Defektes HD

Ich habe vom Händler nicht Hersteller geredet. Bevor du mit Gesetzen ankommst informiere dich lieber. Gewährleistung sagt nicht das der umtausch mit "neuer" Hardware passieren muss. Sondern es muss nur funktionieren. Und deine Gewährleistung läuft ja dann auch weiter, dann ist es also auch nicht schlimm wenn es noch mal umgetauscht wird.

Aber ich betonen es noch mal: Ich rede von Optischen sowie technisch korrekten Austausch.

Also ich finde es natürlich nicht in Ordnung wenn man ein zerkratztes Display bekommt.

Aber Fakt ist nun mal, viele schicken hier Handy zurück ohne der Reparatur eine Chance zu geben. Natürlich wird dann trotzdem geschaut das es in Ordnung gebracht wird. Und dann wird das funktionierende Handy als gegen ein defektes getauscht.

Ich durfte übrigens auch den Service von Arvato spüren. Die haben sonst was für Märchen erfunden aber trotzdem immer nur nen Werksreset durchgeführt, aber nach drei mal habe ich gewandelt.

Ja, also die Sachmängelgewährleistung muss natürlich der Händler gegenüber dem Käufer erbringen. Da geht es ja aber zunächst mal um Reparatur. Wenn die dann zum dritten mal erfolglos ist, darf man auf einen Austausch des Gerätes bestehen. Neben vielen schlechten Erfahrungen war unter anderem eine gute mit E-Plus, dass die sich (im Gegensatz zu Nokia damals) sehr kulant gezeigt haben. Nachdem das N97 drei mal repariert wurde, bekam ich für lau ein HTC Desire.

@Gorkde: Also wir sind nicht schuld, es gibt eigentlich keinen Grund so herumzuwettern Dass HTC in Asien produzieren lässt, liegt auf der Hand, oder?

Gruß, Raphi

Zitat von GoSnA

Ich habe vom Händler nicht Hersteller geredet. Bevor du mit Gesetzen ankommst informiere dich lieber. Gewährleistung sagt nicht das der umtausch mit "neuer" Hardware passieren muss. Sondern es muss nur funktionieren. Und deine Gewährleistung läuft ja dann auch weiter, dann ist es also auch nicht schlimm wenn es noch mal umgetauscht wird.

Aber ich betonen es noch mal: Ich rede von Optischen sowie technisch korrekten Austausch.

Also ich finde es natürlich nicht in Ordnung wenn man ein zerkratztes Display bekommt.

Aber Fakt ist nun mal, viele schicken hier Handy zurück ohne der Reparatur eine Chance zu geben. Natürlich wird dann trotzdem geschaut das es in Ordnung gebracht wird. Und dann wird das funktionierende Handy als gegen ein defektes getauscht.

Ich durfte übrigens auch den Service von Arvato spüren. Die haben sonst was für Märchen erfunden aber trotzdem immer nur nen Werksreset durchgeführt, aber nach drei mal habe ich gewandelt.

@GosNA
Wie hast du das geschafft nach 3x zu wandeln, bzw. das die das auch gemacht haben???

Ich bin jetzt seit 4 Wochen und länger in der Escalation und es passiert nichts, es wurde jetzt gerade nur angefragt, ob denn nach dem neuen Update meine Fehler nun behoben sind, ich finde es echtne Frechheit!!

HTC Sense:
Kontakte
SMS
Browser Favoriten (weiß ich nicht 100%ig)
Footprints
Liste der installierten Apps (wirklich alle, oder nur die aus dem Hub?)
....
Kontakte und Kalender kannst du entweder über Google oder mit HTC Sync speichern.

Ich habe nun versucht eine Option zu finden was bei HTCSense gespeichert wird, aber ich finde nirgends eine Einstellung. Wo stelle ich ein was er syncronisieren soll?

Menü Einstellungen Konten & Synchronisierung HTC Sense. Hier kannst du auswählen, ob du automatisch synchronisieren willst oder nicht. Einzelne Komponenten lassen sich nicht ausschalten.

Super, Danke!