Htc hd2 bei o2 reparieren lassen wie vor gehen ...

Hay kann mir einer helfen will das hd2 einsenden oder ähnliches.
Also ist o2 Handy im online Shop gekauft, wie gehe ich vor werde erstmal Handy in uhrzustand bringen.
Wie oder wohin muss ich das Handy senden htc sagt muss es o2 Reparatur Service geben aber wo ist der in Berlin?

So habe noch ne frage meint ihr das es repariert wird ,
So das Handy hat den Fehler der an Knopf gibt kein Feedback mehr, also das klicken kommt nicht sonst geht der aber noch.

Mfg

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Hallo, rufe bei der Hotline an und beschreibe den Fehler, die gebn Dir ein Nummer und schicken Dir alle Unterlagen per Mail zu. Mache genügend Fotos um unter anderem den Feuchtesensor (weiser Punkt unter Akkudeckel) zu dokumentieren. Beschreibe den Fehler nochmal genau und senden das Paket gemäß dem Einsendeschein ab.

Habe es schon 2 mal machen müssen und war völlig problemlos.

Gruß Roland