Hero gesperrt

moin,
Habe leider ein Problem
Habe zu oft die falsche Displayentsperrung eingegeben und nun kommt der HInweis, dass ich mich über mein google konto anmelden soll.
Ich habe das ausprobiert aber es kommt immer ungültiger name, passwort
aber auf dem rechner kann ich mich mit den daten einloggen irgendwas stimmt da nicht.
hat jemand rat wie ich mein gerät wieder entsperren kann?

mfg

Neue Firmware würd' eventuell helfen.