Problem mit Konto nach Handyaustausch

**Jean Claude Baktiste** · 08.12.2012, 17:34 #1

Hallo, ich habe gerade mein Lumia 920 getauscht und versuche nun auf dem Gerät mein Microsoft-Konto zu reaktivieren. Es kommt immer Verbindung nicht möglich.

Auf der Webseite habe ich das alte Handy bereits gelöscht, da das nun unterwegs zu Nokia zur Reperatur ist.

Hat jemand einen Tipp was ich da machen kann?

Ps: Telefonieren und WLAN geht bereits)

bergenthum

Hm, das ist merkwürdig. Evtl. besteht da zwischenzeitlich eine Störung beim Microsoft-Dienst?
Das Löschen des alten Handys wäre gar nicht nötig gewesen, du kannst mehrere Geräte problemlos mit demselben Microsoft-Konto betreiben. Daran lag es also schon einmal nicht.

**TNT2808** · 08.12.2012, 18:15 #3

Hey, habe auch seit heute mein Lumia 920 und habe genau das selbe Problem. Nach etlichem Suchen im Internet habe ich mich dann doch mal an den Support von MS gewendet. Die Agentin im Chat meinte, dass mit meinem Account alles in Ordnung sei (hätte mich auch gewundert wenn nicht) und konnte so auch nicht viel für mich tun. Allerdings hatten heute wohl mehrere das Problem, weswegen sie mich gebeten hat, Geduld zu haben und es später erneut zu probieren. Ist zwar ärgerlich, aber dann warte ich einfach mal ab, evtl. haben die ja wirklich momentan Server-Probleme.

**Jean Claude Baktiste** · 08.12.2012, 18:25 #4

Also ich habe mein Handy auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Nun geht es am Handy. Beim installieren der Apps (die ich schon mal gekauft habe) stellt er sich noch quer.

**TNT2808** · 08.12.2012, 18:50 #5

Bringt bei mir leider nichts, habe ich heute schon drei mal gemacht, leider immer mit den selben Ergebnissen. Hoffentlich klappt es bald, ein Smartphone, bei dem ich nicht auf den Marketplace zugreifen kann, ist schon fast sinnlos

**Steffen 2.0** · 08.12.2012, 18:52 #6

Darum nochmal einstellen!

Hatte genau das gleiche und bei mir hat sich einfach von selbst das Datum nochmal verstellt!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**TNT2808** · 08.12.2012, 19:04 #7

Danke, ich glaubs nicht, das war es. Hatte das schonmal woanders gelesen, aber nur bezogen auf die Uhrzeit, weswegen ich auf das Datum nicht geachtet hatte, was sich tatsächlich im Nachhinein verändert hatte. Jetzt konnte ich endlich mein Konto verbinden!

bergenthum

Au, guter Hinweis. Scheint ein häufiger auftretendes Problem zu sein. Schade, dass Microsoft es nicht schafft, die Fehlermeldung entsprechend auszugeben. Das wäre ja keine Herausforderung...