nach update zu 10022 immernoch neustarts

**thmroehr** · 15.12.2012, 19:03 #1

Hallo, ich habe immernoch neustarts nach dem update zu version 1532.20.10022.401 ich habe auch schon einen hardware reset gemacht. Also so ich bin echt entäuscht von diesem Mobiltelefon. Habt ihr auch noch neustarts nach dem update? Gruss Thomas

**Coolknight8888** · 15.12.2012, 20:58 #2

Dir fehlt noch das Firmware Update auf 20003. Der kommt für Handys mit Firmware 10022 erst nach dem OS Update. Geh auf www.htc.com und beim Kundendienst, teile HTC die IMEI von deinem Handy mit, mit Frage warum du kein Update erhalten hast. Dies wenn du unter Updates nicht bald das Firmware Update bekommst.

**thmroehr** · 15.12.2012, 21:40 #3

Hallo, vielen Dank für deine antwort. habe gleich mal nachgefragt bei htc per email. ich bin aus deutschland wohne/arbeite aber in Dänemark vielleicht kommt es bei uns später. War drauf wieder zu google zurück zu gehen, aber ich gebe HTC nochmal die chance nachzubessern. Ich finde Windows phone 8 nicht schlecht. und mein akku hält auch gut, komme zwei Tage aus mit dem 8x.

**Ky3kA** · 16.12.2012, 06:39 #4

Hi,
Habe auch eine Anfrage an HTC gesendet. Bin mal gespannt auf die Antwort.
Werde diese dann direkt hier posten.

**thmroehr** · 16.12.2012, 07:48 #5

ich werde meine antwoert hier auch posten. Aber was ich in den technischen daten gelesen habe, haben das Nokia L. 920 und das HTC 8x den gleichen 1,5 Qualcomm S4 prozessor? und beide machen neustarts? hoffe wirklich es liegt an der firmware und nicht ein fehler im prozessor. Ich werde auch mal versuchen htc telefonisch morgen nach der arbeit anzurufen. Habe gestern auch mal ein Hardware reset zu machen wie es auf dieser Seite beschrieben ist http://www.hard-reset.com/htc-8x-hard-reset.html und nicht über die das normale menue. vielleicht hilfst ja mehr.

bergenthum

Zitat von thmroehr

Hallo, vielen Dank für deine antwort. habe gleich mal nachgefragt bei htc per email. ich bin aus deutschland wohne/arbeite aber in Dänemark vielleicht kommt es bei uns später. War drauf wieder zu google zurück zu gehen, aber ich gebe HTC nochmal die chance nachzubessern. Ich finde Windows phone 8 nicht schlecht. und mein akku hält auch gut, komme zwei Tage aus mit dem 8x.

Wieso wendest du dich wegen der Neustarts nicht mal an deinen Händler oder HTC? Die Probleme sind nämlich nicht fest an die Firmware gebunden, weil zwar einige Probleme haben, andere aber gar nicht. Ich hatte in seit ich das Gerät habe, in den letzten 2,5 Wochen nicht einen Neustart.

Bei mir wurde die Firmware nach dem Update übrigens auf 20001 geändert. Hatte auch keine Firmwareupdate, sondern nur MS-Updates. Was hat es damit auf sich?

**thmroehr** · 16.12.2012, 09:13 #7

ich werde noch mal abwarten was mit dem update 20001 oder 20003 passiert. Vielleicht habe ich das telefon ja auch überfordert

habe bilder von skydrive auf dem telefon gepeichert, also immer bild klicken und speichern auf dem telefon, bild klicken und speichern auf dem telefon, usw usw usw.... dabei ist es eingefroren für 2 sekunden, dann neustart und bei dem neustart hat die rote led kurz aufgeleuchtet. hmm... irgendwie komisch. kurz davor habe ich auch apps gelöscht und installiert. ich hatte auch so cirka 2 wochen meine ruhe. vielleicht wirklich software problem oder der speicher war voll? vielleicht ist der fehler ja auch behoben mit dem hardreset, den ich diesmal mit den lautstärken tasten und power taste gemacht habe und nicht über das menue. Natürlich habe ich auch kein backup gemacht sondern alles wieder selbst eingerichtet. Hoffe es hilft und HTC kann mir morgen antwort geben

es ist nämlich ein hammer geiles Smartphone

**Coolknight8888** · 16.12.2012, 13:30 #8

Die 8X mit Firmware 10022 sind die erste Serie für Europa. Danach wurde 10024 verwendet. Firmware 10022 kann nur nach dem Update auf Portico geupdated werden. Während ab 10024 der Firmware Update auf 2000x mit Portico gleichzeitig installiert wird.

TheGardner

...aber per Hand auslösen kann man son Firmwareupdate nicht, oder??? Habe das OS Update bekommen, stecke aber weiter auf 10022 fest!

**thmroehr** · 16.12.2012, 18:42 #10

leider nicht! Ich werde jetzt jeden morgen und abend selbst das HTC 8x nach dem update suchen lassen. Hoffe es kommt bald.
Meine Version und Firmware vom HTC:

Version: 8.0.10211.204
Firmware: 1532.20.10022.401

aber morgen hoffe ich, komme ich bei HTC telefonisch durch. Mal sehen was die sagen. werde es dann posten. Wird aber erst am abend nach der arbeit.

Thomas

**thmroehr** · 17.12.2012, 21:11 #11

So, habe eine email zurück bekommen von HTC die können noch nicht sagen wan die updates rauskommen. Ich habe mit einem Freund von meinem Kollegen telefoniert und der sagte dass die viele reklamation haben vom 8x und Lumia 920 und egal welche software drauf ist, die machen neustarts. die können bis Zu 3 oder 4 wochen laufen und dann machen einige neustarts. einige geräte machen auch so alle 2 tage neustarts. So langsam glaube ich nicht, dass es software ist sondern speicher oder der prozessor, ich bin darauf hin, dahin gefahren wo ich es gekauft habe (freies smartphone) und habe es zurückgebracht, dass volle gutgeschrieben bekommen und mir dann das Sony Xperia Acro S dort gekauft. also wieder zurück zu Android. Sollte wohl mit HTC 8x nicht so sein.

Schönen abend noch.

**Coolknight8888** · 17.12.2012, 21:56 #12

Du, es sind echt nur wenige 8X betroffen und ich denke die haben defekten Speicher. Weil ich hab noch kein 8x gesehen das reboots macht.

TheGardner

mein läuft eigentlich tadellos seit dem ersten Tag. Eigentlich deshalb, weil ich (im Ganzen) nur zwei Neustarts hatte. Und die kann man auch nicht so nennen, weil das Phone einfach aus ging (ohne Neu zu Starten). Keine Ahnung wieso...

PepperRiot

meines hat sich inzwischen auch nach dem FW Update schon 2-3 neugestartet...

**Coolknight8888** · 30.12.2012, 15:10 #15

Ich denke Portico enthält einen Speichertest der Defekte Mappen kann.

**Rosetti** · 30.12.2012, 20:26 #16

Mein Gerät scheint sich dieses Wochenende erstmalig auch 2 mal neugestartet zu haben. Werde das mal beobachten

**Ky3kA** · 30.12.2012, 22:02 #17

Hi,

Zitat von Coolknight8888

Ich denke Portico enthält einen Speichertest der Defekte Mappen kann.

Was für Test soll das sein? Läuft der beinm Start des 8X?.
Kannst uns da bitte mehr Informationen geben? Wäre Klasse

Danke Gruß Axel

Ach ja: Hat jemand das Neustartproblem mit einer 2000X Firmware?

P.S. Meines startet auch immer mal wieder neu (FW: 10022, Portico, Amazon, Free, Karte 1und1 (ist Vodafone)).

**Rosetti** · 01.01.2013, 15:47 #18

Ja, ich habe WP8.0.10211.204 FW: 1532.20.20003 .401

**Ky3kA** · 02.01.2013, 11:26 #19

Na Klasse - somit ist klar dass das Reboot-Problem weder durch Portico noch durch Firmwareupdates gelöst wurde !!!

**Rosetti** · 03.01.2013, 12:55 #20

Naja abwarten, was noch kommt.
Ich konnte bisher auch noch überhaupt nicht nachvollziehen, wann es zu einem Reboot kommt. Hatte das 8X aber jedes Mal dabei in meiner Hosentasche. Wei nicht, ob es da einen Zusammenhang gibt und ich evtl. ja einfach nur an den Knopf komme?! Die größere Zeit über am Tag liegt es nämlich auf dem Tisch und da gabs bisher noch keinen Reboot.