in der heutigen zeit nicht mehr passieren.

mfg: Tim

**Sascha Sasse** · 30.09.2011, 19:11 #2

Hm ich hatte das Problem nicht, aber normalerweise müsste über Zune ein Backup von deinem Handy erstellt worden sein und darüber wieder aufgespielt werden können. Ansonsten sollten aber alle deine Apps die du bezahlt hast durch einen erneuten Download auf dein Handy gehen ohne das du was bezahlöen musst. Das wurde so eigentlich auf deiner Windows Live ID hinterlegt und festgehalten. Wird so zumindest bei Xbox Live Titeln gemacht.

**Zengarem** · 30.09.2011, 19:22 #3

Erstmal danke für die schnelle Antwort,
Ich hab mein handy eben an den PC angeschlossen, Zune sagt ich müsste es komplett neu einrichten, von Backup ist keine rede, oder habe ich die Option erst wenn ich es eingerichtet habe?

**Sascha Sasse** · 30.09.2011, 22:38 #4

Hast du schon mal dein LG E900 über Zune geupdatet? Wenn ja wurde da ein Backup erstellt und findet man dann unter Software aktuallisieren, wenn man sein Handy wieder am PC anschließt und bei Zune und Telefon - Einstellungen . Aktuallisieren nachschaut. Da wird einem System wieder herstellen oder so im Fenster angezeigt.

**Zengarem** · 01.10.2011, 18:14 #5

Das Problem ist leider, das ich meinen Rechner vor kurzer zeit neu aufgesetzt habe und anscheinend noch kein Backup vorhanden ist ^^
Habe es jetzt soweit geschafft meine Nummern wider drauf zu bekommen, indem ich mich per Xbox-Live angemeldet habe, was so allerdings heißt, das Microsoft all meine Kontakte auf servern abgespeichert hat, dies ist zwar nützlich aber auch beängstigend, weil ich davon keine Ahnung hatte

Meine Gekauften Apps habe ich auch wieder kostenlos downloaden können, leider aber sind all meine Bilder wohl entgültig weg, und da ich sehr viele hatte wurmt mich das schon ein klein wenig :/
Aber ein bisschen Verlust ist immer.

Nur schreibe ich im Moment noch keine SMS Nachrichten, da ich es schonmal gehabt habe, das ich die falsche Zentrale eingetragen hatte und eine rechnung von 600 Euro bekommen hab, die ich auch zahlen musste.
Mobilcom Debitel kommt einem da nicht entgege...

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

mfg: Tim

**horst43** · 02.10.2011, 12:34 #6

Zu deiner SMS-Frage, schon mal das Netzwerkkonfigurationstool aus dem LG App Store verwendet? Die richtige SMS-Zentrale bekommst du auch von deinem Provider und kannst sie auch manuell eintragen.

**Zengarem** · 09.10.2011, 22:33 #7

Ich war jetzt am Wochenende nochmal bei meinem Provider, allerdings wundert es mich das sich trotz des zurücksetzens des Handys sich die Zentrale nicht geändert hat.
Naja mal abwarten was die nächste Rechnung bringt