HTC-Info zur unterschiedlichen Harware

Hallo,
ich möchte euch kurz eine Info zukommen lassen, die ich heute
vom HTC-Support erhalten habe.
Im ersten Teil seht Ihr meine (auf naiv initierte Anfrage) ...
Die Antwort von HTC danach ...
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Anfragetext:
Inquiry TypeTechnical SupportInquiry DescriptionHallo, ich möchte mir gerne das HTC HD2 Handy kaufen, habe aber zu meiner Kaufentscheidung noch einige Fragen. Kann das HTC HD2 mit WINMOB 7 betrieben werden und gibt es ein Update von WM 6.5 auf WM 7 ? Hat des HTC HD2 wenn ich dies jetzt kaufen würde auch 1 GB ROM und 576 MB RAM wie die US-Versionen. Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen, da ich diese auch als Entscheidungshilfe nutzen möchte. Danke! Mit freundlichen Grüssen

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Antworttext:
Sehr geehrter HTC Kunde

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich HTC Geraetes.

Im Moment haben wir die Information nicht, ob und wann fuer das Geraet HTC HD2 ein Update erscheinen wird. Bitte schauen Sie immer wieder auf der HTC Webseite nach, wann es veroeffentlicht wird und dann koennen Sie es fuer das Geraet auch herunterladen.

Die Geraete mit anderen Spezifikationen wurden auf den US-Markt angeboten von T-Mobile, das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert und nicht HTC, deswegen muessten Sie sich direkt mit T-Mobile in Verbindung setzen und nachfragen, ob solches Geraet auch in Deutschland angeboten wird.

Mit freundlichen Gruessen

D*****

HTC
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Wie man sieht ist er nicht auf alle meine Fragen eingegangen z.B.
"Ob man das in Europa ausgelieferte HD2 mit der verbauten Hardware
überhaupt auf WINMOB7 flashen kann ? ...

Aber ich gehe einmal stark davon aus, das es mit der Hardware (ROM/RAM) möglich ist.

Ich möchte mich im Vorfeld dafür entschuldigen, wenn ich diesen Post falsch plaziert habe!

Auf jeden Fall ein grosses Lob an die Jungs von PocketPC und deren Community

Mit freundlichen Grüssen

SixPence

Zitat von SixPence

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Die Geraete mit anderen Spezifikationen wurden auf den US-Markt angeboten von T-Mobile, das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert und nicht HTC, deswegen muessten Sie sich direkt mit T-Mobile in Verbindung setzen und nachfragen, ob solches Geraet auch in Deutschland angeboten wird.

Mit freundlichen Gruessen

Dace

HTC
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Also das is mal was neues, HTC hat nicht die Hardware geändert sondern T-Mobile?????
Halt ich fürn Witz, dann wird ja auch HTC keinerlei Garantieanspruch leisten wenn das so wäre,..sondern T-Mobile!

Gruss cos

( aber Danke für diese Info )

Im Moment haben wir die Information nicht, ob und wann fuer das Geraet HTC HD2 ein Update erscheinen wird. Bitte schauen Sie immer wieder auf der HTC Webseite nach, wann es veroeffentlicht wird und dann koennen Sie es fuer das Geraet auch herunterladen.

Na das lässt ja hoffen....

Zitat von SixPence

[...]
Die Geraete mit anderen Spezifikationen wurden auf den US-Markt angeboten von T-Mobile, das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert und nicht HTC, deswegen muessten Sie sich direkt mit T-Mobile in Verbindung setzen und nachfragen, ob solches Geraet auch in Deutschland angeboten wird.
[...]

Hatte mal eine ähnliche Mail geschrieben und bis auf diesen Abschnitt war die Antwort bei mir zum Teil identisch.

Ich:

Hallo,
in diversen Seiten liest man, dass ein kostenloser Update von Windows Mobile 7 für das HD2 bei dem russischen Twitter bestätigt wurde, jedoch wurde der tweet auch schon wieder rausgenommen.
Bekommt es nun doch keinen Update? Und wenn doch, bekommen alle Länder dann dieses Update oder nur Russland? Und bekommen dann auch gebrandete HD2's diesen Update oder nur ungebrandete? Danke im Voraus.

MfG *********

HTC:

Sehr geehrter HTC Kunde

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich HTC Geraetes.

Im Moment haben wir die Information nicht, ob und wann fuer das Geraet HTC HD2 Update auf Windows Mobile 7 geben wird, weil es noch nicht offiziell angekuendigt ist. Bitte schauen Sie immer wieder auf der HTC Webseite nach, wann es angekuendigt wird, denn im Moment koennen wir es noch nicht bestaetigen.

Falls Ihnen diese Schritte nicht weitergeholfen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie den unten angegebenen Link benutzen und ich werde dies gern nochmals fuer Sie ueberpruefen.

Mit freundlichen Gruessen

D***

Kundenunterstuetzungsteam
HTC Corp. Global Service Devision
http://www.htc.com/europe/CA_Hotline.aspx

Die Antwort habe ich am 11.01, also Januar erhalten. Ist also etwas länger her.

Hallo Jungs,

wenn ich das sehe könnte man meinen der Mitarbeiter im HTC-Support-Team ist ein "Bot" (gleiche Antworten, gleicher Mitarbeiter "Dace").

Naja wollen wir mal hoffen ...

Gruß

SixPence

Zitat von SixPence

Naja wollen wir mal hoffen ...
Gruß
SixPence

erst mal sehen was der nette Herr uns zusagen hat am 15.02.10 um 15 Uhr !!!
Mehr Infos HIER !!
Und vieleicht "dann" können wir hoffen hoffen hoffen...

Gruss cos

Die Geraete mit anderen Spezifikationen wurden auf den US-Markt angeboten von T-Mobile, das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert und nicht HTC

Also, das kann ich mir, beim besten Willen, nicht vorstellen. Das macht doch, vom Aufwand, gar keinen Sinn.

Muss grade lachen, sorry: stell mir grade vor wie die leutz von T-Mob am HD2 selber dran rumlöten und voll am fachsimpeln sind wie Sie das Teil aufpimpen können

Nun, als einer der ersten und grösseren HTC Kunden, was OEM Geschäft anbetrifft, wird ein mildes ODM auch möglich sein. Sprich, T-Mob sagt, so muss das Ding ausgestattet sein, macht uns einen Preis, wenn er stimmt nehmen wir x Stück.

Ok, aber HTC behauptet ja was anderes:
das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert

Zitat von fooox1

Ok, aber HTC behauptet ja was anderes:
das heisst dass T-Mobile hat Hardware des Geraetes veraendert

Ja, das nennt sich ODM.

Bei OEM wird Bulk Ware genommen, die Produkte tauchen dann oft in kaum abgeänderter Form mit verschiedenen Labels am Markt auf.

Aber insgesamt habe ich schon die Vermutung, dass dies von HTC gemeinsam mit T-Mobile massgeschneidert für den US Markt von langer Hand geplant wurde. Die Zeichen scheinen fast eindeutig...

Der Misserfolg des Nexus One spricht Bände... wer die Marktmechanismen und Mitbewerber ausser Acht lässt, hat´s schwer...