[Appvorstellung] Track my Life - Finde heraus wo Du Dein Leben verbringst

Hallo Derek

ich habe soeben das neuste Update installiert.
Jedoch habe ich immernoch die gleichen Probleme wie vor dem Update....

- Zuerst dauert immer sehr sehr lange bis irgendetwas in der App läd und sie stürzt sehr häufig ab.

- Bei Statistik wird egal wie oft und in welcher Reihenfolge ich "Reset Time Machine" und "Reset to All time date" ausführe immer nur "Time Machined 01.01.01 to 01.01.01" angezeigt.

- Dazu stimmen die Aufenthaltszeiten überhaupt nicht mehr. Ich soll mich insgesamt nur knapp 70 Tage an verschiedenen Orten aufgehalten haben. Aber ich habe die App nun schon seit Juli laufen! Was etwas mehr als 70 Tagen entspricht.

- Ich kann unter den Einstellungen von Time Machine, den Button "Run Time Machine" nicht auswählen. Egal ob ich Past week, Past Month oder irgendeinen Zeitraum angebe.

- Was mir seit dem letzten Update auch noch aufgefallen ist, ist das ich an meiner Wohnung mittlerweile gut 20-30 Pins mit 15-45min Aufenthaltszeit innerhalb eines Radius von weniger als 20m habe.

Ich würde dir gern ein Bild davon schicken, nur funktioniert die Screenshot App nicht mehr und ich hab auch sonst keine Kamera :D

Was ich jedoch gut finde, sind die neuen Statistiken mit Ländern, Städten, Strecken usw. jedoch bei mir uninteressant da halt die Zeiten überhaupt nicht stimmen. :D

Bei Fragen meld dich einfach

Hi Björn,

erstmal vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Mist! Ich dachte der Fehler sei behoben...alle Fehler die Du beschreibst sind vermutlich auf das "01.01.01 to 01.01.01" zurückzuführen. Mir ist gerade eine weitere Idee gekommen wie ich das beheben kann.

"Leider" habe ich heute morgen schon wieder eine neue Version mit ein paar Bugfixes hochgeladen. Deswegen kann ich die neue Idee zur Lösung Deines Problems erst in ca. 10 Tagen hochladen. Sie ist dann erst in ca. 20 Tagen verfügbar.

Vielen Dank für Deine Hilfe!
Derek

BTW: Allem Anschein nach läuft die App bei Dir ja zumindest weiter. Also sind immerhin Deine Daten nicht verloren ;)

Hi Derek,

warum muss ich für die Backup-Funktionalität auf einmal 3,49 € bezahlen?
Time Machine kostet jetzt ja auch? :/

Gruß jpkow
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.

Hi jpkow,
ich verstehe Deine Verwunderung wieso plötzlich Features, die auf dem WP7 umsonst waren, auf WP8 etwas kosten. Geplant war eigentlich die Features mit WP7.8 zu bringen, da ich davon ausgegangen bin, dass es dort auch In App Purchases geben wird.

Nachdem es die nicht gibt habe ich mich dazu entschieden die Features trotzdem schon zu veröffentlichen und im Nachhinein auf WP8 kostenpflichtig zu machen. Dass ich damit ein paar verstimmte User wie Dich in Kauf nehmen muss war mir klar. Das tut mir auch sehr leid!

Du kannst sicher nachvollziehen, dass ich bei der vielen harten Arbeit, die ich in die App stecke auch ein bisschen was damit verdienen möchte bzw. zumindest meine Entwicklungs- und Marketingkosten wieder reinbekommen möchte.

Hoffe Du hast trotzdem weiterhin Spaß an der App!
Derek

WICHTIG: Auf dem Emulator konnte ich manche Backups auf WP8 nicht einspielen. Ich habe den Bug gefixed und heute Mittag hochgeladen. Dauert vermutlich eine Woche bis der Bugfix zum Download bereit steht.
WICHTIG2: Auf WP8 fordert die App derzeit alle verfügbaren Capabilities inklusive Identität des Eigentümers an. Das ist natürlich ein Fehler. Habe im heutigen Update die ganzen Capabilities wieder entfernt.

Hmmm, das kann man schon verstehen das man etwas Geld damit verdienen möchte. Aber gerade die Backupfunktion die man ja nach langer zeit benötigt, plötzlich für einen doch nicht ganz so billigen Preis zu sperren finde ich auch nicht so toll.

Hi Taron,

kann ich voll und ganz nachvollziehen. Ich hätte in der App zumindestens ankündigen sollen, dass das Backup Feature auf WP8 ein In App Purchase zum Preis X sein wird. Dann wäre zumindest vorab alles klar gewesen.

Zum Preis:
Das Backup Feature war von allen In App Purchases das schwierigste. Es funktioniert auch mit der neuen Version auf dem iPhone und wird auch mit der neuen Android Version (kommende 4 Wochen) funktionieren. Da die Interoperabilität herzustellen war echt nicht so easy. War mir aber gleichzeitig sehr wichtig, da der Tag kommen wird an dem der ein oder andere Android/iOS User auf Windows Phone bzw. umgekehrt wechseln möchte.
Der höhere Preis ist da dem höheren Aufwand geschuldet. Auch der Tatsache, dass ich mit dem Backup Feature noch mehr vorhabe. Würde gerne noch ein Auto Backup einbauen (geht glaub momentan noch nicht mit SkyDrive) sowie andere Anbieter (beispielsweise) Dropbox hinzufügen.

Auch die anderen In App Purchases bleiben nicht wie sie sind sondern werden weiterentwickelt.

Gruss
Derek

Hi Derek,
finde den Preis nach wie vor etwas hoch. Ich wollte mein neues WP8 gestern mit dem Backup befüllen und mich hat erst mal der Schlag getroffen. Tut mir Leid, ich fand die App ganz nett, aber so doll brauch ich sie dann doch nicht ;)
Andere Frage: Warum machst du in die App keine Werbung rein?
Gruß jpkow

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.

Hi jpkow,

danke für den Tipp. Ich werde mir nochmal gedanken über den Preis der Backupfunktion machen.

Werbung macht bei meiner App in meinen Augen keinen Sinn, da sie nur selten und kurz geöffnet wird.

Außerdem ist mir meine UI da wichtiger.

Gruss
Derek

Hallo zusammen,

wollte Euch kurz ein Heads Up geben:
Seit Dienstag ist eine neue Version von Track my Life in der Submission. Viele von Euch hatten die Stabilität der App und die häufigen Abstürze kritisiert. Daran habe ich gearbeitet. Mit der kommenden Version habe ich es nicht geschafft die App zum Absturz zu bringen. Aber ich lass mich mal überraschen was ihr so berichtet ;)
Sollte ab Mitte kommende Woche zum Download bereitstehen.

@ExitBjörn: Mit der Version kommt auch noch ein verzweifelter Versuch die Time Machine Fehler bei Dir zu beheben. Kann gut sein, dass es immer noch nicht funktioniert. Wenn nicht habe ich bereits eine weitere Idee. Außerdem würde ich dann für die darauffolgende Version eine Debug Seite in die App einbauen. Da könntest Du mir dann ein paar Debug Informationen zukommen lassen, mit denen ich das Problem dann hoffentlich beheben kann ;)

Schönes Restwochenende Euch
Derek

Hallo Derek,

ich bin vom Lumia 900 auf das 920 umgestiegen. Deine App benutze ich schon von Anfang an - ist einfach genial!
Allerdings habe ich jetzt mit dem 920 ein Problem:

Ich kann kein Backup mehr erstellen.
Jedes mal wenn ich den Button drück, beendet sich die App sofort. Wiederherstellung von früheren Backups ist kein Problem, nur eben das Erstellen von neuen funktioniert nicht.
Deinstallieren und neu Installieren hat auch nichts gebracht. Den Ordner auf Skydrive habe ich auch schon gelöscht, bringt alles nichts.

Kannst Du mir bitte helfen?!

Danke!

Freundliche Grüße

Dirk

Hi didiwi,

Glückwunsch zum 920er ;)

Habe den Fehler reproduzieren können und bin gerade dabei ihn zu beheben. Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Bugfix kommt mit Version 3.5 in ca. 2 Wochen.

@Alle: Ist jemand von Euch aus der Schweiz und könnte mir einen Screenshot vom Marketplace geben?
Meine App wird heute gefeatured (http://www.windowsphone.com/de-ch/store) und ich würde gerne sehen wie mein Backgroundbild aussieht...

Vielen Dank!
Derek

Hallo zusammen,

die neue Version sollte zum download bereitstehen. Mit dem neuen Update sollte die App schneller und stabiler laufen.

@ExitBjörn: Löst die neue Version die Probleme bei Dir?

Gruss
Derek

Hi Derek

Leider ist nach dem Update alles beim alten....
Egal wie oft ich die Time Machine und die Daten resette bei Statistik steht immernoch der Zeitraum 01.01.01 bis 01.01.01

Ich würde die App ja mal komplett deinstallieren, jedoch kann ich auch kein Backup erstellen. Bei Menü/Backup kann ich nur Time Machine Resetten und unterhalb steht "not sign in". Nur kann ich auf der Seite sonst nichts auswählen (hab auch schon überall auf dem Bildschirm rumgedrückt^^)

Ich denke die Debug Seite in der App könnte dir helfen

Hallo zusammen,

habe soeben die Version 3.5 hochgeladen.

Die neue Version richtet sich primär an:
@didiwi: Der Bugfix zur Erstellung der Backups auf WP8 ist in der Version
@Björn: Ich habe mal wieder einen Versuch gestartet das Problem mit Time Machine bei Dir zu lösen. Falls es nicht klappt habe ich unter About -> Feedback einen "Share Diagnostics" Button eingefügt, mit dem Du mir ein paar Infos per Email senden kannst. In meinem Test gerade musste ich ca. eine Minute warten bis der Inhalt der Email auf meinem WP7 geladen wurde. Da bitte einfach etwas Geduld ;)

Hoffe die neue Version löst die Bugs ;)

Gruss und danke für die Bugreports
Derek

Zitat:

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Die neue Version richtet sich primär an:
@didiwi: Der Bugfix zur Erstellung der Backups auf WP8 ist in der Version

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Dankeschön - ich probiere und berichte!

Dirk

Hallo Derek,

ist es gewollt,dass immer mal wieder Erinnerung an das Schreiben einer Review in der App auftauchen obwohl z.B. in meinem Fall schon vor langer Zeit eine Review verfasst wurde.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Hi Mannemer,

nein. Das Problem ist, dass ich nicht beim Marketplace "nachfragen" kann ob ein Nutzer schon eine Bewertung abgegeben hat. Ich muss es also manuell herausfinden.
Momentan halte ich fest wenn jemand irgendwo in der App auf einen Review Button klickt. Dann wird nicht mehr nachgefragt. Wenn allerdings das Handy gewechselt wird geht die App wieder davon aus, dass der Nutzer sie noch nicht bewertet hat.

Daran werde ich arbeiten.

Ziel ist es möglichst viele gute Bewertungen zu bekommen. Ich hatte einige schlechte Bewertungen mit der Begründung, dass die App dauernd nach einer Bewertung frägt. Das ist kontraproduktiv.
Allerdings neigen zufriedene Nutzer eher seltener dazu eine Bewertung zu schreiben als unzufriedene.

Beispielsweise kassiere ich reihenweise Bewertungen mit einem Stern weil die WP8 Version der App In App Purchases hat und die Nutzer sich - zurecht - daran stören für Funktionalität zahlen zu müssen die in der WP7 Version Gratis ist. Gleichzeitig repräsentiert der eine Stern aber nicht die Qualität der App. Wenn sie die App nicht mögen würden hätten sie sich ja nicht dazu entschieden die App auch auf dem WP8 herunterzuladen.

In jedem Fall sind mir die Nutzerbewertungen extrem wichtig. Derzeit rangiere ich beispielsweise im Deutschen Marketplace in der Kategorie "beste Kritiken" ca. auf Platz 80. Das möchte ich auf jeden Fall verbessern.

Die richtig schlechten Bewertungen (1* oder 2*) kommen übrigens nie zufällig. Meistens sind es Nutzer, die die App schon eine Weile nutzen und plötzlich Probleme haben. Beispielsweise das Problem beim Update auf 2.0, die App sammelt plötzlich keine Daten mehr oder eben die In App Purchases.

Mich verärgert ein wenig, dass obwohl in der App ausdrücklich darum gebeten wird mir gefundene Bugs mitzuteilen davon eigentlich keiner Gebrauch macht. Statt mir zu helfen die App zu verbessern wird lieber sofort eine schlechte Bewertung abgegeben. Und das eben gerade von den Nutzern, die die App eigentlich gerne nutzen bzw. genutzt haben.

Deswegen bin ich Euch hier in dem Forum besonders dankbar! Ihr gebt mir ehrliches Feedback und die Chance Probleme aus dem Weg zu räumen. ExitBjörn beispielsweise wartet schon ein paar Monate darauf, dass ich seinen Bug fixe, was ich noch nicht geschafft habe. Trotzdem ist er noch dabei und hilft mir den Bug zu fixen.

Vielen Dank an Euch!
Derek

BTW: Für die Optimierung der Review Sache habe ich eine Issue angelegt https://intern.ceseros.de/issues/browse/TMLWP-75

Hallo zusammen,

die neue Version (3.5) wurde heute Nacht um 2 vom Microsoft akzeptiert und sollte jede Minute zum Download bereitstehen.
@Didiwi: Wär cool wenn Du testen würdest ob die Erstellung der Backups nun auf dem WP8 klappt
@Björn: Funzt es nun bei Dir? Wenn nicht bitte auf About -> Feedback -> Send Diagnostics. Wie erwähnt startet die App dann Deinen Email Client. Dabei kann es etwas dauern bis die "Diagnostics" in der Mail erscheinen.
@mannemer: Habe mittlerweile schon Version 3.6 entwickelt. Warte mit dem Upload noch auf das Feedback von Björn.

Die nächste Version 3.6 kommt mit einem weniger nervigen Aufruf zum Review (Overlay auf der Map), der auch die Möglichkeit bietet statt eines Reviews einen Verbesserungsvorschlag/Bug Report anzulegen. Dadurch hoffe ich schlechte Bewertungen abfangen und entsprechend die Verbesserungsvorschläge einbauen zu können.

Außerdem habe ich mir eine Zendesk Instanz besorgt und einen Client dafür in die App gebaut. Damit könnt ihr ganz einfach aus der App heraus Tickets erstellen. Wenn ein Ticket ein Feature Request oder Bug Report enthält mache ich daraus eine Issue in meiner Jira Instanz. Für letztere habe ich auch einen Client in die App eingebaut. So kann man direkt in der App alle offenen Issues sehen und bei Bedarf Details dazu aufrufen.

Leider musste ich bei meiner Mutti feststellen, dass der Background Task keine Daten mehr sammelt, ergo die App nicht mehr funktioniert. In Version 3.6 logge ich an ein paar Stellen diagnostische Informationen. Wenn es Probleme im Background Task gibt wird das festgehalten und die App frägt den Nutzer ob er mit den diagnostischen Infos ein Ticket erstellen möchte. Damit hoffe ich die App zuverlässiger zu machen.

Das Ziel ist ganz klar die App stabiler zu machen und Euch, den Nutzern noch mehr klar zu machen, dass ich Eure Meinung ernst nehme und ihr die weitere Entwicklung der App mitgestalten könnt.

Gruss
Derek

Zitat:

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Hallo zusammen,

die neue Version (3.5) wurde heute Nacht um 2 vom Microsoft akzeptiert und sollte jede Minute zum Download bereitstehen.
@Didiwi: Wär cool wenn Du testen würdest ob die Erstellung der Backups nun auf dem WP8 klappt

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Morgen Derek,

heute Nacht die 3.5er Version installiert - alles funktioniert einwandfrei, Backup geht auch wieder!

Daaaaaaanke!

Dirk

Hallo zusammen,

habe soeben Version 3.6 hochgeladen.
@Björn: Dein Bug ist jetzt hoffentlich endlich gefixt!

Hauptneuerungen:
+ Tickets direkt in der App Erstellen
+ Offene Issues sehen
+ Besseres Error Handling falls im Background Task etwas schiefgeht.

Andere Bug fixes/Neuerungen:
+ Facebook overlay: In der 3.5 Version wird immer gefragt ob man die Facebook Seite sehen will. Den Bug habe ich gefixed.
+ In App Purchase Info auf dem WP7: In der WP7 Version werden nun alle In App Purchases der WP8 Version als solche angezeigt. Evtl. erspare ich mir so ein paar schlechte Bewertungen ;)
+ Rechtschreibung

Version 3.6 wird voraussichtlich das letzte Update 2012 gewesen sein. Im Frühjahr 2012 kommen dann neue Features.

Vielen vielen Dank für Eure Hilfe!
Derek

Hi Derek,

neues Problem:

Ich kann jetzt zwar mit dem 920 Backups erstellen, kann diese aber leider nicht wiederherstellen, weder
auf dem 920 noch auf dem 800. Die Meldung lautet: There seems to be an error with the backup data.
Backups die ich mit dem 900er bzw. 800er erstellt hab, kann ich ohne Probleme wiederherstellen, nur eben
vom 920er nicht.

Hast Du eine Lösung?

Danke!

Grüße

Dirk

Hi Dirk,

vielen Dank für Deine Nachricht und sorry wegen den erneuten Problemen! Ich habe gerade am WP8 meine Tests laufen lassen und alles läuft bei mir einwandfrei.

Was genau ist denn Deine Fehlermeldung? Bzw. wann genau tritt der Fehler auf?

Folgendes kannst Du probieren:
1) Gehe auf Backup und logge Dich normal ein
2) Wenn alle Deine Backups geladen sind klicke auf "Latest Backup" und prüfe ob es das neueste ist. Wenn nicht wähle das neueste (müsste mit Backup-2012 beginnen).
Problem ist, dass das "neueste" Backup das ist, dass vom Namen her aussieht als ware es das neueste. Tatsächlich ist das aber ein Backup, dass mit einer Version <= 3.0 erstellt wurde. Das solltest Du aber eigentlich auch wiederherstellen können.

Was auch sein könnte:
Bitte logge Dich mal in SkyDrive ein (https://skydrive.live.com/) und sehe nach ob im entsprechenden Backup tatsächlich 4 Dateien enthalten sind. Wenn nicht dann wurde nicht alle Dateien hochgeladen.

Folgende Bitte: Kannst Du mir Dein Backup via SkyDrive sharen? Wird selbstverständlich nur benutzt um den Bug zu fixen und für nichts anderes! Lösche es wieder nachdem ich es getestet habe. Meine mit SkyDrive verknüpfte Email ist "mail@alexander-derekrein.de".

Vielen Dank!!!
Derek

Hi Derek,

hab gerade meine Backups mit Dir geteilt.

Die Daten werden auf das Handy geladen, kommt 3 Files left, dann 2 Files left, 1 File left, 0 File left - und dann kommt die

Meldung: There seems to be an error with the backup data

Deine Vorschläge habe ich ausprobiert, funktioniert aber nicht und es sind überall 4 Dateien vorhanden.

Danke!

Grüße

Dirk

Hi Dirk,

alles klar.

Vielen vielen Dank für die schnelle Antwort und Deine Geduld!

Probiere es so in ner Stunde mal aus. Bin gespannt woran es liegt.

Gruss
Derek

Danke für Deine schnelle Hilfe!

Funktioniert im Moment noch nicht, gleicher Fehler....

Hi Didiwi,

vielen Dank für die Übersendung Deiner Daten und das mir entgegengebrachte Vertrauen!

Habe eine gute und eine schlechte Nachricht für Dich:
Die gute Nachricht: Dein Backup sieht gut aus. Leider habe ich bei meinen Tests den Emulator nur auf Englisch laufen lassen. Das Problem liegt nämlich in den Landeseinstellungen. Bei der Wiederherstellung der Daten gehe ich davon aus, dass alles im englischen Format kommt. Also beispielsweise muss eine Koordinate das Fomat "48.44..." haben. In Deinem Fall hat die Koordinate statt dem Punkt aber ein Komma, also "48,44...". Deswegen kann das Backup nicht gelesen warden.

Die schlechte Nachricht: Nachdem ich gestern erst ein Update hochgeladen habe werde ich frühestens kommendes Wochenende, wahrscheinlich aber erst anfang übernächster Woche den Bugfix hochladen können.

Bis dahin sollte es möglich sein das Telefon auf Englisch umzustellen und dann das Backup zu erstellen.

Vielen Dank für Deine Hilfe!

Gruss
Derek

Hi Derek,

danke für Deinen schnellen Einsatz!

Ich wollte das vorhandene Backup vom 920er auf das 800er überspielen, hab da aber
leider keine Chance.

Mit dem englischen Format meinst Du aber nicht die "Locations.xml"?
Da sind die Daten ja richtig gespeichert.

Muss ich leider auf das nächste Update warten....gibt aber auch noch schlimmeres! :-)

Nochmal Danke für Deinen spitzen Support!

Grüße

Dirk

Hi Dirk,

ah alles klar. Gerne ;)

Nein an der Locations.xml liegt es nicht ;)

BTW: Habe nun auch die Sortierung der Backups korrigiert. Das "Latest Backup" ist nun wirklich das neueste Backup ;)

Gruss
Derek

Hallo zusammen,

Version 3.6 wurde heute Nacht von Microsoft akzeptiert und wird auch schon im Marketplace angezeigt (http://www.windowsphone.com/s?appid=...a-a4daddb73ee8).

@ExitBjörn: Funktioniert der Bug fix?
@Didiwi: Der Backup Bug fix kommt erst mit Version 3.7. Die lade ich gleich hoch wenn ich Feedback von Exitbjörn habe.

Gruss
Derek

PS: Bitte stimmt für mich ab http://windowsphonegeek.com/lumia-ge.../track-my-life

Hallo

es funktioniert alles perfekt!!! DANKE

- Statistiken werden richtig angezeigt
- Time Maschine ist aktivierbar
- Backup kann nun wieder erstellt werden

GR8 ;)

Die nächste Version (3.7) ist auch schon unterwegs. Kommen allerdings nur ein paar Bugfixes und andere Kleinigkeiten.

Gruss
Derek

PS: Wär spitze wenn ihr mich bei der Geek Challenge unterstützen würdet http://windowsphonegeek.com/lumia-ge.../track-my-life. Einfach Pfeil nach oben klicken.

Warum nicht in Deutsch ???

Zitat:

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Zitat von richi70

Warum nicht in Deutsch ???

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Hi Richi,
die Internationalisierung wurde schon mehrfach nachgefragt (https://intern.ceseros.de/issues/browse/TMLWP-4) ist bei mir von der Priorität her aber niedriger angesiedelt als neue Features und Bug Fixes.

Es ist halt einfach eine Zeitfrage. Erstens muss ich mir Hilfe für den Einbau anderer Sprachen wie Französisch, Spanisch, Italienisch, Japanisch, etc. suchen. Zusätzlich kommt ein erhöhter Testaufwand da ich sicherstellen muss, dass es keine Probleme bei der UI gibt (z.B. Texte in einigen Sprachen zu lang/zu kurz).

Mit den Übersetzungen kannst Du also leider erst rechnen wenn mir die Bug Fixes und Features ausgehen. Und das wird wohl noch eine ganze Weile dauern.

Bitte da um Verständnis.

Gruss
Derek

PS: Wär spitze wenn ihr mich bei der Geek Challenge unterstützen würdet http://windowsphonegeek.com/lumia-ge.../track-my-life. Einfach Pfeil nach oben klicken.

Hi didiwi,

die neue Version ist nun draussen. Jetzt sollte alles passen?!

Gruss
Derek

Hallo zusammen,

habe unterdessen Version 3.8 hochgeladen.

Neu in der Version:
+ Geschwindigkeitsverbesserungen: Die Karte lässt sich nun besser Scrollen
+ Design: Die Schriftart ist nun auch auf allen Buttons die Track My Life Schriftart
+ Bugfixes: Ein paar Bugs aus den Bugreports von Microsoft habe ich behoben, außerdem ist die App of abgestürzt wenn im Background Task ein Fehler aufgetreten ist, den man mit mir teilen wollte.

In den kommenden 2 bis 3 Versionen wird es hauptsächlich um Fehlerbehebungen und Geschwindigkeitsverbesserungen gehen.

Gruss
Derek

Hallo zusammen,

habe nun Version 3.9 hochgeladen.

Wiedermal bringt die App nur allgemeine Verbesserungen und Bug fixes.

Möchte noch ein paar Erfahrungen der letzten Wochen mit Euch teilen:
1) Ticketsystem
Das Ticketsystem habe ich eingebunden um Fehler im Background Task nachvollziehen und beheben zu können. Außerdem wollte ich schlechte Bewertungen abfangen. Beides ist mir bisher noch nicht gelungen. Beim Background Task aus dem Grund, dass nur Fehler auftreten, die ich nicht reproduzieren kann. Einige Nutzer aus fernen Ländern haben beispielsweise große Probleme. Ich glaube das liegt daran, dass der Location Service von Microsoft beispielsweise in Afrika einfach noch nicht so gut ist.
Auch in unseren Breitengraden haben Leute komische Fehler. Bei einigen kann das Telefon trotz Internetverbindung zwei Tage lang den Standort nicht ermitteln. Auffällig hierbei ist, dass es solche Probleme mit Windows Phone 8 noch nicht an mich übermittelt wurden. Ich glaube Microsoft handelt die Location Updates bei WP8 anders. Konkret vermute ich, dass der Standort nach dem Reboot erhalten bleibt. Das telefon also beim wiedereinschalten davon ausgeht, dass es am gleichen Ort wie zuvor ist. Bei Windows Phone 7 wurde der Standort immer auf unbekannt gesetzt. Ersteres ist jedoch eine Vermutung.
Der andere Hauptfehler im Background Task hat etwas mit der Datenbank zu tun. Tritt bei mehreren auf. Und zwar handelt es sich um eine SqlCeException. Momentan bekomme ich nur den Stack Trace übermittelt. Bei der SqlCeException brauche ich jedoch auch den Status Code um die Exception debuggen zu können. Ab Version 3.9 wird mir auch der Status Code übermittelt.

2) Reviews
Obwohl die App in letzter Zeit immer besser (neue Features, besseres Design, bessere Usability, etc) geworden ist, sind die Bewertungen eher schlechter geworden. Damals habe ich Nutzer bei der Frage nach der Bewertung gebeten mir nur 5 Sterne zu geben. Deswegen habe ich zwar oft ganz schlechte Bewertungen bekommen. Insgesamt waren die Bewertungen dadurch aber scheinbar besser.
Die Nutzer geben auf jeden Fall noch eher eine schlechte Bewertung ab als dass sie mir per Ticket mitteilen was sie stört. Das möchte ich auf jeden Fall noch ändern.

3) Sonstiges
In letzter Zeit habe ich einige schlechte Bewertungen / Tickets bekommen, dass die Karte in der App nicht mehr lädt und der Bildschirm blau bleibt. Sehr strange.

Vielen Dank für Eure Hilfe
Derek

PS: Biiiiitttteeee unterstützt mich bei Appstar.tv App des Jahres zu werden: http://appstar.ceseros.de
Vielen Dank!!!

Hallo zusammen,

wünsche Euch frohe Weihnachten!

Bin gerade dabei Version 3.10 hochzuladen. Version 3.9 wurde leider nicht akzeptiert, da die App auch für den Chinesischen Markt bestimmt war obwohl das Bing Maps Silverlight Control China nicht unterstützt. Das wusste ich nicht.
Leider ist die App seit zwei Tagen nicht mehr im Store verfügbar. Keine Ahnung was Microsoft da mal wieder verbockt hat...

Naja, zur Version 3.10:
+ Neues Feature: Nun kann die Art der Karte ausgewählt werden. Möglich sind Satellit und Road.
+ Speedoptimierung: Die App läuft wieder schneller. Die Transition von der Map Page zu allen anderen Pages geht um einiges schneller.
+ Problembehandlung: All die Monate hatte ich einen gravierenden Fehler im Fundament der App. Und zwar hat die App die Nutzer nicht darauf aufmerksam gemacht, dass die App nicht funktioniert wenn Location im System deaktiviert ist. Nun bekommt man einen Hinweis und die Aufforderung Location zu aktivieren.
+ Bugfixes: Habe ein paar Bugs gefixed.
+ Problembehandlung 2: Wenn in der App nun eine "Unhandled Exception" auftritt wird der Nutzer gefragt ob er mir diese Mitteilen will. Außerdem wird die Exception als behandelt markiert. Dadurch sollte die App dann nicht mehr abstürzen.

Bin mal gespannt wann 3.10 verfügbar sein wird. Hoffentlich kann man die App bis dahin dann auch wieder downloaden....

Gruss
Derek

Hi

Dir auch frohe weihnachten

Freu mich schon auf das Update.
Bei mir wollen nur die Probleme nicht aufhören. Seit 3Tagen wird nichts mehr getrackt, obwohl Ortung ein ist und Navigon funktioniert einwandfrei. Ab und zu wenn ich die App starte kommt das ein Fehler aufgetreten ist und ob ich diesen reporten will. Sobald ich das machen will geht die App zu und es passiert locker 15-20 min nichts....

Hab die App auch schon neuinstalliert, mehrmals neugestartet usw nur passiert nichts

Hi,

danke für Deine Nachricht.

Dass die App abstürzt wenn man einen Fehler übermitteln will ist ein bekannter Bug der mit Version 3.9 eigentlich behoben wurde. Nachdem 3.9 abgelehnt wurde kommt der Bug Fix erst mit Version 3.10.

Der Fehler, den Du Ansprichst, ist auch schon länger bekannt. Deswegen habe ich den Zendesk Client erst eingebaut. Bei mir ist der Fehler schließlich noch nie aufgetreten. Mit Version 3.10 kannst Du den Fehler dann hoffentlich übermitteln und mir ermöglichen ihn zu beheben.

Vielen Dank für Deine andauernde Geduld...
Derek

Hi,

die neue Version (3.10) wurde heute Nacht von Microsoft angenommen und sollte in Kürze zum Download bereit stehen.

Wäre cool wenn Du mir nach dem Update sagen könntest ob es wieder geht.
Wenn nicht solltest Du jetzt zumindest in der Lage sein mir den Fehler zu übermitteln ;)