HTC HD2 RMA Problem

**PlanetDyna´´** · 05.07.2010, 12:32 #1

Hi Folks,

ich habe vor kurzem mein HTC HD2 zu der arvato services solutions GmbH eingeschickt, weil der Touchscreen vollständig defekt war. Nun habe ich heute ein Schreiben von der eben erwähnten Unternehmung erhalten, in welchem mir mitgeteilt wurde, dass sich mein HTC HD2 nicht im Originalzustand befindet und hiermit ein Garantieanspruch entfällt. Wovor ich das HD2 zur RMA eingeschickt habe, habe ich vorher das original HTC ROM von der SD-Karte geflasht. Welchen Fehler habe ich gemacht und wie kann ich nun weiter verfahren?

Zur Auswahl wurden mir folgende Möglichkeiten genannt:

[ ] zum Preis von 409,46 EUR (inkl. MwSt.) Gerät reparieren
[ ] kostenlos Gerät entsorgen
[ ] zum Preis von 21,30 EUR (inkl. MwSt.) Gerät unrepariert zurück

Letzteres ist für mich eine Frechheit.

Viele Grüße
PlanetDyna´´

**_hTc_** · 05.07.2010, 12:38 #2

Hattest du ein gebrandetes Handy, also ein ROM von Voafone, T-Mobile etc drauf?

Wenn ja, hättest du natürlich die ROM`s drauf machen müssen und nicht ein Orginal HTC Rom.

**PlanetDyna´´** · 05.07.2010, 12:39 #3

Danke für deine Antwort. Das HTC HD2 war nicht gebrandet.

**Silentflight** · 05.07.2010, 12:53 #4

Hast vergessen HSPL zu entfernen?

**bigwichtel** · 05.07.2010, 12:53 #5

Hast Du evtl, HSPL oder HSLP2 nicht entfernt bevor Du es eingeschickt hattest?

**PlanetDyna´´** · 05.07.2010, 12:57 #6

Wie ich hier im Forum gelesen habe genügt es, ein original HTC Rom von der SD-Karte zu flashen, damit HSPL/HSPL2 entfernt wird. Oder habe ich das falsch gelesen?

Siehe hier:

Zitat von TicTac0566

[...] Durch das Flashen eines offiziellen ROMs mit SD Karte ist HSPL weg. [...]

**bigwichtel** · 05.07.2010, 13:04 #7

hast Du HSLP oder HSLP2 benutzt?

**PlanetDyna´´** · 05.07.2010, 13:09 #8

Soweit ich weiß, war das HSPL.

**Vari3b** · 05.07.2010, 13:34 #9

Zitat von PlanetDyna´´

[ ] zum Preis von 21,30 EUR (inkl. MwSt.) Gerät unrepariert zurück

Ein HD1 hätte dich nur 18€ gekostet

**Chris X.** · 05.07.2010, 19:20 #10

Geht das Display denn noch, also wird etwas angezeigt?

**fooox1** · 05.07.2010, 20:08 #11

zum Preis von 21,30 EUR (inkl. MwSt.) Gerät unrepariert zurück

Ist noch preiswert. SE verlangt, bei Eigenverschulden, 35,-€. Steht aber auch in den Bedingungen.

Wie ich hier im Forum gelesen habe genügt es, ein original HTC Rom von der SD-Karte zu flashen, damit HSPL/HSPL2 entfernt wird. Oder habe ich das falsch gelesen?

Ist richtig. Man sollte es aber trotzdem prüfen.

**PlanetDyna´´** · 15.07.2010, 10:24 #12

Ich habe heute mein HD2 von der RMA erhalten. Wie kann ich das Gerät zu 100% wieder in den Originalzustand versetzen?

Vielen Dank im Voraus

**bauerjansen** · 15.07.2010, 16:17 #13

Schalte das Gerät erstmal aus. Dann halte die "Volume Down Taste" gedrückt und schalte es wieder an. Dann kommst du ins Updatemenü. Dort siehst du dann welchen Bootloader du installierst hast. Ich schätze mal du brauchst den 1.42 allerdings "ohne HSLP". Wenn dort noch HSLP hinter dem 1.42 oder 2.08 steht ist es die freigeschaltete Version, dann gibt es natürlich ärger.
Du brauchst 1.42 oder bei den neuen Updates wird der 1.66 Bootloader geflasht. Es wäre wohl erstmal wichtig heraus zu finden mit welchen Bootloader das HD2 ausgeliefert werden.
Wenn du das weißt flashe den Bootloader nochmal mit HSLP2 ohne den zusatz HSLP bei der Version.

**HerthaAtze** · 15.07.2010, 17:11 #14

Wenn Du das Gerät mit der selben Seriennummer noch mal einschickst dann machen die das auch nicht da ja dort bekannt ist das dieses Gerät keine Garantie mehr hat.
Keine Ahnung wie lange die Seriennummern von Geräten die schon mal da waren gespeichert werden.
Aufkleber tauschen oder unkenntlich machen vielleicht aber die Seriennummer ist bestimmt noch woanders hinterlegt.