Nach meiner Erfahrung mit ASus wird das wohl mein letzes Gerät sein.

Defekt : Glas des Displays defekt- Touchscreen aber intakt.

1. Erfahrung : Asus war nicht in der Lage, mir Auskunft über eine Reparaturpreis zu geben.

Bei einem Ersatzteilzulieferer erhielt ich dschließlich die Auskunft: Nur das Glas , das wird nicht so teuer sein.

2. Erfahrung : Ein Kostenvoranschlag kosted 95 Euro, wenn nicht repariert wird.
"freundlicherweise" wird er bei einer Reparatur verrechnet.

Ich habe das Gerät also eingesandt.


3. Erfahrung Nachdem ich 2 Wochen nicht gehört habe, habe ich selber bei der webseite , wo man den Status abfragen kannn nachgesehen :
Dort stand mein Handeln wird gewünscht.- Auf meinen Anruf hin bekam ich die Auskunft, das ich vor einer Woche schon "theoretisch" eine Mail hätte bekommen sollen....

Diese wurde mir dann nochmals zugesendet, was zu meiner

4. Erfahrung führte : Kosten 165 Euro für ein neues Glas.
Davon waren 33,37 +20 Prozent MWSteuer Versandkosten- also 40 €.
Auf der Rechnung war das - intakte Touchpaneel mit 59 € und das eigentliche Glas mit 35 € (+MWST)
Ich werde dort zwar anrufen, gehe aber davon aus, das das nicht bringt.
Das ist keine Kundenfreunlichkeit, sondern modernes Raubrittertum.-
Für mich heißt das - Ein Apple ist wohl doch günstiger....und Zubehör bekommt man da auch für.

Wer hat noch so "nette" Erfahrungen gemacht?

Mit verdammt sauren Grüßen
gandalf