Telefonat wird nicht beendet

**marten86** · 18.01.2011, 19:06 #1

Hallo , möchte mich erstmal Vorstellen . Heiße Martin und habe mir nachdem mir mein HTC Hero gestohlen wurde ein HD Mini zugelegt. Leider bin ich damit nicht ganz zufrieden kann es aber auch nicht zurückgeben . Zur Sache :

Wenn ich jemanden anrufe geht das Display auf Standby , ich kann nichts mehr machen (auflgegen bei Mailbox usw. ) Habe vorhin so ein Hardware reset gemacht über "zurücksetzen " ausser das ich keine Kontakte mehr habe ist soweit alles beim alten .

Hat das schon mal jemand gehabt ? Der Vorbesitzer hatte iwie so ein INEsoft Dialer installiert , habs runtergeschmissen ging trotzdem nicht und habs wieder installiert , geht aber immer noch nicht .. danach reset aber nichts ..

danke schonmal , MfG Martin

**Kuckuckmann** · 18.01.2011, 20:29 #2

Vlt. solltest Du mal nsch der Firmware shauen und ggf. eine originale installieren. ggf geen sich dann die Probleme.

**marten86** · 19.01.2011, 08:55 #3

also ich denke das ich die Originale FW drauf habe (1.36.407.1), das ist echt nervig , hab gestern immer den Akku rausnehmen müssen , damit ich nicht immer auf die Mailbox quatsche ..

**Kuckuckmann** · 19.01.2011, 22:52 #4

Was für einen Reset hast Du gemacht?
Falls Du noch keinen Hardreset gemacht hast - probier es doch mal.

**w201** · 20.01.2011, 17:22 #5

Hi,

wenn alles nicht hilft, würde ich das aktuelle ROM einfach noch mal neu draufhauen.

bis dann

**marten86** · 20.01.2011, 21:22 #6

also ich habe schon nen "hard reset " gemacht , über -einstellung-sicherheit-zurücksetzen-

ich versuche nochma die Rom zu installieren , da die Datei über 130mb groß ist kann ich erst morgen berichten ob es geklappt hat ..

bit denn

**marten86** · 21.01.2011, 16:34 #7

habe heut das standart Rom wieder überspielt , und leider hat sich nichts verändert. Wenn ich beim Telefonieren auflegen möchte vibriert die Taste zwar aber es tut sich nichts . Das Display ist auch solange verdunkelt bis von der anderen Seite aufgelegt wird. Mit Einschicken ist auch so eine Sache da ich es bei Ebay gekauft habe und der Vorbesitzer mir keine Rechnung beigelegt hat.
Wie würdet ihr denn an meiner Stelle reagieren , das Handy ist ohne Kratzer oä. und laut Vorbesitzer keine 6 Monate alt ..

**Snoopy** · 22.01.2011, 09:16 #8

Hm...
nur ein schneller Gedanke. Vielleicht hat der Vorbesitzer es ja verkauft, weil es diesen Fehler hat?

Gruß Snoopy

**s3fn** · 22.01.2011, 10:22 #9

Hallo,entweder versuchen dein Geld von dem Verkäufer wiederzubekommen.
Wenn das nichts wird,kannst du eventuell nochmal hier Nachfragen:

arvato distribution GmbH /
arvato services solutions GmbH
Dieselstrasse 64-72
D-33442 Herzebrock
Fon: +49 (0) 180 58 58 200
Fax: +49 (0) 180 58 58 300
Email: tsc_reparatur@teleservice.com

Reparieren für HTC Garantiesachen.Vielleicht gehts ja ohne Rechnung.

**Peter6310** · 23.01.2011, 10:35 #10

Ich hatte auch mal einen defekt an einem Gerät, welches ich in der Bucht erstanden hatte.
Eine kurze Mail an den Verkäufer hat gereicht und die Originalrechnung kam mit der Post bei mir an.

Frag Ihn doch einfach, zwecks Garantie,
die Rechnung ist ja auch der Beweis, das dass HTC erst 6 Monate alt ist

**fritze-11** · 25.01.2011, 08:37 #11

Hallo,
habe seit einiger Zeit das gleiche Problem. Kann allerdings nicht sagen ab wann, da ich nur selten telefoniere und es auch nur auffällt wenn der Angerufene nicht auflegt wie z.B am Anrufentgegennehmer. Habe die aktuelle Rom drauf und sonst funktioniert auch alles. Würde mich freuen, wenn es hier Hilfe gibt.

**marten86** · 28.01.2011, 12:17 #12

habe jetzt das Telefon eingeschickt , da nichts geholfen hat . Hab beim HTC Service angerufen und die meinten das das nicht das Problem wäre weil die das Datum anhand der Nummer auf der Telefonrückseite erkennen können.

Mal sehen was draus wird , wenn ich das Telefon zurückhabe, werde ich noch einmal posten.

Besten dank für die Tipps

**w201** · 29.01.2011, 11:49 #13

Hi,

genau das gleiche Verhalten hat mein Mini nach der Display Reparatur auch gezeigt (steht in meinem Beitrag "Display gebrochen"). Scheint also kein Einzelfall zu sein. Meins ist jetzt ebenfalls zu HTC geschickt worden, mal sehen was draus wird.

bis dann

**marten86** · 01.03.2011, 18:25 #14

also , die Geschichte mit mir und dem Mini hat kein Happy End genommen . Habs verschickt ,nach 3 Wochen ohne Rückmeldung bei der Firma angerufen , da ist nichts angekommen. Die Einsendebestätigung habe ich verloren da ich das Paket noch "eben schnell" vor meinem Urlaub abgeschickt habe und in der Eile den kleinen Zettel verlegt hab.

tja , so ist die Geschichte gewesen mit mir und dem Mini ..

MfG Martin

**obstgarten** · 02.03.2011, 09:52 #15

Das ist natürlich ärgerlich!!!
Habe auch mal ein Samsung auf ähnliche Weise verloren. Mir wurde im Laden gesagt (eplus) dass ich es an die Adresse schicken kann als Unfrei. Also das Porto zahlt der Empfänger. Das Handy habe ich nie wieder gesehen und dort ist es auch nicht angekommen. Ab jetzt verschicke ich ein Handy immer versichert mit Sendungsnummer etc..
Vielleicht kannst du ja bei der Post nochmal nachfragen, weißt du wann du es verschickt hast, dann können die evtl. in deren Unterlagen nochmal schauen und dir die Sendungsnummer geben.
Ich habe mein Display auch reparieren müssen, bei mir funktioniert das mit dem auflegen. Ist bestimmt ein defekt am Sensor?!

Gruß
Felix