Bin öfter nicht erreichbar

**mrpellepelle** · 15.04.2010, 19:33 #1

Hallo

Seitdem ich mein Hero (G2) habe (4 Monate) bin ich schlecht erreichbar.
Wenn jemand bei mir anruft hört er kein Klingenton.
Es passiert überall. Insbesondere aber regelmäßig zu Hause. Z.b. habe ich gerade 2 von 4 Balken Empfang, trotzdem Klingelt mein Handy nicht.

Ich bin bei E-Plus. ( mit dem alten SE K810i gab es die Probleme nicht)

Woran liegt das?
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen.

Gruß
Daniel

**Max0Mustermann** · 16.04.2010, 10:52 #2

ich hab des jez grad mal in der arbeit ausprobiert...
ich hab 3 balken , und am telefon (anrufendes) heißts ... bla bla nich erreichbar bla bla ...

wie uncool is das denn ... und am handy (angerufenes) wirds nichmal angezeigt, dass ich nen anruf verpasst hab -.-

ich hab übrigens auch eplus , bei meinen alten handys is mir des aber auch noch nich aufgfallen...

find ich grad hart uncool !

**fatzgenfatz** · 16.04.2010, 11:01 #3

Ich hatte das auch mal, allerdings im Telering-Netz (AT).
Die (unbefriedigende) Antwort der Serviceline: Das liegt am überlasteten UMTS-Netz. Ich soll bitte das Telefon auf 2G umschalten.

Wenn ich nun Rufbereitschaftsdienst habe stelle ich immer auf 2G um, dann klappt es auch mit dem Anrufen.

mfG,
f.

**mrpellepelle** · 21.04.2010, 09:16 #4

Sonst niemand anderes eine Idee woran es noch liegen kann?

**Rumbel** · 21.04.2010, 09:39 #5

hast mal "nur 2g" probiert?
mal andere sim-karten getestet (evtl von anderem netzanbieter?)
hast mal bei deinem anbieter angerufen?

**wasa** · 21.04.2010, 14:13 #6

Hallo,

kann dazu nur sagen, dass ich das gleiche Problem bei BASE habe/hatte was ja auch E-Plus ist! Der Tip mit dem umschalten auf 2G funktioniert bei mir sehr gut auch wenn es nicht gerade befriedigend ist! Werde daher wohl auch den Anbieter wechseln und zu O2 gehen.

Gruß aus Berlin

**mrpellepelle** · 21.04.2010, 17:04 #7

2g kommt für mich eigentlich nicht in Fage. Eigentlich will ich das I-net auch möglichst schnell nutzen.

**BOP** · 21.04.2010, 17:50 #8

Ich hatte es mal in der Stadt wo 3G/2G vorhanden ist. Je nachdem, ob er von einer Funkzelle oder Geschwindigkeit umschaltet, bist Du nicht erreichbar.

Also genau in dem Moment, wo unser Hero die Datenverbindung ab- und wieder aufbaut. Konnte das vor einigen Wochen in der Stadt gut reproduzieren, wobei es bei 2G kein Problem gab.

Unregistriert

Bin auch bei Eplus und kommt bei mir auch ab und zu vor. Liegt am Netz denke ich. Werd vielleicht auch wechseln demnächst.

**Der_Sino** · 23.04.2010, 09:00 #10

liegt meines Wissens am Netz, da im E-Plus Netz momentan auf 1,8 MBit HSDPA geschlaten wird. Sollte sich sobald alles umgestellt ist wieder erledigt haben. Wenn man sicher erreichbar sein will, hilft es momentan leider nur auf 2G umschalten.

Wenns schneller wird kann ich das verkraften

Unregistriert

ich bin bei o2 und habe dasselbe problem. es geht sofort die mailbox ran.

**Der_Sino** · 26.04.2010, 19:18 #12

ok das mit o2 passt nicht dazu. Mein Kollege hat ein Samsung Omnia und das gleiche Problem - Netz E+

**mrpellepelle** · 28.04.2010, 12:58 #13

Hier die erste Antwort vom E-plus Kundendienst.

Sehr geehrter Herr xxx,

Wenn Sie mit Ihrem UMTS-Handy telefonieren möchten, stellen Sie am besten die Netzwahl auf GSM. Die Option GSM & UMTS (3 G) wählen Sie nur dann, wenn Sie Ihr Handy als Modem einsetzen oder z. B den Dienst WAP über UMTS nutzen wollen.

Treten aber auch im GSM-Netz weiterhin Verbindungsprobleme auf, liegt das eventuell an Ihrem Handy. Meist hilft schon eine neue Software, die Sie vom Gerätehersteller erhalten können.

**Rumbel** · 28.04.2010, 13:15 #14

Naja, generell stimmt das ja auch soweit, denn zum telefonieren brauchst kein UMTS.

allerdings liest sich das so wie "ja, unser UMTS-netz ist nicht gut genug um den empfang von telefonaten jederzeit zu gewährleisten"... irgendwie schwach für einen netzanbieter.

Soweit ich gelesen habe hilft es Dir ja soweit... und beim nächsten Vertrag entsprechend dann die Wahl des Anbieters "überdenken"