HTC Garantieabwicklung (A)

Hallo.
gerade antwort von HTC bekommen,Servicecenter ist Mobiletouch.
also alles beim alten.

danke

Zitat von The_Virus

Ich habe mir Antworten von den verschiedensten Stellen eingeholt zum Thema:
Garantieabwicklung - T-Mobile HTC HD2, aber nicht bei T-Mobile gekauft

HTC sagt:
Es ist ein gebrandetes Gerät und nur T-Mobile ist für die Garantieabwiclung zuständig.

T-Mobile sagt:
Kein Problem, Sie bekommen anstandslos ein neues HTC HD2 als Austauschgerät... aber nur wenn ich bei T-Mobile gekauft hätte! Für jedes gebrandete Handy was im Internet verkauft wird, ist ausschließlich der Händler zuständig.

Ich hab meins in einem Euronics Internetshop (Standort Hessen) bestellt

Euronics Berlin sagt: (hier wohne ich)
Dafür ist allein die Filiale zuständig, bei der ich es gekauft habe.

Fazit:

• Gebrandete Geräte, die nicht beim Provider gekauft wurde, haben keine Herstellergarantie!

Das Fazit ist so nicht korrekt. Bloß weil die Garantieabwicklung über den Händler geht, heißt das nicht, dass es keine Herstellergarantie für gebrandete Handys gibt.

In meinem Fall heißt es genau das, denn mein Händler lässt mein HD2 gerade reparieren. Kein Austasuchgerät, weil keine Herstellergarantie!

alles bestens!
gerät nach 4 tagen repariert zurückbekomen,alles per post erledigt.