Wie "NATEL data easy"-Guthaben abfragen?

**Brujo** · 25.05.2011, 10:46 #1

Hallo - Habe eine prepaid-sim-card der Swisscom (NATEL data easy) in meinen Flyer eingesteckt; die Verbindung läuft prima. Bloss habe ich noch keine Möglichkeit gefunden, das Restguthaben auf dem Flyer bzw. via Homepage abzurufen. Auch der Swisscom-Hotline-Experte wusste keinen Rat ("googeln Sie mal"). Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen

Danke für Tipps!

**burgi.ch** · 25.05.2011, 12:04 #2

Kannst du SMS versenden auf dem Flyer?

Wenn ja, funktioniert folgendes?
http://www.swisscom.com/res/hilfe/mo...?languageId=de

**00hugi** · 25.05.2011, 13:19 #3

Genau, SMS an 444 mit Inhalt "STATUS". SMS schreiben geht ja und der Dienst ist gratis. Klappts?

Gruss 00hugi

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**Brujo** · 25.05.2011, 19:43 #4

Endlich Feierabend - Danke für eueren Tipp; hab ich gleich ausprobiert. Und bekomme als Antwort-SMS: "Kein NATEL easy Datenpaket aktiviert".
Das war's.
Ist ja eine prepaid-card (Februar 2010) ohne Datenpaket, kann/muss also auch nix aktiviert werden, oder?
Grübel...

**Impetus** · 26.05.2011, 15:55 #5

Hallo Brujo,
Also ich hab auch eine NATEL data easy Karte. Die Karte kann man normal "aufladen" via Swisscomladen, Internet usw. Wir sprechen da von Gesprächsguthaben und SMS. Ok, telefonieren können wir ja nicht, aber SMS verschicken / empfangen. Als erstes musst du eine SMS an die No.444 mit folgendem text senden;

START DATA100MB
oder
START DATA300MB
oder
START DATA2GB

das kostet dann 10, 19 oder 39Fr. für 30 Tage Datenvolumen.
Die Kosten werden vom geladenen Natel Easy Kontingent abgezogen.

mit STATUS an die No. 444 bekommt man den Restdatenmenge angezeigt.
Die SMS'n an 444 sind gratis.
Funktioniert bei mir einwandfrei.

NUR.... vieviel Geld noch auf der Karte ist konnte man mit *130# am Natel abfragen, was wir beim Flyer leider nicht können.
Laut Swisscom (Ich war lange vor Ort und wurde kompetent beraten) gibts da noch keine Lösung. Sie sind sich aber der Problematik bewusst, und müssen mittelfristig eine Lösung finden.
Im Moment ist es so dass man die Hotline 800556464 (gratis) mit dem natel anrufen muss und nach dem Restbetrag fragen kann.
Auch ist es so, dass beim erreichen von einem Restbetrag von 4Fr. eine SMS von der Swisscom kommt. Mit dem kann man so leben weil man ja die Easyladung nur zum Datenkauf brauchen kann. Mit etwas Buchhaltung.....
Hat dir hoffentlich etwas geholfen... gruss urs