HD7 mit o2 my Handy zurück schicken ?

**deniz93** · 16.01.2011, 08:36 #1

HALLO ALLE

undzwar habe ich ein paar Probleme ich habe mir am 6.11.2010 das HTC HD7 mit o2 My handy finanzierung gekauft als ich dann das Handy da bekahm und mit nach Hause brachte schaltete ich das htc an und der touch funktionierte nicht also bin ich dann nochmal zum o2 shop gefahren und habe es umgetauscht bekommen habe jetz ein Reklamationszettel.

Und jetzt habe ich ganz viele Probleme mit meinem HTC deswegen will ich es bei o2 zurück geben und mir ein anderes Handy holen aber ist das irgendwie möglich ?

Die Mängel sind:

Handy hängt sich auf wenn ich etwas tippe (muss dann immer Neu starten)

Wenn ich Musik höre hängt sich das Handy und LAutsprecher auf und ich höre ein
richtig lautes Piepen bis ich es ausschalte.

Kamera funktioniert manchmal nicht alle buttons sind Grau nach neustart funktioniert es wieder

Mein display kann man und an der linken ecke eindrucken so als würde es ein knopf sein

Unten rechts am display wenn man da drück kommen ganz viele bunte wellen

lautsprecherregler klappert

standfuß wackelt

ISt das i-wie möglich mein geld oder neues HAndy zu bekommen und es gibt doch sowas wenn man 3 mal einschickt bekommt man geld wieder gilt die reklamation schon als 1 mal ?

**ChrisXP** · 16.01.2011, 09:13 #2

Du kannst versuchen . Fragt sich nur wieso du so lange gewartet hast. Sowas tauscht man sofort aus

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

blau34

Wenn Du es in einem Telefon Shop gekauft hast, steht diesem das recht einer Nachbesserung zu.
Warum du allerdings so lange gewartet hast ist auch mir ein Rätsel.
Ich würde an Deiner Stelle versuchen den Vertrag rückgängig zu machen. So wie ich es verstanden habe, handelt es sich ja um eine finazierung mit Anzahlung. Wie sich da O2 verhält dürfte spannend werden. Hast du denn einen Telefonvetrag mit O2?

**deniz93** · 16.01.2011, 14:58 #4

Jaa ich habe ein Vertrag für das Handy, ich habe nur bis jetzt gewartet weil ich dachte das es ein Update bessern wird und habe immer gehofft dass es nicht mehr passiert, aber alleine heute musste ich 4 mal mein handy neu starten 2 mal wegen dem lautsprecher und 1 mal weil es hing und einmal wegen der kamera konnte kein foto machen) langsam habe ich keine lust mehr jedes mal neu zu starten -.-

blau34

Du musst es austauschen lassen, weil das ist nicht normal.

**Cytek** · 16.01.2011, 22:15 #6

Ich habs die Erfahrung gemacht, keine Chance auf ruecktritt, mit viel Terz kann man aber das Handy wechseln. Richtig schlimm wird's wenn's ein o2 partnershop ist, da kann o2 direkt nicht viel tun, erkennt man leider nur im kleinen auf dem vertrag das es kein echter o2 Shop war, die sehen naemlich identisch aus

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.