Update geht nicht...

**frauantje** · 31.07.2011, 19:07 #1

Hallo,
ich weiß es gibt schon mehrer dieser Themen...
Aber iwie komme ich nicht weiter...
Also es kommt bei mir bei Schritt sechs immer der Fehlercode 801812C1,
habe jetzt schon mehrmal gelesen, dass ich etwas auf dem Bildschirm anklicken soll, um diesen Schritt zu überspringen..ABER WO???
Oder nen Hardreset machen soll, ABER dann ist ja alles weg und iwie bin ich zu blöd für myphonebook, habe das aber wo ist das bitte? Habe das noch nie genutzt...bzw. wo kann ich meine Kontakte sonst speichern.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke!!!

**snipe400** · 31.07.2011, 19:10 #2

Provider?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**frauantje** · 31.07.2011, 19:16 #3

Sorry, aber habe echt überhaupt keine Ahnung, habs geschenkt bekommen und naja...
Wäre echt super, wenn mir iwer weiterhelfen könnte...bin da echt die totale null auf dem gebiet...also bitte für ganz doofe

**snipe400** · 31.07.2011, 19:19 #4

Was kommt da denn für ein logo wenn du dein Telefon anschaltest?
Bei mir kommt das t-mobile logo

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**frauantje** · 31.07.2011, 19:34 #5

Ja bei mir auch, was nen provider ist habe ich schon verstanden...ABER komme mit diesem blöden Update nicht zurande und myphonebook ist auch nicht da...gleich landet es an der wand...

**snipe400** · 31.07.2011, 20:00 #6

Ich habe auch ein Mozart und ich habe keine updatemeldung bekommen...wie wärs wenn du mal den fehlercode googlest?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**frauantje** · 31.07.2011, 20:26 #7

habe ich...aber viel helfen tut mir das auch nicht...treiber ist wohl nicht richtig?! Und windows hat dazu was auf englisch und so gut ist mein Englisch dann doch nicht...hab halt das gefunden
http://support.microsoft.com/kb/2484...812C1#801812C1 werds mal ausprbieren...

**Stone_Cold** · 31.07.2011, 22:17 #8

Ich vermute du hast WinXp. Folgender Trick funktioniert bei XP. Lade dir als erstes das Windows Phone Support Tool herunter und installiere dieses. Dann das Smartphone in den "Update-Zustand" versetzen. Wie das geht sagt dir das Windows Phone Support Tool. Normalerweise ist es so das du das Smartphone ausschaltest. Dann die Kamerataste gedrückt halten und das Smartphone anschalten und die Kamerataste solange gedrückt halten dies das Update-Bild im Smartphone erscheint. Wichtig ist das das Windows Phone Support Tool geöffnet ist bevor du das Handy mit dem PC verbindest. Jetzt sollte XP den Treiber installieren den du brauchst. Wenn der Treiber installiert ist, kannst du das Windows Phone Support Tool wieder schließen. Jetzt das Smartphone neu starten und wieder mit dem PC verbinden. Jetzt sollte auch das Update über Zune funkionieren.