Großes Problem mit Bestellter DHD

Hab nochmal nachgeschaut.... also schlecht bewertet ist handytuner.at ganz und garnicht....

Dieser Händler wurde bisher 1464 Mal bewertet (1068 gültige Bewertungen)

Gesamteindruck: :*) (Note: 1,29)
Letzte 3 Monate: (Note: 1,38)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,17)

Bewertungen von erfahrenen Usern: (Note: 1,36)

Schaut echt nach "Logistikproblemen" aus...

Ich wünsche Dir auf jeden fall noch Glück in der Sache...und auf das Du schnell an Dein DHD kommst!

Schon komisch. Das da z.B. http://www.mywot.com/de/scorecard/handytuner.at sieht nicht so gut aus...

soll auch schon vorgekommen sein das der erste käufer bestellt hat, dann denn Karton mit Steinen befüllt hat und dann zurück geschickt hat, das Geld wieder bekommen hat. Vllt. haben die Mitarbeiter bei deinem Shop einfach nicht wieder ins Paket geguckt und aufgrund hoher nachfrage direkt an dich versand!!! Das soll schonmal Passiert sein, ich erinnere mich da an einen Skandal bezüglich ALDI-PC's.

es zählen nicht nur noten.. du musst auch mal ein paar bewertungen lesen, und du kansnt auch dnur die negativen anzeigen lassen, da kommt manchmal mehr ans licht

und wenn ich das so lese hast bei dem shop keine chance wenn es um garantieabwicklung umtausch oder ähnliches geht

Zitat von eisbrecher19

es zählen nicht nur noten.. du musst auch mal ein paar bewertungen lesen, und du kansnt auch dnur die negativen anzeigen lassen, da kommt manchmal mehr ans licht

und wenn ich das so lese hast bei dem shop keine chance wenn es um garantieabwicklung umtausch oder ähnliches geht

Hatte in dem Fall nur STRG+F gedrückt und nach "Steine" gesucht, da ich da gerade auf der Arbeit war und nicht so viel Zeit hatte. War nur ein erster Eindruck von dem was ich gesehen hatte.

Hab nur was von einem Mp3-Player für 110,- gelesen.... wo der Kunde aus Kulanz 30,- zurückbekommen hatte, da der MP3-Player angeblich irreparabel war.

-Versichert im welchem Sinne ? ich rat mal nein.

laut GLS Website
http://www.google.de/search?q=gls+preise (erste ergebniss)
ist alles bis 750€ versichert.

nun muss nachgewiesen werden ab wann die "Steine" vorhanden waren.

mir fehlt in dem Thread antworten zu folgenden noch nicht gestellten fragen:

wo waren die Stein überhaupt drin? in dem eigentlichen Päckchen wo dann mit nem bissl papier, werbung, rechnung usw die eigentliche OVP mit Gerät drin sein sollte?
waren die Steine evtl sogar in der OVP?
ist die OVP in einem guten zustand?
war die OVP überhaupt drin?
hast du vorher schon gesehen das dass Päckchen evtl geöffnet wurde? (sowas erkennt man!) - das hätte auch dein Bruder evtl schon gesehen.
waren die anderen Sachen drin, wie Rechnung usw?
wenn du die OVP noch hast, ist der IMEI Aufkleber noch dabei? wenn ja: lass die IMEI sperren!

im großen und ganzen gillt ja erstmal zu klären an welchem punkt es passiert ist.

die Theorie wie schon erwähnt das es sich um eine zurück gesandtes OVP handelte die einfach nicht auf Inhalt kontrolliert wurde ist ja nichtmal abwägig..

Das Problem bei HTC Geräten ist, dass in der OVP selbst noch ein 2. sogenanntes "Warranty seal" dabei ist, sodass man, ich gehe mal davon aus der Dieb war nicht besonders dumm und unwissend, das 2. "Warranty seal" einfach wieder an die OVP drankleben kann. So kann man im ersten Augenblick nicht nachvollziehen ob die OVP schon mal geöffnet wurde. Erst wenn man sie selbst öffnet hat man Gewissheit.

Hallo,

also ich kennen den handytuner.at shop und habs selbst schon 2 Handies dort gekauft. Es gab nie Probleme und ich habe die Gerät immer abgeholt.

Meiner Meinung nach ist irgendetwas am Postweg passiert. Vergleich doch mal die Sendungsnummer an Paket mit der vom handytuner.at Shop.

Sind Aufkleber von handytuner.at auf der Schachtel oder sieht man das etwas an den Aufklebern herum getan hat?!

Ich glaub es ist am besten wenn du dich mit dem Shop in Verbindung setzt und das Sache klärt. Ein Paket ist ja immer irgendwie "versichert" wenn es über die Post versendet wird.

mfg
martissimo

Warte nicht zu lange...sonst gilt die Ware als angenommen.

Jep sofort schriftlich per einschreiben was an die schicken und sofort DPD melden. Wenn du zu lange wartest gibt es nicht mehr !
Mach Fotos schick es mit und geb dein Bruder und vielleicht noch jemanden der dabei war als Zeugen an !

Gibts was Neues?

Zitat von red171

laut GLS Website
http://www.google.de/search?q=gls+preise (erste ergebniss)
ist alles bis 750€ versichert.

nun muss nachgewiesen werden ab wann die "Steine" vorhanden waren.

mir fehlt in dem Thread antworten zu folgenden noch nicht gestellten fragen:

wo waren die Stein überhaupt drin? in dem eigentlichen Päckchen wo dann mit nem bissl papier, werbung, rechnung usw die eigentliche OVP mit Gerät drin sein sollte?
waren die Steine evtl sogar in der OVP?
ist die OVP in einem guten zustand?
war die OVP überhaupt drin?
hast du vorher schon gesehen das dass Päckchen evtl geöffnet wurde? (sowas erkennt man!) - das hätte auch dein Bruder evtl schon gesehen.
waren die anderen Sachen drin, wie Rechnung usw?
wenn du die OVP noch hast, ist der IMEI Aufkleber noch dabei? wenn ja: lass die IMEI sperren!

im großen und ganzen gillt ja erstmal zu klären an welchem punkt es passiert ist.

die Theorie wie schon erwähnt das es sich um eine zurück gesandtes OVP handelte die einfach nicht auf Inhalt kontrolliert wurde ist ja nichtmal abwägig..

Also von der Verpackung konnte mein bruder erkennen dass das packet schonmal geöffnet und wieder verschloßen wurde, aber als Verkäufer kann man das auch selbst machen um die schuld von sich abzulenken, und OVP war natürlich nicht mehr dabei oder andere Objekte nur die steine mit der Plastikschutz.

Was genau jetzt passiert ist, ich war zuallerst bei mir auf der Bank hab natürlich nachgefragt ob ich das geld zurück erstattet bekommen könnte besser gesagt wollte den betrag Stonieren, war aber Natürlich nicht mehr möglich.

Danach war ich bei der Polizei und habe ich eine Anzeige gestartet (wie mir empfohlen wurde), ist nichts genaues gesehen immoment.
und habe weiterhin mit dem Anbieter versucht Konakt zuerhalten, im nachhinnein wollten die Fotos von der Verpackung inkl den Steinen die drin waren. nach der übermittelung habe ich auch das mit der Anzeige erwähnt nur bis zudiesem Zeitpunkt, haben Sie den kontakt mit mir unterbrochen.

Hallo, allemiteinander hab gute nachichten

Der Anbieter Handytuner.at war so nett und hat mir eine Ersatzlieferung gesendet und ist heute erfolgreich entgegengenommen,
war wohl wirklich ein problem mit dem Versand.

Freut mich für dich, dass die Sache abgeklärt werden konnte. Viel Spass mit dem Gerät!

SUPER! Freut mich für Dich sehr! Viel Spaß mit dem DHD!

Freue mich fürt dich mit

Klasse!!! Viel Spass damit!
Damit habe ich ehrlich gesagt nicht gerechnet! Lob an Handytuner für die letztendlich doch kulante Lösung!