Apple tauscht defekte iSight-Kamera bei iPhone 6 Plus aus

Apple hat jetzt bekannt gegeben, dass ein Bauteil bei der iSight-Kamera (das ist die auf der iPhone-Rückseite) defekt sein könnte. Das die Kamera defekt ist äußert sich in verschwommenen Aufnahmen.

Apple hat festgestellt, dass bei einem geringen Prozentsatz von iPhone 6 Plus-Geräten die iSight-Kamera über eine Komponente verfügt, die fehlerhaft ist und dazu führen kann, dass die Fotos verschwommen sind. Die betroffenen Geräte weisen Seriennummern aus einem bestimmten Bereich auf und wurden hauptsächlich zwischen September 2014 und Januar 2015 verkauft.

Ob ihr zum Tausch der iSight-Kamera berechtigt seit, erfahrt ihr auf dieser Sonderseite.

Ich bekomme ein neues iPhone
Habe es nun und stelle fest das der Fingersensor deutlich besser funktioniert, woran liegt das?

Wie funktioniert das denn nun eigentlich genau? Mein iPhone wäre laut Seriennummer für einen Austausch berechtigt. Meine Kamera macht hingegen absolut keine Probleme und liefert knackscharfe Bilder. Muss, respektive soll, ich das Gerät jetzt trotzdem einschicken? Dann hätte ich nämlich kein Handy mehr...

Mmh nicht schlecht... Leider nur das Plus.

Meins macht auch gute Bilder. Habe mir trotzdem einen Termin gemacht. Mal sehen, was sie sagen bzw. machen.

Hmm... Okay. Gibst du dann anschliessend Bescheid, was dabei herausgekommen ist und wie das Ganze abgewickelt wird? Dann warte ich noch einen kurzen Moment...

Die Aktion wird sicherlich noch etwas laufen, oder? Dann würde ich so lange warten, bis das iPhone schlechte Bilder macht.

Laut Apple, drei Jahre ab Verkauf. Aber ich warte jetzt erst mal die Erfahrungswerte von Iso ab. Wenn ich das richtig verstanden habe, befindet er sich ja in derselben Situation wie ich.

Genau er ist in der gleichen Situation.

Berichte dann natürlich …

Perfekt! Danke!

Soweit wie ich gelesen habe, soll man den Service nur in Anspruch nehmen, wenn wirklich ein Problem vorliegt.

So hatte ich das auch in Erinnerung, ja...

Zitat von BG2406

Soweit wie ich gelesen habe, soll man den Service nur in Anspruch nehmen, wenn wirklich ein Problem vorliegt.

Wo steht das? Jedenfalls nicht auf der Support-Seite.

So verstehe ich den Artikel, der auf Spiegel.de steht. "Apple tauscht betroffene Geräte aus".

Auf der Support-Seite steht aber:

Apple hat festgestellt, dass bei einem geringen Prozentsatz von iPhone 6 Plus-Geräten die iSight-Kamera über eine Komponente verfügt, die fehlerhaft ist und dazu führen kann, dass die Fotos verschwommen sind.

Ich verstehe weiterhin nichts anderes^^. Also könnte man nicht betroffene erstmal ausschließen und erst tauschen, wenn der Fehler auftritt.

Könnte man. Ich schlag da einfach mal auf und mach mich schlau. Nein sagen kann ich immer noch.

Manche schreiben, dass es neue Handy gibt in Austausch. Wie ist das jetzt?

Habe beides gehört. Mal sehen, was sie mir am Samstag sagen.