Touchscreen reagiert nicht

[meerjungfraumann]

Hi,
ein kumpel von mir hat das desire hd jetzt seit ein bis zwei monaten und schrieb mich eben ganz verzweifelt an, sein touchscreen funktioniere in der unteren hälfte nichtmehr...runtergefallen ist es ihm noch nie und es lag heute nur im auto rum...quasi von jetzt auf gleich!
reboot schon öfter vorgenommen, keine taskkiller, nicht gerootet, kein branding...hat einer eine idee?
mjfm

[steini81]

Man könnte es höchstens mal mit einem Factory Reset versuchen (Achtung, alle Daten gehen verlohren. Also vorher Kontakte mit Google sichern oder auf die Sim Karte verschieben). Wenn er root hat kann er auch alle apps z.b mit Titanium Backup oder das komplette Phone mit my Backup root sichern. Wenn der Reset nicht hilft dann wird es warscheinlich ein Hardware Defekt sein, dann hilft nur einschicken (noch Garantie drauf?)
mfG

[meerjungfraumann]

Das Problem ist jetzt das Handy ist ausgegangen und er kann den pin nicht mehr eingeben... was tun?

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

[steini81]

Wenn Sie das Telefon nicht einschalten und nicht auf die Telefoneinstellungen zugreifen können, können Sie die Standardwerte durch Drücken der Telefontasten wiederherstellen.

1. Schalten Sie das Telefon aus. Drücken Sie die LEISER-Taste herunter und drücken Sie gleichzeitig kurz auf die EIN/AUS-Taste.

2. Warten Sie, bis das Fenster mit den drei Android-Bildern angezeigt wird. Lassen Sie erst dann die LEISER-Taste wieder los.

3. Drücken Sie auf LEISER, um STANDARDEINSTELLUNGEN WIEDERHERSTELLEN auszuwählen, und drücken Sie anschließend auf die EIN/AUS-Taste.
Aber wie gesagt wenn die Kontakte nicht mit dem Googlekonto gesichert sind oder auf der Simkarte liegen sind sie weg.
MfG

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[threeeleven]

Hatte ich auch mal. Erst gingen nur die unteren tasten nicht, später auch der untere bereich des bildschirms. War ein hardwaredefekt, musste also eingescholickt werden.