Kontakte fast täglich weg - Menü durcheinander -Hilfe

Hallo zusammen,

es begann am Sonntag - wir waren 2 Wochen im Ausland - mit roaming - Kaspersky Mobile 9 ist drauf.
Irgendwie hatte sich eine Internetseite am So über Nacht aufgehängt. Ich wollte eine SMS schreiben und stellte fest, dass auf einmal viele Kontakte fehlten. Teils komplett, teils nur Telefonnummern und Bilder etc.
Kaspersky war aus irgendeinem Grund inaktiv und ich konnte ihn nicht mehr aktiveren.
Ich führte einen Hardreset durch, alle Menüs waren wieder da - der Heute Bildschirm sah wie gewohnt aus.
Gestern fehlten wieder 2 Kontakte - und heute morgen sah der Bildschirm wieder so aus (siehe Bilder)
Gehe ich in "Einstellungen" bekomme ich nur noch das Menü, welches ich sonst unter Menü rechts unten anklichen würde.
Jedoch ist der Butten Menü rechts unten gar nicht mehr da. Und die "normale Liste" unter Einstellungen ist auch nicht mehr vorhanden.
Kann mir irgentjemand helfen? Kaspersky findet nix - woran liegt das?
Betriebssystem 5.2.21869
Manilaversion 2.5.19211619.0
Rom Version 1.66.407.1(76641) GER

bitte um Hilfe
Danke im Voraus und viele Grüße

Mach mal einen Hardreset und laß Kaspersky mal weg.

Hallo,

warum den Kasperky weglassen?

Um erstmal langsam Fehlerquellen auszuschließen und sich langsam vortasten.
So läuft das mit der Technik, wenns nen Problem gibt