Garantie Anspruch wo?

Hallo mein HD2 hat leider ne Macke in der Hardwaretasten Beleuchtung ist eigentlich net so schlimm aber bei soviel Geld sollte es funktionieren.Jetz meine Frage ich habe es bei Amazon bestellt und wo nutze ich jetz meine Garantie?beim Hersteller oder bei Amazon?
Wie lange dauert sowas ungefähr?
Original Rom muss ja wieder rauf ne?

Würde es bei Amazon melden. Die sind recht kulant und bei ihnen geht es ausgesprochen schnell...

Orignialrom und HSPL muß wieder aufgespielt werden...

aber das Original Rom muss wieder rauf ne

Japp... Habe mein Post eben darum noch ergänzt...

Alles klar Dankeschön ich werde morgen mal bei Amazon anrufen!

was muss ich jetzt nochmal alles raufmachen wenn ich garantie in anspruch nehm?

Das originale Betriebssystem inkl. Radio...

ist das radio im Rom mit drin? oder sit das dieses HSPL?

Hi,

hab es gerade schon in einem anderen Thread geschrieben. Konkret so viel:

Du willst Ansprüche aus gesetzlicher Gewährleistung geltend machen, nicht aus Garantie wenn du dich an den Verkäufer wendest.
Hat das Gerät einen Mangel kannst du in den ersten 6 Monaten nach Kauf recht easy vom Verkäufer (Amazon?) eine Nachbesserung oder Ersatz verlangen.
Nach den 6 Monaten müsstest du beweisen, dass der Mangel von Anfang an vorhanden war.
Diese Rechte hast du immer, wenn du von einem gewerbetreibenden etwas kaufst.

Garantie ist das, was du von HTC (dem Hersteller, nicht Verkäufer) kriegst und die kann auch länger bestehen als die 2 Jahre der Gewährleistung des Verkäufers. Allerdings ist die Garantie freiwillig und man hat es oft schwerer die Ansprüche daraus geltend zu machen.

Also, wenn du dein HD2 erst ein halbes Jahr hast, dann wende dich an Amazon und die Sache sollte sich relativ schnell regeln lassen. Sonst müsstest du halt beweisen, dass der Fehler von Anfang an bestanden hat.