Scheibe gesplittert...

Reklamieren werd ichs leider nicht können habs irgent wan bei ebay mal ersteigert.

Nein herum schrauben tu ich leiber nicht^^ vl kauf ich mir wider eins war eig sehr zufrieden damit oder warte aufs hd3 hd7 oda was sonnst so kommt...

zu viel druck ich weis nicht wie hät ich das machen solln^^ :S naja danke für deine antwort...

Naja, zuviel Druck wird man sagen. Rekl würd ich trotzdem versuchen wenn Du selber sagst, das zuviel Druck nicht gewesen sein kann.
Schau mal auf Deine SN und bekomm das Baujahr raus. Es kann nicht alt sein.
Probieren würd ich es. Direkt bei HTC mit der Seriennummer reklamieren.

Mal was ganz anderes...
ich hab mein Handy letzte Woche einschicken lassen und habs heute zurückbekommen mit nem vermerk auf dem Lieferschein das es ein "Totalschaden" ist..
Kann mir das nicht so recht vorstellen.. die Scheibe ist gesplittert aber ansonsten kann ichs 1a bedienen und selbst das display drunter ist nicht milchig oder sonstwas..
Die Firma war natürlich auch Arvato (eingeschickt über o2)...nun ja ich weiß nicht ob ich mich da nun freuen darf.. war nen versicherungsschaden und die Reperatur hätte die Versicherung bezahlt.. aber nun bekomme ich "nur" den zeitwert.Das Handy ist von januar 2010 und ist im August platt gegangen.. ich hoffe mal ich bekomme noch genug für ein neues HD2.. wenn nicht kann ich vielleicht noch ein paar Kröten in der Bucht machen wenn ich das defekte Handy da reinsetze.. dann müsst ich wenigstens nicht soviel draufzahlen.

Wollt nur mal so meine "Erfahrung" mit Arvato mitteilen

gruß

Olli

@ Mecki 123

Der Fehler ist nun schon bei einigen Leuten aufgetreten (inklusive mir), die allesamt nicht zuviel Druck auf das Display ausgeübt haben.
Mein Handy wurde auch anstandslos repariert.
Es mag sein, dass Druck den Fehler auslöst. Das HD2 ist aber nun mal ein Touchscreen-Handy und sollte Berührungen auf dem Display abkönnen.
Da HTC auf Garantie repariert, nehme ich an, dass HTC da selbst gemerkt hat, dass einige Handys diesen Anforderungen eben nicht genügen.

Klar kann man Fehler durch Benutzung selbst hervorrufen. Ein Handy muss aber als Gebrauchsgegenstand eine gewisse Benutzung abkönnen.
Lasst euch von den Herstellern da bloß nicht vera......

Ja, im Prinzip ist es so wie Du sagst. Aber es versteht sich von alleine, das ich hier nicht die normale Bedienung des Disp gemeint habe, sondern übermäßigen Druck.
Z.B. HD2 in der Hosentasche und aufstehen, dabei an Tischkante Gerät einklemmen oder irgend so etwas in dieser Richtung
Ich sage damit keinesfalls, das er etwas gemacht haben muss. Nur wird sicherlich HTC darüber nachdenken. Genau hier kommt das zum tragen, was Du ja selber erläutert hast zum Thema Garantie/Gewährleistung.
Natürlich würde ich auch versuchen es zu reklamieren. Auch ohne Quittung.
Mehr als ablehnen können sie nicht. Also viel Erfolg an Dich, Patbay

Ok, hatte dich jetzt so verstanden, dass du der Meinung bist, der Fehler tritt nur auf, wenn man das Handy falsch bedient (siehe dein Beispiel). Aus eigener Erfahrung weiß ich eben, dass das nicht der Fall ist.
Druck auf das Diplay, wie er sich in "normalen Situationen (z.B. Hinsetzen mit Handy in der Hosentasche, ohne Tischkante; Gedränge) ergibt, sollte ein MOBILtelefon aushalten, oder?
Und wenn sich HTC bei jedem Fehler rausredet, dass der aufgrund einer Falschbedienung entstanden ist und nicht, weil sie vielleicht am falschen Ende gespart haben, dann wäre das ziemlich arm von HTC, wenn dieser Fehler eben auch bei einwandfreier Bedienung entstanden sein kann. Wie gesagt, bei mir hat HTC bzw. wer auch immer das repariert hat, keine Probleme gemacht, mal abgesehen davon, dass es ewig gedauert hat...

Wenn nur die Leute bei jedem Fehler gleich denken "Mist, das muss ich gewesen sein", und sich nicht trauen, die Garantie in Anspruch zu nehmen, wird das den Hersteller wohl kaum dazu bringen, qualitativ hochwertige Geräte zu bauen...
Also immer schön dem Hersteller Druck machen, wenn man selbst nichts falsch gemacht hat.
Wenn ihr das Handy als Hammer missbraucht habt, wisst ihr das schon selbst...

Wir müssen HTC nicht dankbar sein, dass sie uns mit Handys beschenken. Die verdienen damit gutes Geld, dann sollen die auch was tun dafür.

Zitat von cdyna

Druck auf das Diplay, wie er sich in "normalen Situationen (z.B. Hinsetzen mit Handy in der Hosentasche, ohne Tischkante; Gedränge) ergibt, sollte ein MOBILtelefon aushalten, oder?

Ganz klar ja.
Ich habe aber auch schon mal Reklamationen gehabt, die mir abgelehnt wurden, weil ich angeblich das Gerät falsch behandelt habe. Es war aber definitiv nicht so. Ich mußte zahlen.
Es war ein Laptopdeckel, der an einem Scharnier einen Haarriß hatte. Ich habe ihn angeblich nicht Sachgemäß geöffnet und geschlossen......was bei einem Laptop wohl kaum Möglich ist. Ich meine, das Ding ist dewegen mitunter ein Laptop.
Naja, da der Deckel noch dran war, hahe ich ihn wohl nur in Klapprichtung auf und zu gemacht und nicht Seitlich.
Es war der letzte Laptop dieser Marke und das Ding hat 1750.-Euro gekostet. Der Hersteller hatte seine Meinung und fertig.
Man muss einfach auch damit rechnen, das soetwas passieren kann. Auch wenn mann "unschuldig" ist.
Ob man es dann Gerichtlich klärt, ist dann eine zweite Sache.

Also falls es jemandem helfen würde, könnte ich bei einen iphoe 3g/3gs die glascheibe einbisshen billiger auswechseln.

also 3g 90fr
und 3gs 100fr

MFG: Russko

cdyna

AW: Scheibe gesplittert...
@ Mecki 123

Der Fehler ist nun schon bei einigen Leuten aufgetreten (inklusive mir), die allesamt nicht zuviel Druck auf das Display ausgeübt haben.
Mein Handy wurde auch anstandslos repariert.
Es mag sein, dass Druck den Fehler auslöst. Das HD2 ist aber nun mal ein Touchscreen-Handy und sollte Berührungen auf dem Display abkönnen.
Da HTC auf Garantie repariert, nehme ich an, dass HTC da selbst gemerkt hat, dass einige Handys diesen Anforderungen eben nicht genügen.

Klar kann man Fehler durch Benutzung selbst hervorrufen. Ein Handy muss aber als Gebrauchsgegenstand eine gewisse Benutzung abkönnen.
Lasst euch von den Herstellern da bloß nicht vera......

Bei mir will Arvato das Gerät nicht reparieren, mit Verweis auf falsch installierter Software, siehe mein letzter Beitrag.

Hattest du bei dir selbst ein ROM installiert? und wo hattest du es eingeschickt?

Grüße Masel

Zitat von Russko

Also falls es jemandem helfen würde, könnte ich bei einen iphoe 3g/3gs die glascheibe einbisshen billiger auswechseln.

also 3g 90fr
und 3gs 100fr

MFG: Russko

HD2 = iPhone o.O

Lass das mal ähm Motorola hören!

Zitat von Dracobdn

HD2 = iPhone o.O

Lass das mal ähm Motorola hören!

wie meinste das?
was motorola?

@ Russko
Hier geht es um HTC Geräte, speziell den HD2. Der hat nix mit einem I-Phone zu tun.
Selbst der Tausch des Disp ist nicht zu vergleichen.
Du bietest hier einen Austausch des Disp für Iphone an. Das ist sehr freundlich von Dir, aber da kann hier niemand was mit anfangen. Ist ein anderes Gerät.

Und dracobdn beliebte einen Scherz zu machen. Ich muss gestehen, ich musste mehr wie Grinsen!

hab in einem handyshop in der umgebung nachgefragt....

sie bestellen immer auf dieser seite:
http://www.handyersatzteilshop.de/a_...2_3104122.html

preis: 72,90€
+ preis für den umbau 10€

meine empfehlung: einfach mal nur in den nächsten handyshop gehen..

Zitat von Mecki123

@ Russko
Und dracobdn beliebte einen Scherz zu machen. Ich muss gestehen, ich musste mehr wie Grinsen!

Exakt
Um den Spass bis zur Gänze zu steigern, schrieb ich dies sogar auf dem beliebten iPhone.
Mein hd2 führt zur Zeit ein "zu Hause sein" Leben, bis der ungezogene Bengel seine Windows Marotten verliert oder den grünen Geldscheffler von Tante Google richtig laufen lässt. So wird er hoffentlich nicht das Vergnügen haben eine neue Scheibe zu erhalten.
Wobei so ein Mod "Windows Mobile on iPhone" mal interessant wäre.

Hallo ich hatte auch dieses problem habe ein O2 Hd2 habe O2 engerufen die mir gesagt das ich Arvato ( ist ein reparatur dienstleister der für O2 arbeitet) anrufen soll, getan wurde aufgenomen der reparatur auftrag, dan bekam ich post von Arvato soll eine Reparatur bestätigung zu faxen kosten 110 euro für zerbrochene scheibe.
Habe zuvor einige meinungen zu Arvato gelesen von twegen schlechte reparatur, aber ich mus fairer weise sage BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT ARVATO LEISTUNGEN. Ein tteren nachgeschmak hat die sache .. lange reparatur zeit ( kan aber auch mit lieferschwierikeiten von HTC zusammen hängen).


Also kosten ca 110 euro für zerbrochen scheibe HTC HD2.

Gruss Nedim.

Zitat von Nedim

Hallo ich hatte auch dieses problem habe ein O2 Hd2 habe O2 engerufen die mir gesagt das ich Arvato ( ist ein reparatur dienstleister der für O2 arbeitet) anrufen soll, getan wurde aufgenomen der reparatur auftrag, dan bekam ich post von Arvato soll eine Reparatur bestätigung zu faxen kosten 110 euro für zerbrochene scheibe.
Habe zuvor einige meinungen zu Arvato gelesen von twegen schlechte reparatur, aber ich mus fairer weise sage BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT ARVATO LEISTUNGEN. Ein tteren nachgeschmak hat die sache .. lange reparatur zeit ( kan aber auch mit lieferschwierikeiten von HTC zusammen hängen).


Also kosten ca 110 euro für zerbrochen scheibe HTC HD2.

Gruss Nedim.

Dann hast du glück.. bei mir ist auch nur die Scheibe gebrochen und die haben mir direkt totalschaden angekreuzt...
Aber wie ich gelesen hab wirds wohl dran liegen das ich nicht die originale HTC bzw O2 ROM auf dem handy hatte..

vor dem einschicken sollte man natürlich HSPL und die CustomROMs löschen und das reguläre 1.66er oder O2 Rom flashen -.-

steht bei HSPL ja auch dabei, dass damit die garantie flöten geht

Das die Garantie flöten geht war mir in dem Fall auch ziemlich egal da es sich um einen Versicherungsfall gehandelt hat und mir daher recht egal war ob die Reperatur auf "meine" Kosten geht. Finds nur etwas bescheuert das die mir nen Handy als "Totalschaden" abschreiben wo das Display bei Ebay ganze 45€ kostet...

Displaykosten + EInbaukosten+alter des GErätes gleich Unterschreitung des HK=Totalschaden.
Kannst ja mal schätzen, was so ein HD2 im HK kostet? Ich weiß es nicht, aber ich schätze mal nicht mehr wie 180.-Euro... wenn überhaupt.

Die Rechnung muss ja gehen Displaykosten+Einbaukosten >= Neuanschaffungswert.. es geht ja nicht darum ob es sich für die Firma rentiert das Handy zu reparieren.. es geht doch alleine darum ob der Kunde nicht mehr zahlt als für nen neues / gebrauchtes HD2
und für 200€ krieg ich kein neues oder gebrauchtes HD2 (es sei denn ich kauf eins mit kaputtem Display.. aber dann wäre ich nicht weiter)