Probleme mit congstar

**Androfix** · 10.09.2013, 09:35 #1

Hallo,

congstar hat ja ein super Netz und gute Preise, aber von Anfang an fand ich die Bedienung einfach zum ....

Im konkreten Fall will meine Frau eine Internet-Option per SMS kündigen. Wenn wir das aber tun kommt als Antwort "Die Option ist nicht aktiv".

Im Internet ist die Bedienung so von hinterm Mond. Passwort vergessen. Bei den meisten Webseiten kein Problem. congstar will direkt zig Angaben haben. Darunter die Kundennummer!!!!!!! Wer behält sich die denn?

Hat da jemand ähnliche Probleme?

**vygi** · 10.09.2013, 16:10 #2

Hmm.. ich habe/hatte keine, weil ich so etwas nicht gebraucht hab'.
Einmal Tarif ausgewählt - und seitdem nutze ich es.
Vorher sehr gute Beratung via Online-Chat bekommen.

**enokad** · 10.09.2013, 16:31 #3

Kundennummer hast du per E-Mail bei Abschluss des Vertrages bekommen. Ist aber auch irgendwie Standard, dass jeder Anbieter eine Kundennummer wissen möchte. .

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

**br403** · 10.09.2013, 16:50 #4

Steht auch auf dem Vertrag bzw. auf der Rechnung. Ich habe auch keine Probleme mit Congstar, jetzt beim Tarifwechsel auf 1GB lief das einwandfrei ab.

**Androfix** · 11.09.2013, 11:11 #5

Bei mir bin ich jetzt wieder in "meincongstar" rein gekommen, aber bei meiner Frau noch nicht.

Aber grundsätzlich bemängele ich - Zubuchen kann man etwas mit quasi einem Klick. Etwas stoppen macht zicken.