Mozart- Wer ist Garantiepflichtig? Mozart- Wer ist Garantiepflichtig?
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  1. Guten Tag.
    Habe mir vor gut knapp 2 Monaten ein gebrauchtes HTC Mozart gekauft ( ist immoment 1 1/2 Jahre alt).
    Seit knapp 2 Wochen zickt das [FONT=inherit]Handy[/FONT] extrem rum, es stürtz mindestens 5 mal in der Stunde ab.
    Heute konnt ich mein Handy gar nicht mehr anschalten, es kam nur die Meldung, dass meine [FONT=inherit]Speicherkarte[/FONT] defekt, oder falsch formatiert ist.
    Möchte mein Handy nun gerne in Garantie schicken doch bei wem???
    Handy hat ein T-mobile Branding, gekauft in Amazon bei einen Privatkunden, Hersteller HTC

    Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
    Mfg Titus
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  2. Hersteller Garantie ist abgelaufen. Es gibt nur Gewährleistung, und dafür ist der Verkäufer des Gerätes zuständig. Bei Dir ist also Amazon zuständig. Hoffentlich hast Du die Original Rechnung. Ansonsten darfst Du den Vorbesitzer danach fragen. Er kann auch ohne Rechnung das Gerät bei Amazon einschicken.
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  3. Wieso ist die garantie abgelaufen? Htc hat 2 jahre garantie. Zu htc einschicken oder an amazon wenden, die schicken es dann an htc weiter. Gegenüber dem händler hast du keine ansprüche mehr (beweislastumkehr nach den ersten 6 monaten nach kauf), es sei denn, der vorbesitzer hatte bereits im ersten halben jahr nach kauf schon eine reparatur.
    Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.
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  4. Hi, hast du denn eine Rechnung?
    Ansonsten einfach mal bei T-Mobile anrufen und nachfragen zwecks Garantie - O2 war immer sehr kulant.
    Viel Erfolg.
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