Neues Update für HTC HD mini

Ich habe Suport auch mal angemailt nach dem Motto "viele Anfragen helfen viel". Bin auf die Antwort gespannt und werde sie Euch mitteilen.

Heute Morgen kam die Antwort:

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Ich habe die Daten überprüft, und diese Update RUU_PHO3693_20100728.exe sollten Sie problemlos auf dem Gerät zu installieren. Versuchen Sie auf anderem PC. Ich hoffe, dass dies Ihr Problem loest. Falls dies nicht der Fall sein sollte, melden Sie sich bitte erneut bei uns.

Das hat mir jetzt wirklich weitergeholfen, denn auf allen drei Rechnern funktioniert es nicht. Hab natürlich schon wieder an HTC geschrieben.

Ich werde weiter berichten...

Und wieder ist eine Mail von HTC gekommen:

[FONT=&quot]Vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Ich habe die Daten überprüft, und diese Update RUU_PHO3693_20100728.exe auf mein PC heruntergeladet. Ich schicke Ihnen im Anhang dieser Update. Ich hoffe, dass dies Ihr Problem loest. Falls dies nicht der Fall sein sollte, melden Sie sich bitte erneut bei uns.[/FONT]

Geschickt haben sie mir allerdings die PHO03611.exe umbenannt als Attachment.exe. Das war das vorletzte Update für SMS Stabilität. Hat natürlich mit unserem Problem garnix zu tun.

Ich beginne langsam an der Kompetenz des HTC Supports zu zweifeln und gebe jetzt entnervt auf. Wenn sich genug Leute beschweren wachen die vielleicht mal auf.

Selbes bei mir!
als Link kommt das "alte" ROM-Update!
Naja, wenn ich ehrlich bin, habe ich von einem Hersteller Support nichts anderes erwartet.
Da sitzen Studenten für ein paar Euro die Stunde, die sich die Antworten aus einem Katalog zusammen klicken.
Die wissen doch gar nicht, was Sie da tun...
Ich denke, das Update können wir abhaken.
Gibt es überhaupt jemandem, bei dem das Update funktioniert?

Ja, hier - ich! Hat alles perfekt geklappt.

Ich staune, welche Radio Rom Version wird bei dir angezeigt?

ROM-Version : 1.36.407.1 [94538] GER

Die meine ich nicht. Schau mal nach der Funkempfängerversion. Findest du unter Einstellungen/Telefon-Info/Software-Informationen

Das wäre dann diese
0.63.05.36

Dann hat's bei dir auch nicht geklappt, du müßetst nach dem Update Version 0.63.05.40 haben. Du hast nur die _HTC HD Mini_PHO03693.exe installiert, das ist aber nur die eine Hälfte des Updates.

Achso, weil bei mir nix abgebrochen ist hatte ich angenommen, das dieses geklappt hat.

Nagut, dann warten wir mal aufs nächste Update

Habe es gerde nochmals versucht, in der Hoffung, dass die Jungs versucht haben, das irgendwie hinzubiegen.
Jetzt erkennt die Installationsroutine nicht mal mehr das verbundene Handy
Ich glaube, ich gebs auf, das hat keinen Sinn...

Ich finde es erstaunlich, wie beharrlich die ganzen Beschwerden vom HTC Support ignoriert werden. Ich warte eigentlich nur noch auf den ganz heissen Tipp von HTC: Hardreset )

Stimmt, den Tip kenne ich vom der NAVIGON-Support

Jetzt meldet sich der Support vorsorglich gar nicht mehr
Von meinem mobile Device aus eingetragen

Mit dem sogenannten "Support" von HTC,habe ich auch so meine Erfahrungen machen müssen...nach 6 mal Fragen wegen Problem kamen 5 Antworten mit dem niemand etwas anfangen kann...seid dem ist Totenstille HTC

Ich hab ein Ungebrandetes Gerät,und hab richtig Kohle dafür bezahlt! (leider)
...leztendlich wie die meisten anderen Anbieter...verkaufen gern,Support null!

Frag mich mittlerweile,wieso die überhaupt den Aufwand betreiben und da Leute ans Telefon setzen...soll das etwa so aussehen als ob

Mittlerweile hat HTC seine Info-Seite zu diesem Update geändert:

Update für ROM-Versionen kleiner als 1.36; ... also für das aktuelle ROM 1.36 überhaupt nicht nötig.

Gruß,
Norbert

...und ich wollte gerade fragen, ob sich was getan hat.

Auch ne Sauerei, Kunden als zu blöd zu verkaufen und dann klammheimlich die Beschreibung ändern...SAUEREI!!!

....zumal das Problem ja bei der 1.36 durchaus besteht....
und das fix kommt NACH dem 1.36-ROM-update raus ...))) blöder gehts ja wirklich nicht mehr....

...denn sie wissen nicht, was sie tun...

Geht es hier um den Bug, dass man während eines Telefonates die Lautstärke nicht ändern kann?
Das ist wirklich ein dämlicher Bug...