Hallo
Ich bin neu hier und eigentlich auch eher im Auftrag meiner Freundin hier, welche nach einem Systemupdate nun Probleme mit ihrem HTC One M7 hat.

Nachdem sie Mittwoch Abend ein Systemupdate machte und das Handy neustarten wollte, zeigt das Handy jetzt nur dieses rote Dreieck
mit dem Ausrufezeichen. Keine Chance das Handy normal booten zu lassen.

Ich habe mich die Tage dazu ein bisschen belesen und auch schon die Android SDK runtergeladen und über cmd "fastboot erase cache" versucht,
aber es tut sich nichts am Handy. Es hängt in einer Bootschleife.

In einem anderen Forum habe ich davon gelesen, dass jemand sein Handy erst unlocked hat und dann eine Custom Firmware draufgespielt hat und angeblich
die Daten nicht gelöscht sind auf dem Handy. Meine Freundin hat ziemlich viele Daten auf ihrem Handy und leider nie ein Backup gemacht ( das weiß sie ab jetzt, dass sie das machen muss ^^).

Gibt es eine Möglichkeit die Daten zu retten, bzw. wieder ins Android-System zu gekommen, ohne dass dabei die ganzen Datein wie Fotos, Videos etc. gelöscht werden?


Ich danke euch schon mal recht herzlich für eure Hilfe, das ist mir (und vorallem meiner Freundin) sehr wichtig.
Danke =)

P.S. Bin ein ziemlicher Noob auf diesem Gebiet, habt bitte Gnade ^^. Hatte auch nur 2 Tage Zeit bisher mich damit zu beschäftigen.