Es wäre toll wenn ihr mir sagen könntet wielange ihr auf euer HTC HD2 gewartet habt und vorallem ob ihr Neukunde oder Bestandskunde seit und das Handy im Zuge einer Vertragsverlängerung bekommen habt.
Ich wäre euch sehr dankbar.
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Es wäre toll wenn ihr mir sagen könntet wielange ihr auf euer HTC HD2 gewartet habt und vorallem ob ihr Neukunde oder Bestandskunde seit und das Handy im Zuge einer Vertragsverlängerung bekommen habt.
Ich wäre euch sehr dankbar.
Moin,
ich habe es im zuge einer Vertragsverlängerung am 18.02 bestellt.
Es dürfte hier aber Leute geben die schon weitaus länger auf ihr neues Spielzeug warten.
Gruß
Habe gerade eben mal wieder mit der Hotline gesprochen.
Die Frage weshalb einige keine 3 Tage auf ihr HD2 warten und andere Kunden bereits wochen konnte mir bisher keiner bei der Kundenhotline beantworten.
So mal was aktuelles meinerseits.
Ich hab vor 5 Minuten mit der Hotline gesprochen. Die nette Dame sagt mir das im Moment alle HD2 vergriffen sind und sie mit der nächsten Lieferung in 3 - 4 Wochen rechnen.
Zum Glück war ich heute schon im MM . Dort hatten die jetzt noch eines auf Lager das ich mir vor morgen hab reservieren lassen. Warum nicht heute ? Der Mann sagte mir das sie ab morgen auch im Shop die 15% auf die monatliche Rechnung geben können.
Ich werde also morgen den Mobil Tarif (Falt) und Internet Packet M abschließen... minus 15 % macht monatlich 25,50 € und dazu gibts zur Verlängerung das HD2 für 399 € .. feine Sache ;) Momentan bei einer Finanzierung aber nur bis max 10 Monaten zu 0,0 % Zinsen.
Ich freu mich wie doof .. morgen um 10 Uhr steh ich bei denen vor der tür :)
Also ich hab als Bestandskunde über o2myHandy bestellt...ist laut o2 an Versandunternehmen übergeben seit Samstag...war heut noch net bei...naja bei uns dauerts mit Hermes immer was länger.
@ TheOidter
wann hast du dein Handy denn bestellt?
Mir hat man heute bei o2 gesagt das die nächste Lieferung anfang März kommen soll. Wann genau konnte man mir aber nicht sagen
hatte am freitag abend um 19 uhr rum online bestellt als bestandskunde, mit o2myhandy
Also ich habe am 23.02. meinen Vertrag über die Kündigungshotline von O² verlängert
und dort wurde mir gesagt dass mein Handy warscheinlich erst in 2 bis 2 1/2 Wochen
eintreffen wird. Also werden warscheinlich mitte März neue Handys eintreffen.
mfg,
Daniel
@ TheOidter
So wie ich es deinem Post entnehme hast du bereits eine Auftragsnummer was wiederum heißt das dein Handy bereits auf dem Weg zu dir ist. Glückwunsch dazu!
Wie konntest du Freitag abend online bestellen? Das HD2 ist doch nach wie vor auf "Vormerken"
Was mir einfach nicht in den Kopf will ist die Tatsache das manche ihr Handy bereits 2-3 Tage nach der Bestellung bekommen und wiederum andere Wochen auf ihr Handy warten und bei der Hotline immer das gleiche zuhören bekommen, nämlich das z.Zt. keine Handys im Bestand sind und sie auf die nächste Lieferung warten müssen. Wie zum Teufels Namen bekommt dann wie hier z.B. TheOidter sein Handy wenige Tage nach der Bestellung wenn denn keine Handys im Bestand sind?
Ich verstehe es einfach nicht!!
Es war von 18:30 bis ca. 21 uhr online bestellbar wenn ich das recht in Erinnerung hab. hab um 19:10 Bestellbestätigung bekommen und um 19:15 eine AUftragsnummer erhalten. Seit Samstag steht dort an DHL übergeben mit Link zu Hermes, wobei dort steht
Zitat:
Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.
Sobald du eine Auftragsnummer erhalten hast geht das Handy auch auf die Reise zu dir.
Wäre nett wenn du mich etwas auf dem laufenden halten könntest wann du dein Handy zugeschickt bekommen hast.
Ist heute angekommen..bin am einrichten...nach sinnvollen sachen schauen usw. auf jedenfall ein scharfes teil
glückwunsch zu deinem Handy.
Ich verstehe einfach nicht nach welcher Methode o2 seine Handys verschickt.
Meines ist heute auch angekommen! :D
Habe ja schon als Gast geschrieben. Ich hatte am 10.02. bestellt.
Jetzt werd ich mal hier schöne Sachen suchen... Mal sehen, wann ich die ersten Fragen habe...
Super Gerät auf jeden Fall!
Gruß Gabe
Bist Du mal so nett und schreibst Deine ROM Version hier rein, Danke.Zitat:
Zitat von TheOidter
Gruss cos
[ Betriebssystemversion: 5.2.xx
Manila: 2.5.xx
ROM: 1.xx ]
Ich versteh es nicht... :(
seit 8 Wochen warte ich nun schon auf ein Gerät und bekomm immer nur zu hören es gibt keine...
Hab nun bei HTC direkt nachgefragt per Mail:
Ich: Guten Tag, warum beliefern Sie o2 Germany nur mit sehr wenigen, bis gar keinen HD2s? Ich warte seit 8 Wochen auf ein Gerät und höre immernur, dass HTC keine Geräte liefert! Erklären Sie mir das. Mit besten Grüßen ***
HTC: Sehr geehrter Herr ***, bitte befragen Sie O2 diesbezüglich. Höchstwahrscheinlich hat O2 zu wenig eingekauft oder falsch kalkuliert. Mit freundlichen Grüßen ***
geht mir genauso.
Ich hätte kein Problem mit dem warten wenn ich wüsste das man mir bei der Hotline die Wahrheit sagt und sie tatsächlich zur Zeit keine HD2 auf Lager haben.
Da manche wie hier so oft geschrieben ihr Handy bereits nach wenigen Tagen haben und ich nur immer wieder mit den gleichen Phrasen hingehalten werde vertraue ich den netten Damen an der Hotline jedoch nicht mehr wirklich.
Meine Meinung zu o2 war bisher gut, seit den letzten Wochen sinkt das Unternehmen jedoch extrem im Ansehen auch wenn es niemanden bei o2 interessieren wird.
Hi, hat von euch mal einer nachgefragt wann o2 denn die nächste Lieferung erhalten soll?:confused::confused::confused:
Gruß
Zitat:
Zitat von domian
Ja. Anfang März soll die nächste kommen.
Anfang März geht lauf Kundenhotline von 01. bis 12. März. Einen genauen Termin konnte mir niemand nennen.
Danach werden die Geräte von o2 noch gebrandet und gehen dann an die Kunden raus, was wiederum ein paar tage dauert.
Ich befürchte fast das wir nochmal 2 - 3 Wochen warten dürfen bevor wir einmal mehr, wieder mit einer neuen Aussage seitens o2 hingehalten werden....
achso, also bekommen die doch alle ein branding :-( hmm, na dann kann man ja vllt gleich besser woanders schauen. Oder ist das Branding nicht so tragisch?
Danke!!!!
Gruß
weis jemand wann der erstemal das hd2 bei o2 angeboten wurde? Soviel können die dann ja nie bestellt haben oder ist die Nachfrage wirklich so groß?
So ich habe gerade mit der o2 Hotline gesprochen. Der nette Herr sagte mir das Sie im moment auf eine große Menge HTC HD2 warten. Es sollen bei der nächsten Lieferung ca 1000 Geräte eintreffen. Habe dann mal erzählt das es mehrere gibt die schon lange auf das Gerät warten und sehr verärgert sind da die Neuanträge (o2 my Handy ) schneller bearbeitet werden. Da die Nachfrage halt so groß wäre kahm es halt zu Lieferschwierigkeiten. Er sprach von heute oder morgen das die Geräte eintreffen und man sollte sich keine Gedanken machen dieses mal seien für jedem eins dabei!!!!!
Zitat:
Zitat von domian
die gleiche Aussage wie jedesmal. Mit Sicherheit hat er sein Verständnis geäußert und gesagt man solle sich noch etwas gedulden. Auf die Sache mit den Neuanträge ist er mit Sicherheit nicht näher drauf eingegangen.
Das höre ich mittlerweile schon seit Wochen. Auch sollten bei der Lieferung Ende Februar bereits alle Vorbesteller bedient werden.....
Selbst wenn o2 diese Woche noch eine Lieferung seitens HTC bekommen sollte dauert es mit Sicherheit nochmals 1 - 2 Wochen bis alle Handys raus sind da sind noch gebrandet werden müssen.
na das sind ja super aussichten :-( hätte ich man noch bei Simyo bestellt. Nun sind da auch alle ausverkauft:mad:
So jetzt ist es amtlich. Gerade mit dem O2 Premium Servie telefoniert. Heute Nachmittag kommen 1200 Geräte rein und werden sofort auf alle offenen Bestellungen verteilt. Neue Bestellungen für das HD2 werden definitiv nicht aufgenommen. Meine beiden gehen morgen in die Post. Super geilomat.
Vielleicht gehen die anderen fehlenden auch noch raus.
Gruß
Jörg
Zitat:
Zitat von scotish
Ich bin mittlerweile soweit das ich definitiv nicht mehr bei o2 bestellen werden.
Die Informationen die man erhält ändern sich von Tag zu Tag und von Servicemitarbeiter zu Servicemitarbeiter.
Bei meiner Bestellung hieß es die nächste Lieferung würde Ende Februar kommen.
Letzte Woche hieß es die nächste Lieferung würde Anfang März kommen.
Ebene hieß es die nächste Lieferung würde Mitte März kommen.
Meiner Meinung sind das alles nur Methoden um den Kunden den Wind aus den Segeln zu nehmen.
Trotzdem hoffe ich das scotisch Recht behält auch wenn ich nicht so recht daran glauben mag!
Vielleicht macht sich noch jemand die Mühe und ruft bei der Kundenhotline an.
Wäre mit Sicherheit interessant zu erfahren was der/die Mitarbeiter/in diesesmal über den nächsten Liefertermin sagt.
Zitat:
Zitat von domian
also mal zu der sache !
hat der typ am Tele da so gesagt wie du es beschrieben hast?
denn ich hab meins im O2 Shop gekauft!
er hatte eins im schrank!!!
er sagte mir:
mittwoch ist eingekommen !
das habe ich hier !
das jetzt deins !
.....
Klar das das zu liefer schwierigkeiten kommt immerhin hat diesen mittwoch jeder O2 Shop eins bekommen und wir haben ja über 5000 O2 Shops!
Also ist das quatsch mit der so großen bestellung:D
MFG TEl
Zitat:
Zitat von Unregistriert
Das Problem ist doch, das HTC nicht liefern kann. Die anderen Netzbetreiber erzählen doch genau den selben Schmarn. Also, cool bleiben und nicht immer sofort mit Kündigung drohen. Ich habe selber jahrelang als Key Accounter bei denen gearbeitet und wenn mir Leute mit Kündigung gedroht haben wenn dies oder das nicht passiert passierte bei mir deutlich weniger als wenn man nett gewesen wäre. Klar ist es nervig, aber einer der wenigen die momentan überhaupt liefern können ist Amazon. Da muß die Börse aber weit auf gemacht werden.
Gruß
Jörg
also mir wurde heute bir der hotline versichert das genug handys kommen würden. Ich denke nicht das gleich wieder alle vergriffen sind. Meist ist es halt am anfang so das die leute drauf losstürmen. Naja wenn es diesmal nicht klappt nehme ich halt das n900 :-))
o2 könnte sich naklar auch zeit sparen und die handys direkt vom hersteller weiterverschicken und das häßliche branding weglassen :machkaputt:
Tach auch,
ich hatte eben auch das Vergnügen einer freundlichen Stimme von O2.
Habe am 26.02. mein Vertrag verlängert mit der Zusage das das HD2 diese Woche kommt.
Nun sagen die das es erst mitte März geliefert wird (so soll es drinne stehen).
Sie fragte mich noch 2x ob mir das wirklich so zugesagt wurde mit Lieferung in dieser Woche.
Es wurde zugesagt und wird jetzt nicht gehalten.
Mach ja nix, dafür hab ich jetzt wieder einen 2 Jahresvertrag an ne Hacken.
Was soll ich jetzt sagen ??? ich lass mich da mal überraschen.......
Zitat:
Zitat von Unregistriert
Nein hast Du noch nicht. Wenn Du die Verlängerung per Telefon und nicht im Shop gemacht hast, dann hast Du ab Eintreffen des Handys 14 Tage Rücktrittsrecht.
Und das die Geschichte bzgl. großer vorhandener Lieferungen nicht Stimmen soll scheint von einem ober experten zu kommen. Die Shops werden über einen ganz anderen Kanal beliefert. Glaubst Du etwas das da alles aus einem Lager kommt? Dann mal weiter träumen. Nichts für ungut aber erstmal informieren bevor man so einen Schmarn schreibt. Jeder Kanal bei O2, Shop, Endkunden, O2 Partner Shop usw. werden über verschiedene Lager beliefert. Und da können sehr große Differenzen im Bestand auftauchen.
Gruß
Jörg
PS. 26.02. ist doch erst ein paar Tage her. Ich warte seit dem 15.02.
das alles erklärt leider trotzdem nicht die Diskrepanz zwischen den Aussagen der Kundenhotline. Es wäre ja alles halb so wild wenn man eine verbindliche Zusage erhalten würde. Dies ist aber nun mal nicht der Fall, stattdessen wird man immer wieder mit neuen Terminen vertröstet und genau das ist es was mich stört.
Hätte man mir von Anfang an gesagt dass das HTC HD2 erst mitte März lieferbar ist hätte ich die Möglichkeit gehabt mich eventuel nach anderen, besseren Angeboten umzuschauen. Da ich bisher jedoch mit o2 sehr zufrieden war, habe ich bisher keinen Gedanken daran verschwendet.
Servicewüste Deutschland.....
hi, auf der Seite kann man nun beim HD2 direkt zur Kasse gehen. Man bekommt nichtmehr die Seite Vormerken angezeigt. Was meint ihr lieber noch warten oder schonmal bestellen?
aber am Gerät in der Übersicht stehts noch.Zitat:
Zitat von domian
Aber wenn es geht dann schlag doch zu! :-)
Gruss cos
naja also bei der Hotline meinten die heute das nachmittags welche vorhanden wären. Vllt haben die ja vergessen das Vormerken zu entfernen??? Wenn es zu lange dauert schickt man es halt direkt zurück.
Also mach hin und order sonst kommen die anderen und Du gehst wieder leer aus :-)
Schönen Abend noch und viel Glück bei der Order
na ich weiß nicht denke das es nacher doch erst mitte märz wird bis das ankommt :-) aber das kann natürlich auch passieren wenn es angeblich verfügbar ist :schreiben:
Obwohl bei o2 auf der Seite beim HTC HD2 immer noch "vormerken" steht, konnte ich das Telefon nun bestellen. Ich habe auf den roten Warenkorb geklickt und wo sonst das vormerken-Formular kam, war diesesmal die normale Seite mit dem Gerät im Warnkorb.
Habs also soeben über myhandy bestellt :)