Garantie von HTC oder Netzbetreiber ?

[langer]

Habt Ihr euch schon einmal Gedanken gemacht wer für die Garantie unseres Schmuckstücks zuständig ist?
Kurz ein paar Infos zum Vorfall:
-Mein Akku wird über Nacht geladen, das Handy ist komplett aus.
-Nachts kurz aufgewacht > Hady leuchtet grün > vom Strom genommen
-Denn wieder ins Bett > Als ich Morgen denn aufgestanden bin war der Akku komplett leer
-Ans Lade Kabel und anzeigen tut es 3%
-Das ist jetzt 2 x passiert!!!!

HTC angerufen und die sagen mir auf dem Sensation sei ein Vodafone Branding.
Ich möchte Bitte bei Vodafone anrufen und denen dieses schildern.
Habe ich auch gemacht und die sagten es sei nicht bei Vodafone oder in einem Shop gekauft.
Sie: Wo haben Sie es gekauft > Ich: bei Notebooksbilliger.de > Sie: denn müssen Sie dort einen Neuen Akku anfordern.

Mal ganz ehrlich, wer ist denn nun für die Garantie zuständig???

-Notebooksbilliger.de > dort gekauft
-HTC > als Hersteller
-Vodafone > weil das Branding auf dem Telefon drauf ist ( laut HTC )

[9sH3iN7k4m]

ich würde sagen, erstmal der shop wo du es her hast.

[timsah]

ich würde sagen, erstmal der shop wo du es her hast.

richtig

[langer]

Genau so würde ich es auch sehen.

Jetzt bekomme ich von HTC einen Anruf das ein Neuer Akku in den Versand gegangen ist.

Und das ohne das ich bei Notebooksbilliger.de vorstellig geworden bin.

Ich weiß ich sollte zufrieden sein aber wer nun für was zuständig ist weiß ich immer noch nicht.

[timsah]

Ich habe ein HD2 von notebooksbilliger.de
Im Garantiefall waren sie für mich zuständig. Weil ich wegen einem Displayfehler angefragt habe.

[langer]

Ich habe ein HD2 von notebooksbilliger.de

Und bis du mit denen zufrieden , bzw. wie lange musstest du warten?

[timsah]

Es war nicht notwendig das Gerät einzuschicken, weil der Fehler auf einmal weg war.

[langer]

Akku ist angekommen.Kein Absender auf dem Paket.Auch auf der Rechnung Fehlanzeige.Aber Original HTC Akku.