Desire bei O2 MyHandy jetzt verfügbar!

Bei mir genau das gleiche. Auftrag wurde Freitags neu ausgelöst. Dabei hatte ich ja schon VOR Freitag nachgefragt was mit meinem Auftrag ist. Und mir wurde zugesichert es ist bist Ende der Woche da. Ich frage mich, was bei denen vorgeht. Offenbar nicht viel. Meines Erachtens eine komplette Verarsche.

Den Brief kannst du dir sparen. Habe ihnen eine Beschwerdemail geschickt und soeben diese Nachricht erhalten:

"vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und Services.
Sie haben aus Ihrem persönlichen Angebot ein neues Handy gewählt. Sie erhalten das HTC Desire in den nächsten Tagen per Post."

Ist ein Scherz, oder?

Zitat von Unregistriert

Den Brief kannst du dir sparen. Habe ihnen eine Beschwerdemail geschickt und soeben diese Nachricht erhalten:

das kommt darauf an, an wen ich schreiben werde... und es wird sicher nicht die standardbeschwerdestelle sein

Ich kann euch nur den Tipp geben, immer eine Mail als Anfrage nach o2 zu schicken. Da kriegt ihr oft dann direkt einen Rückruf und habt einen dran, der mehr entscheiden kann als der normale Sachbearbeiter.

Ich hatte angefragt, ob man was am Preis machen kann, da T-Mobile es für 449 EUR anbietet, o2 aber für 509 EUR.

Am MyHandy-Preis konnte nichts gemacht werden (das sind wohl alles Festpreise), aber ich konnte meinen Vertrag vorzeitig verlänger, obwohl ich 10 Monate noch nicht dran wäre.

Hab verlängert (Alt-Tarif, 10 EUR / Monat, 25 EUR SMS frei). Den nutz ich eh nicht (bis auf die 25 EUR SMS frei, klaro), da ich mit meinem anderen Vertrag die o2o-Flat habe und mich damit doof telefoniere und doof smse

Heißt, ich zahle bei der Verlängerung 10 EUR / Monat = 240 EUR in 2 Jahren und das Handy kriege ich für 109 EUR. Hab mir gerade so ins Fäustchen gelacht. 109 EUR... wow.... und den Altvertrag wollt ich eh behalten...

wie gesagt... immer schriftlich Anfragen, auf billigere Preise verweisen etc., dann ist da immer was möglich...

Zitat von mofa2

das kommt darauf an, an wen ich schreiben werde... und es wird sicher nicht die standardbeschwerdestelle sein

Dann lass mich daran teilhaben weil ich auch dorthin schreiben will.

Hi angeblich waren die ersten desires von o2 ganz normale offene geräte. wie macht sich das bemerkbar?

habt ihr ausser den beiden einträgen unter footprints noch o2 zeug gesehen? habt ihr einen eintrag unter einstellungen-personalisieren-szenen und vordefinierte zugangspunkte? könnt ihr euch bei htc für updates mit der seriennummer registrieren?

gruß

hab mein o2 DESIRE jetzt schon ne ganze Weile...
das was da "gebranded" war, war eine Verknüpfung auf dem Homescreen zu "O2-WAP" ...die ich innerhalb von 1 Sekunde entfernt habe. Ansonsten kein veränderter Startscreen, Menüpunkte, etc...

Wegen dem (nicht vorhandenen) Branding werfe ich mal folgendes in den Raum:

Beim ersten Start wird gefragt, ob ein Backup auf der SD-Karte eingespielt werden soll.
Eventuell bekommt das Desire von dort die Einträge in Footprint, den Link zu o2online auf der Startseite und die Szene o2.

Sers,
hatte vor es mir die ganze Zeit zu bestellen, aber hab dann doch zu lang gewartete und jetzt ist es nicht mehr auf Lager -.-

Weiss jemand vllt etwas genaueres wann es wieder da ist ?

mfg

Kunde König...bei O2 wohl eher nicht!
Laut Live-Chat ist das Desire ab KW 19, also in gut 2 Wochen wieder verfügbar...
Am Samstag meinte bei der Hotline jmd. es würde heute Montag (also Heute) rausgeschickt.
Nicht das erste mal das die sich widersprechen...

Wenn man so schludrig mit seinen Kunden umgeht (und diese bezahlen beim Desire rund 50€ mehr als bei anderen Anbietern) sollte man auch etwas für den Service tun!
Die werden sich wundern, wie schnell man Kunden vergraulen kann...

O2 - Service geht anders!

Jo, absolut unfähig. Hattest du vorbestellt?

Wie kann man denn vorbestellen ?
Wenn ich das Desire anklicke und dann auf "weiter mit Tarif" klicke kommt dann das Fenster wo ich aufgefordert werde meine eMail zu geben damit ich bescheid krieg wenns wieder da ist.

mfg

@kmR
wenn du die Ratenzahlung nicht unbedingt brauchst, dann würde ich an deiner Stelle nicht bei O2 bestellen. Wirst das Handy nicht vor 2 Wochen erhalten.

O2 ist ein Kaugummi, sie dehnen den Lieferzeitraum aus...
Anfangs hieß es in den nächsten Tagen, dann nächste Woche, dann diesen Montag, dann KW 19 :S

Doch ich brauch die Ratenzahlung und den Vertrag
Letzte Woche wars ja noch verfügbar, naja ...
Man weiss ja nie vllt. passiert ja noch was diese Woche.
Also eine Woche kann ich noch warten ^^

mfg

Mein Desire ist gerade eben mit der Post gekommen und hängt an der Stromtanke.

Damn ! Will auch !
Anscheinend, wie ich gehört hab, dauerts max 2 Wochen da im Browser der Text sich nicht anpasst, deswegen müssen die die Firmware wechseln.
Hoffe wird nur 1 Woche dauern ^^

Hallo Forum,

ich habe heute Mittag mein Desire über die Hotline bestellt.

35 € für Flatrate ins Festnetz und zu o2; Frei-SMS und Internet-Flat-M.

Ich bade mich jetzt bis KW19 in voller Vorfreude in meinem 60 €-Desire?

Viele Grüße
Euer Kamerad

PS: Special Thanks to Cloudy M.!!

Hi, mein desire ist heute gekommen. Super geiles gerät. Warten lohnt sich auf jeden fall!

Aber die Kommunikation von O2 war absolut bescheiden und wird noch entsprechend mit einem Brief goutiert.

Euch allen viel Spaß mit eurem desire

LG

Also das Desire haben wir am 19.4.10 bestellt.


Eine Nette Dame von O2 meinte den Donnerstag darauf das wir das Handy diese woche bekommen würden.


Ich rief dann Montag dieser woche an wegen der Paket nummer.

Nachdem ich etliche male weiter geleitet wurde bekam ich von der Frau aus dem versand zu hören dsa unsere bestellung noch mal bearbeitet sei und wir noch auf warteschlange stehen.

Frech antwortete ich ob ich das handy noch vor den nächsten 4 wochen bekomme.
Die antwort das handy würde spätestens ende mai bei uns sein was ungefähr 4 wochen sind.

Das soll wohl ein witz sein ! ich warte jezz doch nicht im ernst 4 wochen auf ein handy.

... zur info... lt. alktuellem gespraech mit der vvl hotline darf das desire (& auch das hd2) seit gestern morgen nicht mehr angeboten werden... es ist nicht klar wann und ob das geraet dort nochmal reinkommt..

uebrigens soll es ab mai das nexus bei vodafone geben... da kann sich jetzt jeder seinen teil denken...

Na die Info ist aber komisch. Ich habe gestern Abend meinen Vertrag verlängert und konnte das Desire dazu bestellen. Der Hotliner hat mich informiert, dass derzeit alle Geräte vergriffen sind und die Warteliste bis KW 19 abgearbeitet wird. Das würde sich ja mit den meisten Angaben hier in etwa decken.