Touch Diamond 2, Hörmuschel defekt! Garantie?

[Tobias Decker]

Hallo!

Habe vor einer Woche mein eineinhalb Jahre altes Touch Diamond 2 eingeschickt, nachdem meine Hörmuschel nicht mehr funktionierte und ich nur noch über Lautsprecher telefonieren konnte!
Habe über den HTC Support erst einen Hard-Reset gemacht, was den Fehler jedoch nicht behebte! Danach hab ich es an die vom HTC-Support angegebene Adresse geschickt!

Heute bekam ich dann eine Auftragsbestätigung der Reparaturstelle, die sagte das die Hauptplatine defekt ist und es somit kein Garantiefall ist! Eine Reparatur würde (völlig übertriebene) 251€ kosten!

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Reparaturen eines HTC -Handys gehabt? Und kann mir jemand einen Rat geben wie ich hier weiterfortfahren sollte?

[stefan.pl]

Hallo
Ich würde erst mal versuchen, den Lautsprecher selbst zu wechseln und die Kontakte zu säubern.
Vielleicht sogar erstmal NUR die Kontakte säubern und wieder ordentlich draufstecken...
Ist ganz einfach!!!!
(Siehe: TD2 auseinander nehmen. Nicht vergessen: SD Karte vorher unbedingt entfernen!)

Falls das nicht klappt bleiben natürlich die Möglichkeiten:
1. ein TD2 defekt (z.B. Displayschaden) günstig in der Bucht erwerben und Platine selbst wechseln (ebenfalls ganz einfach, s.o.)
2.Headset benutzen (bei mir geht z.B. der Headsetausgang nicht mehr. ich habe Musikhören deshalb komplett auf Bluetooth umgestellt!)
3. bei HTC machen lassen und fett bezahlen...
Grüße und viel Erfolg

Stefan

[Flixer]

Also bei mir war auch die Hörmuschel defekt.
Eingeschickt und ein repariertes bekommen, dazu waren Display udn Hülle neu (!!!).
Ich hatte es nicht direkt bei HTC angemeldet, sondern an das Versandhaus bei dem ich das TD2 erworben hatte.
Ansonsten bleiben dir wirklich nur die 3 genannten Varianten...