Update Lumia Denim

**habischuepfen** · 03.01.2015, 15:13 #1

Hallo zusammen
Nachdem mit dem ersten 520 gut geklappt hat, habe ich nun das Update auch für das zweite 520 gemacht.
Folgendes Problem ist nun aufgetreten:
Seit mehr als 90 Minuten wird das Update nun installiert. Die "Zahnräder" drehen sich, aber der Statusbalken ist nach wie vor bei 0.

Kann mir da jemand weiterhelfen?
Gruess und Merci
Stefan

**ChrisXP** · 03.01.2015, 21:49 #2

besteht das problem immer noch?

**habischuepfen** · 04.01.2015, 07:04 #3

Ja, es besteht immer noch.
Reset und Batterie rausnehmen haben auch nichts gebracht.
Gemäss Swisscom muss wohl das Gerät getauscht werden.
Gruess und Merci

**Hermes** · 04.01.2015, 07:27 #4

Mit dem recovery tool schon mal versucht eine Verbindung zum Handy zu bekommen?

**habischuepfen** · 04.01.2015, 07:51 #5

Gemäss Swisscom kann das Gerät nicht erreicht werden.
Was ist das Recoverytool?

**rubberduck** · 04.01.2015, 08:41 #6

Das hier. Solange du am Handy keinen HW Defekt hast sollte das helfen.
http://www.chip.de/downloads/Nokia-S..._69726749.html

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 925 aus geschrieben.

**habischuepfen** · 04.01.2015, 11:49 #7

Besten Dank für den Tipp mit dem Recovery Tool.

Es hat funktioniert.

Und zwar nicht in dem Sinn, dass ich das OS neu installieren musste. Nach dem Download des Tools habe ich das Handy mit dem PC verbunden und wie beschrieben neu gestartet. Es scheint dann einen "Impuls" gegeben zu haben und im Anschluss wurde die Denim Installation abgeschlossen. Es gingen keine Daten auf dem Handy verloren.

Den Grund hierfür kann mich mir nicht recht erklären.

Gruess