Hilfe: Hardwarefehler im Display

Zitat:

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Zitat von Silentflight

So nun gibt es bei mir auch Displaymäßige Probleme...
Mal kleiner mal intensiver...
Hat wer auch diese grauslichen Schlieren?

Und warum sind die mal kleiner oder größer...

PS immer in einer passenden Ledertasche aufbewahrt und auch kein Druck oder so ausgeübt!

LG
JG

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Habe exakt das selbe Problem!!!!

Der Fleck geht aber wieder weg, wenn der HD eine Zeit lang am Netz hängt und warm wird. Ich denke, dass die Scheibe mit dem Display zusammenstößt und dann dieses Moire Muster entsteht. Wenn man im kalten Zustand etwas am Fleck herumdrückt und herumschmiert wird er größer und ganz dunkel. Dann einfach wieder ans Netz hängen und warten, dann geht er ganz wieder weg. Speziell wenn man es über Nacht in die Ledertasche gibt und Morgens rausnimmt, ist der Fleck am Größten.
Auch im warmen Zustand kann man durch Drücken auf die Glasscheibe einen derartigen Fleck erzeugen, allerdings nicht dauerhaft.
Das ist definitiv ein Hardwareprob!
Werde es umtauschen - wird aber eher nicht viel bringen, wenn es ein systematischer Fehler ist.

Moin so Geduld und Hartnäckigkeit zahlen sich doch aus...

Habe mein ja bei expansys gekauft und auch die wollten mich an über die Garantie Abwicklung abspeisen.

Und das die als Verkäufer eine Gewährleistung geben müssen hat die nicht interessiert. Was heißt ich hätte das Risiko gehabt das die Reparatur kostenpflichtig hätte werden können und das ich die Transportkosten und die Gebühr das die sich das erst mal anschauen und überprüfen vielleicht auch hätte tragen müssen.
Nach dem ich einen Anwalt eingeschaltet habe hat sich dann sehr schnell heraus gestellt das die AGB von expansys komplett ungültig ist.

Die mussten also erst mal eine neue erstellen.
Also wer vor dem 21.01.2010 dort gekauft hat für den hat die AGB auch keine Bewandtnis.
Ihr müsst euch nur darauf beziehen und habt also z.B. ein unbegrenztes Umtausch Recht sofern ihr wie gesagt vor dem 21.01.10 gekauft habt.
Aber man sollte wirklich einen Anwalt das machen lassen der sich mit Internet Recht auskennt.

Mein HD2 wird jetzt von expansys sogar komplett zurück genommen was heißt ich bin von dem Shop komplett weg und werde mir woanders einen neuen kaufen.

so habe das problem auch!habe heute das gute hd2 auf die reise geschickt zu avato.....mal schauen ob ich und wieviel ich bezahlen muss und wann ich es endlich wieder in der hand halten kann:-)
ich habe keine ahnung wie ich das hinbekommen habe. hd2 in rucksack-->nach hause mitm fahrrad gefahren-->plötzlich so ein Fleck....
der herr von der htc hotline meinte ich könnte es zum händler schicken(expansys) oder direkt zu htc bzw. avato. ich habe mich für htc entschieden mit dem argument, dass expansys sowieso das hd2 weiterschickt.

habt ihr was neues zu diesem thema??

Hallo!
Ich habe mein HD2 nun auch weggeschickt.
Gibt es jetzt eigentlich schon Erfahrungen, wie das mit der Reparatur läuft? Hat sich schon ein Verkäufer bzw. eine Werkstatt quer gestellt und behauptet, dass sei kein Garantiefall?
Ist ja schon recht verdächtig, dass das doch recht vielen Leuten passiert, die allesamt sagen, dass sie das Telefon nicht misshandelt haben...

So. Habe neues HD2 mit Datecode März 2010 erworben und siehe da, das Display und der Touch sind anders. Der Touchscreen kann gar nicht mehr mit dem display kontaktieren - so fest kann man gar nicht draufdrücken.
Aber: auch die Helligkeit ist etwas geringer wie bei Datecode Jan 2010.
Sprich HTC hat offenbar die Problematik erkannt und reagiert.

Habe seit gestern auch mittig auf dem Display einen "Fleck". Toll... :-(

Werde es nun ebenfalls zu Arvato (Deutschland) schicken. Ging es bei euch auf Garantie oder durftet ihr für die Reparatur selbst aufkommen? Falls ja, was hat es euch gekostet?

Mach dir mal keine sorgen darüber ob es auf garantie läuft oder nicht.
1. du hast ja genau so wenig schuld daran dass da ein fleck ist wie viele andere.
2. Das WICHTIGSTE: Auch wenn es nicht auf garantie läuft, hast du genug zeit um dafür zu sparen,weil du dein handy erst in 2 monaten wieder bekommst, da htc und arvato sich über die ersatzteile nicht einig sind und die ersatzteile aus timbuktu kommen!

So das war meine meinung :-)

Hat eigentlich jemand inzwischen sein repariertes hd2 von arvato zurückbekommen, oder warten wir alle immernoch und nichts passiert?

bei mir gibts was neues...siehe hier:

http://www.pocketpc.ch/htc-hd2-sonst...e-bugs-12.html

tach zusammen,
das gleiche Problem habe oder hatte ich auch.
Ich hatte mein Handy in meiner Arsch Tasche und habe mich draufgesetzt.
Das müsste jetzt ungefähr 2 wochen her sein und der Fleck ist deutlich kleiner geworden. Ist fast garnicht mehr zu sehen....Wieso das so ist KEINE AHNUNG aber es kommt mir sehr gelegen :-)
Der Preis für eine Reperatur wäre bei O2 239€ gewesen. VERRÜCKT

Nachdem ich den Fleck ebenfalls hatte und nach Rücksprache mit dem HTC Support das Gerät am 29.03. zu Arvato geschickt habe, wollte ich mir heute den Eingang des HD2 von Arvato bestätigen lassen. Da ja einige Feiertage dazwischen waren, habe ich für den vergangenen Zeitraum nicht mehr erhofft.

Ergebnis des Telefonates: Das Gerät sei wohl bereits repariert (Zitat: "es wurde bereits ein Lieferschein gezogen"), es müsse noch durch die Quali-Prüfung und würde Ende der Woch an mich rausgehen...:D

Bin gespannt ob ich das Gerät nächste Woche bekomme und ob überhaupt etwas gemacht wurde...

Anscheinend gibt es jetzt die Ersatzteile auf Lager...

ich hab das selbe gehabt bei mir übernimmt die garantie aber nicht bei avartoabgeben, die wolllen bestimmt gelddafür sehen.

ich habs bei subunternehmen von avarto abgegeben, die wollen kein geld

Zitat:

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Zitat von Unregistriert

ich hab das selbe gehabt bei mir übernimmt die garantie aber nicht bei avartoabgeben, die wolllen bestimmt gelddafür sehen.

ich habs bei subunternehmen von avarto abgegeben, die wollen kein geld

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Abwarten...
Wäre eine der wenigen Firmen, die so etwas ohne einen Kostenvoranschlag reparieren würden. Mich hat zumind. niemand gefragt, ob ich gewillt bin, für die Reparatur Geld zu zahlen.
Hast du ein O2-Gerät oder ein "freies" HD2?
Könnte mir vorstellen, dass hier eventuell Unterschiede gemacht werden?!?!

@Genesis22
Glückwunsch und freut mich für dich dass du nicht wie die meisten hier 4-5 wochen warten musst.ich hoffe für dich dass es diese woche kommt.


Schönen Tag allen zusammen!

*strahlenimgesicht*

Bin echt froh, dass ich heute zu Hause war...

Eben hat UPS geklingelt,...

Mein HD2 ist repariert (auf Garantie!!) zurück...

Seit ein paar Tagen habe ich ein Problem mit minem Display, es hat immer von links nach recht mehrere blaue dicke striche ausserdem ist das bild immer gelblich.dieses Problem ist von heute auf morgen aufgetretten.Es ist jedoch nicht herunter gefallen oder ins wasser gefallen. Es kam einfach so über die nacht.
Hat jemand eine ahnung wo das Problem liegt?

lg fabio