Wer kauft sich das HTC Smart?

Das HTC Smart ist ja eher im Low-End Bereich anzusiedeln. Wer wird sich dieses Gerät kaufen?

Ich habe schon gekauft. Gerät is super, nicht kompliziert und funktioniert sehr schnell. Video, SMS, design, preis alles top. Minus: Fehlt W-Lan funktion und Aplikationen.

Hallo,

ich habe das HTC smart meiner Frau am Wochenende bei O2 gekauft, weil es klein und handlich ist.
Aber ich bin gerade dabei, mit dem Gerät zu verzweifeln!

Folgende Sachen funktionieren nicht, bzw. sind sehr verbesserungswürdig.

1. Mail versenden
Ich habe ein Konto für GMX angelegt. Die Mails die ich neu schreibe od. beantworte, werden nach dem Klick auf "Senden" in den Postausgang verschoben und werden auch nicht versendet. Es erscheint auch keine Fehlermeldung. Wenn ich die Mail im Ausgang erneut öffne, fehlt in der Empfängerzeile plötzlich die Mailadresse und der Betreff.
Tippe ich dann auf den Button "Verwerfen", erschein eine schlecht übersetzte Meldung: "Möchten Sie sich wirklich von der nicht gesendeten Nachricht entfernen?"

2. Mails abrufen
Ich habe in den Maileinstellungen für den Download 5 KB als max. Größe angegeben. Lade ich eine Mail mit mehr als 5KB, muss ich auf den Button "Weitere ..." klicken. Hier bricht das System mit folgender Meldung zusammen: "Hoppla! (echt wahr) Ein Systemfehler ist aufgetreten. Neustart läuft ...!"
Nach ca. 2-3 Minuten ist das System wieder aktiv.

3. Weitere Mailkonten einrichten
Auf einem Windows Mobil-System habe ich spezielle Firmen-Mail-Konten eingerichtet, die wunderbar funktionieren. Leider habe ich mit diesem Gerät keine Chance, ebenfalls diese Konten einzurichten.

4. Adressbuch
Leider erkennt das Adressbuch, Namen mit Umlauten am Anfang, als Sonderzeichen und werden somit am Anfang, also vor A, angezeigt.

Ich habe das Gerät bereits 2x Hardresetet, aber leider oh. Erfolg.
Ich werde das Gerät heute wieder in den O2-Shop zurück tragen, denn so ist das Gerät nicht brauchbar.

Georg

Hallo,

anbei meine Erfahrungen mit dem "HTC smart" und im speziellen mit O2.

Ich habe das Gerät vor 2 Tagen im O2-Shop umgetauscht bekommen, nachdem der Mitarbeiter im Shop fast 1 Std. selbst getestet hat.
Nach 1 1/2 Std. habe ich den Shop verlassen.
Zuhause habe ich das neue Gerät ausgepackt und versucht es neu einzurichten.

Dasselbe Fehlerbild wie bereits beschrieben. Zusätzlich hatte ich noch folgenden Effekt entdeckt: schaffte es eine Mail trotzdem in den "Gesendet"-Ordner (die aber nicht versendet wurden), wurde kein Inhalt angezeigt.

Also habe ich an diesem Nachmittag 3x die techn. Hotline angerufen.
Es wurde ein Datenblatt für die Einstellungen zugesendet, es sollte ein O2-Mailaccount getestet werden und zum Schluss noch eine andere SIM-Karte getestet werden. Aber alles oh. Ergebniss. Mails versenden .... No Chance!

Ich habe dann selbst noch am Abend versucht, den GMX-Account über eine SSL-Verbindung zu nutzen, aber auch hier kein Erfolg.

Sehr umständlich beim Mail einrichten ist auch die Tatsache, dass, wenn ich beim einrichten einen z.B Schreibfehler mache und die Verbindung deswegen nicht aufgebaut wird, die Einstellungen weg sind und man neu anfangen muss. Das heißt auch, wenn ich ein Konto einrichten will, dass immer eine Verbindung bestehen muss, ansonsten sind die Einstellungen futsch!

Ist das bei anderen Geräten (ausser Windows Mobil) auch so?

Es kommt wie es kommem muss.

Gestern abend war ich wieder im O2-Shop um das Gerät zurückzugeben.
Keine Chance wenn das Gerät über einen Shop gekauft wurde und schon gar nicht, per Ratenzahlung. Das Gerät an diesem Tag ablösen (das sieht MyHandy bei O2 vor) würde hier auch nicht weiterhelfen.

Hätte ich das Gerät online gekauft, dann wäre das Gerät oh. Probleme zurück genommen worden. Jetzt muss ich schauen wie ich das Gerät wieder loswerde, denn ich habe bereits schon 17 Std. mit diesem Gerät verbracht und habe keine Lust noch weitere Zeit zu investieren.

Was heißt das?

Kauft dieses Gerät nicht, es ist unbrauchbar (was das Mailing angeht).
Es ist ein Bananenprodukt (Reift beim Kunden)!

Ich werden nie mehr ein Gerät im Shop kaufen sondern nur noch online.
Und das rate ich auch jedem anderen.
Dienstleistung ade! Kundenbindung? Ach was, wofür! Stammkunde? Brauchen wir nicht!
Arme Gesellschaft - Ein Volk voller Ignoranz.

Georg