[Sammelthread] Gerät ist tot nach Update auf GDR2

Hi,

Gerade eben lief ich so durch die gegend, die sonne scheint und ich hör musik... da geht mein Smartphone einfach aus heiterem himmel aus... hatte mich gewundert und wollte es wieder einschalten, aber da tut sich nix (Hardreset, Powertaste bis zu 2 Minuten gedrückt halten, Laden, Am PC Anschließen, alle möglichen Tastenkombinationen ...hat alles keinerlei Wirkung gezeigt).

Hab es nun am ladekabel angeschlossen ...nix passiert, nichteinmal die LED leutet auf.

was kann ich denn nun da machen? mein handy ist mein einziges mittel um telefonieren zu können :/
gibt es da nicht irgendso ne tasten kombination die das ding wieder anschmeisst?

lg

Wenn es auch nach langem Laden nicht mehr anspringt, bleibt nichts anderes übrig als einzusenden

... :/ ...oha, werde es jetzt ma über nacht am stecker lassen und weiterschauen. vielen dank für die antwort

also scheint alles nicht zu helfen... Gerät geht nun zurück an den Shop wo ich es her hab, schade das Handy war nichtmals zwei Wochen im Einsatz.

Versuch mal Power und leiser oder lauter taste

war denn das GDR2 schon drauf? damit soll es ja genau solche probleme geben...

Das scheint ein vereinzelt auftretendes Problem mit dem neuen Update zu sein (sofern du das bereits auf dem Gerät hattest). Siehe:

http://www.wpcentral.com/htc-8xs-loc...update-reports
http://forums.wpcentral.com/htc-8x/2...urn-again.html
http://forums.wpcentral.com/htc-8x/2...d-help-me.html

Entweder findest du in den beiden verlinkten Forenthreads eine Problemlösung, oder es bliebt dir leider nichts anderes übrig, als das Gerät einzuschicken/umzutauschen.

@ bergenthum & griesgramix: oh cool danke werde da gleich mal reinlesen... ja habe das update auch drauf gezogen

@ slimmer2: das mit aus und leisertatse hatte ich bereits versucht, hat leider nichts gebracht

---------- Hinzugefügt um 10:43 ---------- Vorheriger Beitrag war um 10:29 ----------

vielen dank für eure hilfe, also das Problem scheinen viele leute zu haben und es scheint tatsächlich mit dem neuen update zusammenzuhängen...

Mich würde ja mal interessieren ob das Problem auch noch bei anderen besteht. kann man den tread-titel irgendwie an das Thema (Devicecrash in Verbindung mit GDR2 update) anpassen?

leider scheint bisher noch niemand eine Lösung für das Problem gefunden zu haben... :/

Wo kann man das Handy den downgraden? Nicht das mir das auch passiert.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

So habe den Titel angepasst, hoffe wir finden zusammen eine Lösung

Hi Leute,

hab das Gerät über Nacht laden lassen, GDR2 ist drauf, danach abegsteckt, die rote LED leuchtet durchgehend und es rührt sich nix egal was ich mache und egal welche Tastenkombination ich drücke.

Was meint ihr wie lange das Entladen dauert?

Das entladen kann sich gut über mehrere Tage hinziehen wenn du nichts damit machst, denn das Gerät braucht keine Datenleitung und sucht auch nach keinem Netz, falls es rumleigen würde oder noch vor dem SIM Pin stehen blieb

ja also immerhin leuchtet da noch was
...bei ir tut sich am Gerät ja überhauptgarnix mehr... erkennt dein Rechner das Gerät denn wenn du es anschließt? Wirklich doof das man bei dem Gerät den Akku nicht rausnehmen kann.
Man will ja nun auch nicht durch Öffnen des Telefons die Garantie verlieren


...achja hier nochmal ne Bestätigung für das Problem: http://winfuture.de/news,77070.html

Des Weiteren habe ich eben den HTC Support kontaktiert... das Problem schien nicht bekannt und mir wurde angeboten das Gerät in Reperatur zu geben. :/

Habe das selbe Problem seit gestern Abend...einfach nur ärgerlich! Über das ganze Wochenende das Gerät normal benutzen, über Bluetooth drei Stunden Musik gehört und alles. Gestern Abend Kopfhörer angeschlossen Musik gehört und zack seit dem geht nichts mehr.
Ich hoffe das man da auch so was machen kann ohne das Gerät einschicken zu müssen.

hi,

also ich habe meines nun einfach eingeschickt... der htc support konnte nix machen und weiß auch aktuell noch nix von dem problem. (der htc mitarbeiter meinte ich sei der erste der das problem hätte) vlt. einfach mal bei htc im kunden-chat melden damit das Problem bei denen auch public wird und die gegebenenfalls eine lösung bzw. ein update welches das problem beseitigt (für alle deren gerät noch funktioniert) anbieten können.

Hier mal der Link zum HTC supportchat falls jemand das problem da mal anklingen lassen möchte. vlt. findet sich über diesen weg ja letztendlich sogar doch noch eine Lösung: http://www.htc.com/de/contact/chat/

Was mich interessieren würde, habt ihr vor dem Update ein reset gemacht

Frage: Hard, Soft oder Gerät zurücksetzen Reset? Konkretisiere mal deine Frage etwas. 😉 Dann kommt bestimmt auch eher eine Antwort.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

hi, also direkt vor dem update habe ich kein reset gemacht... zwischenzeitlich hatte ich mal ein softreset durchgeführt (über die einstellungen)....

Werksreset meinte ich.

Zitat von Lazercaveman

hi,

also ich habe meines nun einfach eingeschickt... der htc support konnte nix machen und weiß auch aktuell noch nix von dem problem. (der htc mitarbeiter meinte ich sei der erste der das problem hätte) vlt. einfach mal bei htc im kunden-chat melden damit das Problem bei denen auch public wird und die gegebenenfalls eine lösung bzw. ein update welches das problem beseitigt (für alle deren gerät noch funktioniert) anbieten können.

Hier mal der Link zum HTC supportchat falls jemand das problem da mal anklingen lassen möchte. vlt. findet sich über diesen weg ja letztendlich sogar doch noch eine Lösung: http://www.htc.com/de/contact/chat/

Ich kann in dem Zusammenhang nur jedem Raten, Kontakt zu HTC über deren Facebookseite HTC DACH (https://www.facebook.com/htcdach) aufzunehmen. Habe da zwar selbst keine Erfahrungen, aber von einigen hier im Forum gelesen, dass ihne dort am schnellsten und kompetentesten geholfen wurde.