Rückgabe der Geräte mit fehlerhafter Behandlung der Oberfläche

Hi,
Hat von euch schon jemand was wegen der von htc bekanntgegebenen tauschaktion unternommen? Ich habe bei mir einen großen Kratzer auf dem backpanel (kann es schlecht fotografieren)...
Habe meines aber nicht vom laden, sondern direkt online bei Vodafone...

Startet die Aktion,schon?wie sichert ihr eure Einstellungen und Daten?


Danke und Gruß

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Also die meisten Einstellungen werden von Google gesichert,aber nur bei gleichem Gerät. Ansonsten einen Appbackuper suchen im Play Store.
Aktion läuft glaub ich an Montag

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

ich glaube nicht das das mit den Provider-Geräten so läuft.

wenn ihr euer gerät über den provider mit Branding gekauft habt
(was zu 99% der fall IST wenn ihrs über n provider kauft)
(vodafone, tmobile, eplus, o2, teilweise auch 1&1 )
dann müsst ihr euch für so einen tausch auch beim Provider melden.
HTC hat ja nur "nicht-gebrandete" geräte.

Geräte die über Neutrale online shops vertrieben werden sind i.d.R. ohne branding
Zb Amazon, expansis, etc...

htc nimmt mit sicherheit keine gebrandeten geräte zurück- das macht nur der jeweilige provider.
(ist übrigens bei fast allen smartphones/handys so, außer beim Iphone- da gibts kein Branding (hatt apple, wie so vieles verboten lol) - da gibts nur simlock)

woran erkennt ihr das euer gerät "branding" drin hat?

- das jeweilige Providerlogo beim an/ausschalten
(ACHTUNG, oftmals gits kein provider-logo und TROTZDEM is branding drauf, daher nicht hierrauf verlassen)

- "provider apps" sind bereits vorinstalliert
(und auch nicht löschbar)
also apps die zum jeweiligem anbieter passen (namentlich und inhaltlich)
oftmals irgendwelche Navi, Special, Konto/Kundencenter, Mediencenter, apps

- oder einfach (am sichersten) in den Einstellungen-> Telefoninfo-> Software-informationen->
und dort die Softwarenummer:
x.xx.401.x
401 steht hier zb für ein gerät OHNE branding.

postet mal eure software nummern.
ihr werded sehen das diese verschieden sind

falls dies der fall ist: am besten n screen/druck vondem "Offiziellem HTC geständniss/Angebot der Rückgabe" machen- damit zum provider gehen und nicht gleich abschütteln lassen.
bissl DRUCK machen.
dann passt das auch...

goodluck

edit & Sidenote für die nicht so versierten:
nur um einigen posts vorzubeugen:
nur weil euer gerät KEINE SIMLOCK hat, bedeutet das NICHT das es kein Branding hat.
das sind 2 paar schuhe.
ein gerät ist oftmals SIMLOCK frei, aber TROTZDEM gebrandet...
aus erfahrung (war bei o2 vorher) und auch vielen berichten weiß ich das sehr viele Shops oftmals dies verschweigen/falsche aussagen geben:
o2 verkäufer:
"Nein das gerät hat keine simlock und kein branding"
ich:
"warum ist dann die software nummer eine andere?"
o2 verkäufer:
stilles schweigen....
"nja ... ein kleines branding ist schon drauf, merkt man aber kaum"
ich:
"doch, bei service/garantie fällen gibts kaum support von htc direkt- und
was fürmich wichti ist: software updates gibts nicht von htc direkt, sondern ich muss warten bis der provider das update freigibt..."
------
ja nee- is klar

1.53.401.2 das weiß ich aber auch
Original hatte es Telekom Branding.

Habe mir es ja auch für Coustom ROMs geholt.

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Gibt's schon wen der sein oneS zurück gebracht und ein neues bekommen hat ?

LG

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

hab meines noch nicht zurück gegeben...
denn nachdem hier im Forum einige von Transformer-Qualitäten und Selbstheilung der Oberfläche gesprochen haben, wollte ich mir im Zweifelsfall aus dem Gerät nen Brustpanzer bauen...

Die Schicht ist aber nicht so hart. Und müsste eher grau sein. Mein Gerät hat keine Probleme. Schwarz. So kann ich es bis jetzt nicht testen wie das aussieht.

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Also das Alu hat denke ich in 2h die Oxidationsschicht gebildet (ehem. Wekrstoffprüfer )

Kann man das Mao Verfahren nicht daheim nachbauen ? Salzsäure 10%ig in ne Schüssel ,unibody rein legen und ab in die Mikrowelle, dauert vlt. Länger und macht evtl. Die Mikrowelle kaputt aber Hauptsache die Kratzer sind weg xD

Oder einfach mit dem ätzverfahren das Alu dunkler werden lassen dabei müsste man's nichtmal zerlegen

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Habt ihr, die keine fehlerhafte Oberfläche haben, auch das schwarze an der Kante vom ladeslot ab ?

LG

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

So ein kleines bisschen schon!

Zitat von w201

So ein kleines bisschen schon!

Also bei mir ist von dem schwarz nix mehr zu sehen an den Stellen wo sich die Haltepins vom Stecker befinden xD

Ich mach später mal ein Bild

Gilt das schon als fehlerhaft?

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Denke nicht wird sicher als Verschleiß ab getan. Wenn man das USB Kabel ohne die Seiten zu berühren ansteckt wäre es ja noch i. O...... Also schon mal schwer es als Mängel zu deklarieren...

Gesendet von meinem MZ601 mit Tapatalk 2

Ich Habe mein ONE S Seit montag und habe jetzt schon nach 3 mal laden da kleine helle stellen am USB Ladeslot.

Äh, verpeilt sorry xD

Habe das One S über 1&1 bekommen weil ich Vertrag verlängert habe musste nur 150€ zu zahlen

Bei meinem ist die komplette obere Kante schon mehr Silber als schwarz und das obwohl ich das Gerät nie zusammen mit Schlüssel oder anderen metallischen Gegenständen in der Hosentasche rumtrage...

Wirklich ärgerlich, jedoch möchte ich nicht wieder 2 Wochen auf ein neues Gerät warten und zudem bezweifle ich dass dieses Problem wirklich behoben wurde...

Grüsse
Era

Gesendet von meinem HTC One S mit Tapatalk 2

Hi,

also ich habe mein One S direkt am ersten Tag der Verfügbarkeit gekauft, und es ist noch komplett schwarz! Ich benutze keine Hülle und kein Nix, wenn also die Farbe, oder Beschichtung abgeht, dann ist es ein Mangel, den nicht alle Geräte haben.

bis denne Chris

Ich habe es dem Typen von 1&1 geschildert das es am lade Anschluss und unterm Display in der ecke abblättert und bekomme heute an der Wohnungstür von einem 1&1 Heini ein neues

Hatte abgesplitterte Kanten, ohne dass Stürze oder so vorgekommen sind. Habe es der Swisscom gebracht, die es einschickten (und mir ein lausiges Ersatzgerät zu Verfügung stellten). Nach zwei Wochen habe ich dann ein neues Gerät von der Swisscom gekriegt... Dieses zeigt nun leider den Bug mit der zurückspringenden Home-Taste.