Das Gerät startet plötzlich neu

Hallo,

habe das Problem mit meinem HTC desire hd: es startet manchmal willkürlich neu. teilweise auch während der Benutzung (beim surfen) ; gestern in der Bahn in der Hosentasche. dabei besonders nervig: Handy längere Zeit nicht benutzbar und trotz lautlos ertönt der Start Sound.

dummerweise ist das Problem nicht reproduzierbar.
hat jemand ähnliche oder das selbe Problem? hilft es den HTC Support anzuschreiben?

freue mich über jede Hilfe!
grüße, MaR-V-iN

Hallo, mein Arbeitskollege mit seinem DHD hat(te) das Problem auch: sein DHD hat auch öfftermal nen Restart gemacht, nach dem Tausch des SIM-deckels ist es weggewesen. das ist eine kleine Schachstelle des DHD, der Deckl wenn nicht gut sitzt kann es Probleme mit der Kontaktierung der SIM geben. laut einigen Forenbeiträgen scheinen auch manche SIM-karten Probleme zu erzeugen.

der SIM Deckel meines Kollegen ist etwas abgestanden, er hat mit HTC support telefoniert und denen ein Foto vom abstehenden Deckel geschickt, der dann auch kostenlos nach einigen Wochen kam. Seitdem hat er nichts mehr gesagt, dass er diese Probleme hat.

Der Support muss das Deckelproblem schon kennen, die verschicken die des Öfteren.

hi,
danke für die schnelle Antwort.
bei mir steht der sim Deckel nicht ab und auch durch ruckeln am Deckel ist der Effekt nicht reproduzierbar.
werde jetzt gleich trotzdem den HTC Support anschreiben.

grüße, MaR-V-iN

Ich habe ein ähnliches Problem. Erwacht mein DHD aus dem Stand-by oder benutze ich eine App und kehre zum Home zurück, erscheint die Anzeige "lädt". Zuerst erscheint auf dem Display das HTC-Logo und dann der Hinweis "lädt". An was kann das liegen? Danke für eure Hilfe! Gruss Steph

Nimm mal den Sim-deckel ab und drück mal leicht auf dem durchsichtigem Plastik rum. Wenn das DHD neustartet kennste schonmal den Fehler. Soll öfter vorgekommen sein, dass das DHD dort einen Produktionsfehler hat.

meins hatte das nicht.


evtl. Fornesuche.

mfg

Hallo,

ich habe nochmal geprüft, ob es an dem sim Deckel liegt: ich hab dran gerüttelt, abgemacht, drauf gedrückt usw. aber es lief problemlos weiter.
mir ist aber noch etwas anderes aufgefallen: das dhd ging nur aus wenn es auf einer weichen Oberfläche auflag (bett, Hose). wird es möglicherweise zu warm und schaltet sich deshalb ab? kann es damit zusammen hängen, dass ich viele apps drauf hab ?

grüße

Hi,

normalerweise macht mein DHD keine so "Extratouren". Habe aber gestern abend meine Apps bissel ausgemistet und 5 oder 6 deinstalliert (über AppmonsterPro), da meinte es auch viele (nervige) Male einen Neustart durchführen zu müssen, sogar während ich noch den weißen Startbildschirm hatte unterbrach es sich selbst und machte einen Neustart. Oder es war gerade wieder hochgefahren und ich hatte den Pin eingegeben... ging ich in den Appdrawer oder tippte ich auf den Screen, schaltete es sich aus und startete neu. Es brauchte auch ewig lange bis es wieder hochgefahren war. Irgendwann war's mir zu blöd und ich hab's einfach liegengelassen... heute geht's wieder einwandfrei. Anscheinend mag das DHD es nicht (oder nur meines?), wenn man mehrere Apps deinstalliert....

Netten Gruß - Mankalita

@ Marvin: Das mit dem überhitzen dürfte eig. nicht Passieren. Hab das einmal mit meinem HD2 geschaft, da lag es in nem 40°C warmen Auto bei eingestöpseltem Stecker mit Screen on un GPS... dann wart ein HTC handy normalerweise aber mit Grün-Orange binkender LED.

An Überhitzung dürfte es nicht liegen!

oder war es ausserordentlich Heiß?! Und ich meine Heiß, 65° waren bei meinem HD2 nicht seltend!

mfg

Kann durchaus an diversen Apps liegen. Ich hatte so ein Verhalten ganz zu Beginn, Callmeter 3G hieß die App glaub ich. Runtergeschmissen und alles gut.

ok so heiß war es dann nicht... (wir haben schließlich Winter )
mmh also apps die bei mir viel im Hintergrund laufen sind: DroidStats, JuiceDefender + UltimateJuice, SeePU++ und JuicePlotter.
edit: DroidStats macht offensichtlich ähnliches wie callmeter. kann es an solchen traffic countern liegen?
edit 2: hab jetzt einfach mal auf 3G watchdog gewechselt (ist glaube ich das meist genutzte)

Das war heute Nachmitag wohl etwas voreilig von mir... kurz nach meinem Post wollte ich mein DHD an den PC anstöpseln bzw. habe es angestöpselt.... es fing wieder an, sich sofort auszuschalten, kaum war es an ging es wieder aus, wieder manchmal sogar während der weiße "Hochfahr-Screen" noch da war. Auch nachdem ich es vom Kabel genommen habe ging es ständig sofort nach der Eingabe des Pins wieder aus, teilweise auch noch während dem Hochfahren.

Erst seit ich "No Lock" ausgeschalten habe, funktioniert es wieder. Finde ich zwar komisch, da ich es schon recht lange drauf habe und es noch nie Probleme gemacht hat... werde es vielleicht nachher nochmal wagen und es wieder einschalten.

Netten Gruß - Mankalita

Also mit No Lock hab ich bis jetzt keine Probleme, läuft alle wie bisher...

Finde ich ja auch komisch, ich hab No Lock seit Dezember drauf und hatte nie ein Problem damit. Hab es gestern abend nochmal probiert und promt fing mein DHD wieder an sich permanent aus- und wieder einzuschalten. Ich hab es jetzt deinstalliert, werde es aber nochmal installieren. Vielleicht hat's ja nur irgendwas durcheinandergewürfelt, als ich die paar anderen Apps deinstalliert habe.

Netten Gruß - Mankalita

Ich habe auch wieder einmal diese Rebootprobleme. Meins mag anscheinend Kälte nicht sonderlich ab. Habe ich es bei den letzten eisigen Temperaturen in der Jackentasche, erfolgte nach kurzer Zeit ein Reboot. In der Hosentasche passierte dies nicht so oft, allerdings auch das ein oder andere Mal. Ich hatte früher noch mehr Probleme damit, bevor ich ein Gel-Case zum Schutz benutzte.

Eine genaue Reproduzierbarkeit habe ich allerdings auch nicht. Das geht einem echt auf den Senkel. Man weiß nie, ob das DHD jetzt wieder neu gestartet wurde, oder nicht. Diese Unsicherheit ist zum K****n. Ich finde das DHD wirklich gut, aber das ist für mich ein KO-Kriterium. Deshalb überlege ich schon es wieder zu verkaufen und auf das SGS2 zu warten.

Der Akkudeckel sitzt bei mir auch total bündig. Ich kann darauf herumdrücken, wie ich will, kein Reboot.

Vielleicht hat ja jemand noch Lösungsvorschläge?

Hallo Allodo,

also anscheindend haben die völlig unterschiedliche "zicken" bzw. unterschiedliches "Eigenleben". Kälte macht meinem DHD überhaupt nichts aus. Bin neulich bei 5° mit dem Motorrad unterwegs gewesen, hab das DHD in der äußeren Brusttasche, also zwischen DHD und Fahrtwind nicht wirklich viel Stoff, das Futter der Jacke kommt erst danach... das hat ihm überhaupt gar nichts ausgemacht.

Netten Gruß - Mankalita

So... mein DHD läuft auf wundersame Weise wieder einwandfrei, es geht nicht mehr aus! No Lock war's wohl nicht, als ich es deinstalliert hatte lief es auch nur vorübergehend wieder normal (also ohne Neustart), am nächsten Tag hatte ich aber schon wieder ungewollte Neustarts, wobei es immer seltener wurde. Gleichzeitig kamen aber wieder einige updates von diversen Apps.

Seit der letzten "App-update-brachial-Runde", waren ziemlich viele Apps die geupdatet werden wollten, läuft es jetzt seit ca. 4 Tagen komplett ohne ungewollten, selbstständigen Neustart.

Es war mir leider nicht möglich den "Verursacher" zu finden. Wollt euch diese Info aber dennoch nicht vorenthalten, es muss also nicht immer ein defekt am DHD vorliegen, es kann, auch wenn alles bisher normal lief, die Apps (wie bei mir) schon alle länger ohne Probleme laufen, also doch auch mal "nur" ne App dran schuld sein.

Netten Gruß - Mankalita

Mein Desire HD startet sich seit ca. 2 Tagen auch ständig und völlig willkürlich neu. Scheint mit einem der verschiedenen zu Testzwecken heruntergeladenen Wetter-Widgets zu liegen. Mal schauen, was passiert, wenn ich diese runterknalle.

Edit: Das Entfernen der Wetter-Widgets hat leider nichts gebracht. Das Desire HD startet sich immer noch völlig willkürlich neu - vorwiegend dann, wenn der Alarmdroid losgehen sollte (mit dem ich bis anhin nie Probleme hatte).

Ich hab mir schon verschiedene Fehler organisiert durch installierte Programme. Immer wenn es Probleme gab hat das Zurücksetzen geholfen. wenn welche App oder Kombination nicht läuft hab ich bis jetzt nicht heraus gefunden. Anscheinend führen manche Apps ein Eigenleben.

An HTC lagen meine Probleme bislang noch nie.

Zitat von Sisyphos

Ich hab mir schon verschiedene Fehler organisiert durch installierte Programme. Immer wenn es Probleme gab hat das Zurücksetzen geholfen. wenn welche App oder Kombination nicht läuft hab ich bis jetzt nicht heraus gefunden. Anscheinend führen manche Apps ein Eigenleben.

An HTC lagen meine Probleme bislang noch nie.

Völliges zurücksetzen? Davor graut es mir eben (alles neu installieren, definieren, etc.)...aber ich habe wohl keine andere Wahl...

Hi!

Ich habe das gleiche Problem mit meinem alten LG Arena, nach mehrmaligen einschicken zum Reperatur-Service konnten diese aber immer wieder keine Fehler festellen. Das Arena mehr mal mit FR auf lieferzustand zurückgesetzt, nichts hat geholfen. Das dumme dabei ist das es nur mit SIM-Karten von BASE neustartet, nehme ich eine Prepaid SIM Karte von Freenet oder O2 startet es kein einziges mal neu. Habe auch eine BASE Partner SIM Karte bei der das Handy auch neustartet und die gleichen BASE SIM-Karten funktionieren bei meinem DHD ohne probleme. Das ist eine seltsame Sache mit dem Neustarts, hab erst vermutet das es mit dem BASE Netz zu tun hat aber dieses Problem haben Leute auch mit verschiedenen Anbietern.