GSM Empfang hängt sich auf

Moin,

seit einiger Zeit habe ich ein ungewoehnliches Problem:
Nach dem Empfang von einer oder spaetestens 2 SMS funktioniert der GSM-Empfang des 3G nimmer. Das Telefon zeigt Empfangspegel, es koennen aber keine Anrufe getaetigt oder empfangen werden.

Das ist schon etwas nervig, ich muss mich regelmaessig selber anrufen, um die Funktionalitaet zu testen. Schalte ich auf Flugmodus und anschliessend wieder das Telefon ein, funktioniert alles wieder bestens.

Zudem wechselt das Edge Zeichen immer mal wieder auf eine inverse Darstellung, d.h. heller Rahmen und weisses E, und nicht wie normal schwarzes E auf hellem Hintergrund.

Bevor ich nun mal wieder ein hardreset mache (softreset bringt nix) die Frage an die community, ob jemand das Problem und eine Loesung oder Ursache kennt. Die SIM werde ich mal gegen eine andere tauschen, ich hab noch Alternativ-Nummern.

Ach ja: Seit einiger Zeit funktioniert auch das automatische sprite backup nimmer, das zeitgesteuerte woechentliche backup wird einfach nimmer durchgefuehrt, manuell geht das backup natuerlich.

Gruss
ND

Oder doch hardreset?

2 Fragen bsit du bei vodavone? wenn ja auch noch nen business dann ist das wieso auch immer normal

bei eplus reicht ein sofreset da fällt es mir aber auch nur auf wenn ich eine selber weg schicke

das Phänomen tritt bei mir aber nur auf wenn mein Backup mit anschließendem neustart in der nacht misslingt

Moin und Danke fuer die Antwort.

Nein, nicht bei Vodafone und erst recht kein business Kunde (bin froh, wenn das Ding nicht klingelt...)

Wie gesagt, es ist halt sehr nervig, da das Ding erreichbar sein muss und es immer mal wieder vorkam, dass es zwar behauptete, im Netz zu sein, aber tatsaechlich nicht empfangsbereit war.

SMS versende ich nicht, es ist bisher immer ´offline´ gegangen, wenn ein oder zwei SMS eintrudelten. Softreset hab ich schon versucht; keine Besserung. Ich hab nun mal ein hardreset gefolgt vom sprite recovery durchgefuehrt; mal schauen, was passiert. Ich hoffe, dass das Problem nicht in der Kombination oder dem Zusammenspiel der installierten progs zu finden ist; dann wuerde das hardreset wohl auch nix bringen.
Seltsam war eben, dass das automatische backup ebenfalls nicht funzte; ob das mit dem Empfangsproblem zusammenhaengt, kann ich nicht sagen. Ich achte jetzt mal genau drauf und melde mich bei Neuigkeiten wieder.
Zusatzprogramme auf dem htc sind lediglich eine Navi-Software, GPS tools, GPS Gate, spb mobileshell 3.53 und sprite backup. Ich nutz das Teil zur Erreichbarkeit, als (excessives) Telefonbuch und Terminkalender sowie zur Navigation. Sonst nix.

Gruss
ND

Evtl. liegt es an der Spb Mobileshell. Die würd ich mal komplett deinstallieren und dann mit der normalen HTC-Shell kontrollieren ob der Fehler auftritt.

Moin,

ja, das mit der MobileShell hatte ich auch schon in Verdacht. Ich hab alle 3er Versionen im Lauf der Zeit installiert; bei der 3.0er war das Problem sicher nicht da, ob die 3.5.1er sauber lief, weiss ich nicht mehr genau; ganz sicher ist das Problem unter den 3.52 und 3.53 Versionen aufgetreten. Im spb Forum ist aber dazu bisher nix erwaehnt. Die 3.5.1. lief eigentlich ganz gut, auch das battery drain Problem hatte ich nicht; evtl. werde ich, falls das Problem nochmal auftaucht, auf die 3.5.1. downgraden; die 3.0 war suboptimal und hatte noch einige bugs.
Mittlerweile habe ich ein hardreset samt sprite recovery gemacht (vor 4 Tagen), seither keine Probleme; allerdings noch keine SMS erhalten, ich schick mir selber von nem anderen Telefon mal eine.
Erstaunlicherweise ist die gesamte performance jetzt deutlich fluessiger; ich beobachte das weiter und melde mich, sobald es (gute oder schlechte) news gibt.

ND

Grmpf, zu frueh gefreut. Nach dem ersten Buero-Sync (oder liegts vielleicht am ActiveSync???) war des GSM wieder tot.
Also Mobileshell 351 drauf, gleichzeitig mal CleanRam aufgespielt und eingerichtet.

Mal sehen, wie das weiter geht.

Ulkigerweise faellt mir jetzt auf, dass das Problem immer nach dem Syncen kam. Ob da was faul ist? Die Umstellung auf Windoof 7 erfolgte aber definitif erst, nachdem das Problem schon mal aufgetaucht war. Es liegt also nicht am Win7.

ND

Update 2 (8.1.10):

auch keine Besserung. Heute Mittag verabschiedete sich der GSM Kontakt sang und klanglos (eine Pegelanzeige habe ich aber sehr wohl....). Seit dem Neu-Einschalten kein Anruf (alles umgeleitet), keine SMS, kein Active Sync.
Nun hab ich mal ne andere SIM reingestopft, evtl. hat ja die SIM auch nen Fehler.
Dann folgt Deinstallation von Mobileshell. Allerdings werd ich die Shell sicher vermissen, die Bedienbarkeit ist konkurrenzlos komfortabel. Wenns dann noch Probleme macht, kanns wohl nur am Geraet liegen; das hat noch Garantie bis November .

Ich bleibe am Ball.

ND

Moin,

Neues zum Thema, es wird immer seltsamer:

Fast exakt 24 Stunden nach Einschalten des Telefons wechselt das normale Edge Zeichen (Transparentes E auf weissem Quadrat) die Ansicht zu weissem Rahmen mit weissem E, also quasi eine Negativ-Darstellung. Kurze Zeit spaeter ist zwar noch GSM-Pegel sichtbar, der GSM Empfang aber tot.

Schaltet man das Telefon aus und wieder ein, geht das Spiel wieder los.

Koennte es sein, dass irgend ein tool per Edge versucht, eine Datenverbindung aufzubauen, diese wegen des per NoData geblockten Datenempfangsmodus aber nicht aufbauen kann und dann den GSM Empfang lahmlegt? Welches tool koennte das verursachen? Ich vermute spb mobileshell und im Speziellen das weatherplugin der shell und werd die shell mal deinstallieren (ich hoffe, ich kann das Telefon dann noch bedienen....).

Ansonsten ist lediglich NoData, CleanRam (erst nach Auftreten der Probleme installiert), GPSGate, spritebackup und TomTom installiert).

-----UPDATE:-----
Nach Deinstallation der shell habe ich festgestellt, dass im htc home das automatische Aktualisieren des Wetters aktiviert war. Koennten meine Probleme daher kommen?
Hab dann gleich die shell wieder drauf gemacht; ich kann das Ding mit dem touchFlo einfach net gut bedienen....
Ich entsinne mich, dass das Problem irgendwann nach einem hardreset auftauchte, evtl. wurde dabei die automatische Wetteraktualisierung von htc home wieder eingeschaltet....
------------------

----UPDATE 2-----
GRMMMMMPFFFF.
Hilft alles nix. Heute frueh nach genau 24,5 Stunden: Edge Symbol invers, GSM Empfang tot.
Ich werd am Abend mal eine komplette Neuinstallation machen und zunächst die Shell nicht installieren.
------------------


ND

Und nochmals:

Stand der Dinge: Das Problem taucht dann auf, wenn als Netzwerk GSM fest definiert ist. Sobald man auf Auto bei Band- und Netzwerkauswahl einstellt, ist der Spuk vorbei.

Alle Tests sind abgeschlossen; das Ganze ist klar nachvollziehbar; jetzt ist htc mit ner support-Anfrage dran.

Alle erdenklichen Szenarien wurden getestet, am Schluss nach hard-reset, ROM-Flash und ohne jeglichen Tel-settings ausser eben der Netzwerkwahl. Auch SIMs verschiedener Netzbetreiber wurden getestet.

Sehr seltsam. Meine alten htc P3300 und cruise zeigen die Symptomatik nicht. STIMMT NET!!! (28.1.10)

ND

Fall ist geklaert, thread kann geschlossen werden. Uebrigens ist auch mein htc cruise davon betroffen.

Seltsam, das Ganze. Das Netzwerk-setting steht nun halt auf ´auto´ und ich bin wieder sicher erreichbar. htc support schweigt sich aus.

ND

Hallo ND,
habe eben deinen thread gelesen. Respekt. Ich habe ds gleiche Problem. Habe allerdings auch in den Einstellungen GSM als Netzwerk fest definiert. Probiere das gleich aus. Wenn sich das bestätigt, kann ich zwar wieder telefonieren, allerdings habe ich dann wieder ein Problem mit meiner Navigationssoftware. Wenn Netzwerk nämlich auf Auto steht, so spinnt der Navigator (sagt auf der Autobahn z. B. "Bitte wenden sie jetzt"). Dieses Problem konnte ich so lösen. Das heisst ich kann entweder telefonieren oder sicher navigieren. Super !
Hat sich HTC mittlerweile bei dir doch noch gemeldet ?

Gruß
Tom

Hilfe Hilfe Hilfe !!

Hallo ND und andere !
Ich habe, wie schon oben beschrieben, dass selbe Problem. Ca. alle 24h hängt sich die Verbindung zum Funknetz auf und "E" verändert sich (habe ich erst nach ND´s Beschreibung gemerkt, ich konnte den Fehler nie Eingerenzen).
-> Jetzt habe ich die Einstellung Netzwerk auf Auto gestellt. Hilft bei mir aber nichts.
Hat jemand noch einen Tipp fü mich ?

Gruß
Tom

Zitat von Tom01

Hilfe Hilfe Hilfe !!

Hallo ND und andere !
Ich habe, wie schon oben beschrieben, dass selbe Problem. Ca. alle 24h hängt sich die Verbindung zum Funknetz auf und "E" verändert sich (habe ich erst nach ND´s Beschreibung gemerkt, ich konnte den Fehler nie Eingerenzen).
-> Jetzt habe ich die Einstellung Netzwerk auf Auto gestellt. Hilft bei mir aber nichts.
Hat jemand noch einen Tipp fü mich ?

Gruß
Tom

Moin,

also: Die Sache ist nach wie vor bereinigt; seit der Aenderung der Telefonsettings ist alles paletti. htc support hat sich nicht mehr gemeldet und den Fall geschlossen. Sehr ueberzeugender support.

Zu Deinem Navi-Problem: Such mal nach GPSGate; seit ich das drauf habe, ist meine Navigation perfekt.

Bez. Des GSM-Problems: Bei mir sind die Band-settings wie folgt:
Netzwerktyp und GSM/UMTS-Band sind beide auf Auto gestellt. Ich hab das spasseshalber zwischendurch mal wieder umgestellt und zack, hatte ich das Problem wieder. Ich war die ganze letzte Woche im Ausland, auch da ist dieses Phaenomen wunderbar reproduzierbar.

Viel Erfolg.
ND