Bitte um Hilfe! Kriege die Zune Software nicht installiert!

Hallo, ich bin neu im Forum und habe den Zune HD (16GB) aus den USA bestellt und ich kriege die Zune Software irgendwie nicht installiert.

Habe Windows 7 Ultimate und die Region und Sprache auf USA gestellt, es funktioniert dennoch nicht. Die Installation bricht bei über 90 % ab. Habe dies schon mehrmals ausprobiert, da ist es immer früher abgebrochen. Den ,,Zune Explorer Enabler'' habe ich auch bereits installiert, der Zune wird aber nur mit einem ,,!'' im Gerätemanager angezeigt, die Software aktualisieren funktioniert hierbei ebenfalls nicht.

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen den Zune zu synchronisieren?, da ich schon langsam verzweifle.

Vielen Dank im Voraus, euer X-Files

hast du dir die aktelle Version 4.7 geladen? Du kannst hier in den News den Link finden.

@buddha

Habe das Package mit 550 MB runtergeladen, leider bricht auch hier die Installation gleich am Anfang ab, folgende Fehlermeldung erscheint: ,,Installation Fehlgeschlagen- Das Paket ,,Windows 7 Mobile.... Fehlercode: 0x80070422.

Irgendwie bekomme ich es nicht hin, die Zune Software zu installieren. Über die cmd.exe habe ich es übrigens auch probiert, trotzdem bricht die Installation ab. Muss ich vielleicht irgendwelche ,,Dateileichen'' entfernen, die evtl. von abgebrochenen Installation usw. noch existent sind oder ist das nicht wichtig?

Für weitere hilfreiche Tipps wäre ich euch echt dankbar!

MS Fehlerbeschreibung & Lösung

Im Zune Forum steht bzgl. dieser Fehlernr., dass du das Tool UNZOONE durchlaufen lassen sollst und anschliessend erneut installieren.

Keine Gewähr für diese Hinweise, mußt du auf eigene Gefahr durchführen.

Das Tool UNZOONE hat den Zune HD deinstalliert (am Ende steht ,,done'' wo ich draufgeklickt habe), aber bei Neuinstallation des Package (550 MB) kommt die oben beschriebene Fehlermeldung mit 0x80070422. Also langsam fang ich an durchzudrehen, da ich mich schon so lange auf den Zune HD gefreut habe.

Danke übrigens @buddha.

XP (bzw. Vista) Antispy habe ich deaktiviert, sowie den Antivir. Guard Suchlauf durchlaufen lassen. Die Zune Software ließ sich dann problemlos installieren ohne dass es zu Abbrüchen kam.

Also folgende Schritte sind notwendig:

- Zur Sicherheit mit einer Antivirus Software die lokalen Datenträger scannen
- antispy deaktivieren (zumindest die Optionen die das Aktualisieren betreffen, z.B. Fehlerberichterstattung etc.)

Hoffe das hilft einigen Leuten weiter!

Gruß X-Files

Grüss dich X-Files85 und Herzlich Willkommen bei Pocketpc.ch

Nun zu deinem Problem. Hast du die Anleitung von uns befolgt? Wenn nein Probiere das einmal aus.

Desweiteren würde ich dir empfehlen, diese Version von Zune (Version 4,7 66MB) zu Installieren anstatt die 500 MB Datei.


Edel

Hallo, bekomme Zune ebenfalls nicht drauf. Beim Installieren kommt immer folgender Fehler:
Das paket "Windows 7 Portable Device Update" wurde nicht installiert, da ein erforderlicher Dienst auf diesem Computer nicht ausgeführt wird. Fehlercode:0x80070422

Habe Windows 7 Ultimate 64 bit als Betriebssystem
Hab auch kein antispy drauf.
Hab auch schon versucht das "große" Zune Paket4.7 glaub ich ist das.
Immer dieselbe Fehlermeldung. Ich verzweifle langsam.

Sehr Komisch.

Kennst du dich ein wenig aus mit Computern?

wenn Ja solltest du hier die Lösung finden.


Edel

Hey Leute
ich habe ein Problem und zwar wollte ich Zune nach einer Deinstallation neu installieren, da Zune mein HTC 7 Mozart nicht mehr erkannt hat.
Bei der Installation bleibt das Setup immer bei der auf dem Bild zu sehenden Status stehen. Ich hatte es die ganze letzte Nacht laufen lassen doch nichts ist passiert.
Hat jemand einen Rat für mich?

hi,
danke Edelasos

Die Lösung der Langen verzweifelten suche war Post #9
Befolgt einfach die Anweisungen, erstellt eine kleine .bat datei und schon haut es auch mit zune hin...