Batterie Probleme

Hallo Leute ,
meine Frau hat ein Mate8, leider ist am Dienstag etwas sehr komisches passiert , das Mate8 ging einfach aus hatte aber noch 68% Batterie...nach dem Sie es wieder angemacht hatte
zeigte es an ob sie es neu starten sollte oder einen reboot machen sollte , sie hat reboot gedrückt ....

Es fuhr zwar wieder hoch aber , nun sind es nur noch 12 % gewesen ( es wurde nicht warm ) .

Wieder zuhause habe ich es mal an den Rechner gehängt und wollte einen system recovery machen , es hiess das system läuft ok

also geladen und es lief wieder normal auch kein besonderer verbrauch ...... gestern wollte sie etwas filmen und ....bumm, wieder aus von ca 75% auf null in ca 5 Sekunden .

Werde nachher mal ein Mate10pro kaufen für sie , aber es würde mich interessieren was das ist .

das Telefon is genau ein Jahr und 360 Tage alt.....Garantie nutzt nichts habe es in Dubai gekauft, darum geht es auch nicht ....kommt mir wirklich so vor als wäre dort ein Timer drinnen ....quatsch .....war nur so ein Spruch

kann das wirklich sein das die Batterie den Geist aufgegeben hat .

Updates sind ja keine passiert in den letzten Wochen

Danke schon mal für eure Kommentare und Hilfe

Wieviel Zeit lag denn immer dazwischen, also zwischen Laden und plötzlich Aus. Könnte mir denken das es nur ein Anzeigefehler der Software ist, bzw Firmware. Evtl. doch mal resetten. Oder den Cache löschen.

Hardwareprobleme sind auch nicht auszuschließen die dieses Verhalten hervorrufen.