Navigon select nach Mango ohne Funktion

**Versuchskarnickel** · 28.10.2011, 20:01 #1

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem und erhoffe mir, von Euch einen Tipp zur Lösung zu erhalten.
Ich habe ein HTC Trophy. Die Navigon select Software lief bisher immer ohne Probleme. Dann kam Mango und mit ihm auch eine Fehlermeldung beim starten der NaviApp Navigon select, die da lautet: Die Nutzung von NAVIGON select war 2Jahre lang kostenfrei. Dieser Zeitraum ist abgelaufen. Sie können NAVIGON select wieder aktivieren, indem Sie im NAVIGON select Shop mindestens eines der angebotenen Erweiterungspakete erwerben.
Ich kaufte also zwei Erweiterungspakete, die mir inzwischen auch auf der Mobilfunkrechnung berechnet wurden und musste feststellen, dass die Fehlermeldung weiterhin erschien und Navigon nicht zu benutzen war.
Somit schrieb ich eine Email an T-Mobile und Navigon, nach einer Woche schrieb ich noch mal und dann kam auch eine Antwort von Navigon. Ich solle die Software deinstallieren und neu aufspielen, die Erweiterungspakete werden dann freigeschaltet. Gesagt getan, nach der vollständigen Neuinstallation war aber die Fehlermeldung immer noch präsent, somit also keine Änderung.
Inzwischen kam auch eine Nachricht von T-Mobile, diese wünschten eine genauere Beschreibung um mir nach Erhalt der Selbigen mitzuteilen, dass ich mich doch bitte an die Navigon Hotline wenden solle.

Gut, also wieder an Navigon geschrieben und mitgeteil das deren Hilfestellung leider erfolglos war. Nun bekam ich die Antwort ich müsse Navigon komplett deinstallieren, also auch die Ordner (Hinterlassenschaften) entfernen.
Da frage ich mich doch wie ich das anstellen soll mit einem WindowsPhone!?

Dies fragte ich auch Navigon, dass war vor einer Woche.......

Und nun, was soll ich tun? Mein nächster Schritt ist nun, dort mal anzurufen, ich freue mich schon.

Grüße Lars

**Frostbeule** · 28.10.2011, 20:31 #2

Ruf einfach an, die Hotline ist relativ kompetent (muss zwar nachfragen, aber dann klappt es meistens recht flott).

**Blinder** · 29.10.2011, 09:11 #3

Hallo Versuchskarnickel
Was hat der Anruf bei der Hotline ergeben?
Wissen die woran es liegt oder geben die standardisierte Phrasen?
Gruß
Blinder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Blinder** · 09.11.2011, 06:37 #4

Frage:
Hat sich das NAVIGON Problem gelöst?
Wenn ja, wie?
Gruß
Blinder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Versuchskarnickel** · 15.11.2011, 11:02 #5

Hallo zusammen,

also bisher bin ich nicht weitergekommen. Ich habe schon ein paar Mal mit denen hin und her geschrieben. Es kommt immer wieder etwas was ich mitteilen oder ausprobieren soll. Allerdings bisher ohne Erfolg. Das Neueste ist, dass ich es mit einer anderen T-Mobile SIM Karte ausprobieren soll. Leider kenne ich nicht so viele, daher wird das noch ein wenig dauern.

Ich habe die Vermutung das denen auch nichts mehr einfällt. Ich denke ich werde das Geld zurück verlangen und dann auf das Lumia umsteigen. Da ist das DRIVE schon dabei und die Nokia Navigation war schon immer Super.

Grüße Lars

**Versuchskarnickel** · 23.11.2011, 17:17 #6

So, letztes WE war es soweit. Ich wollte mit der T-MOBILE SIM Karte eines Bekannten mein Trophy testen um somit dem Vorschlag von Garmin nachzugehen. Dann ergab sich aber folgendes Problem, die NAVIGON Select App war nicht mehr im Marketplace zu finden. Nicht mit seiner SIM Karte sowie später auch nicht mit meiner!? Dies teilte ich Garmin mit und bekam dann folgende Rückmeldung:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte entschuldigen Sie die längere Beantwortungszeit.
Leider war das ein Fehler von Android Market. Die NAVIGON Select Software steht Ihnen jetzt zur verfühgung.
Bitte überprüfen Sie in Androidmarket ob die NAVIGON Software erscheint und laden Sie diese herunter und überprüfen Sie ob der genannte Fehler noch erscheint.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Androidmarket - Ja, klar.

Nun, inzwischen steht es wieder zur Verfügung, dies stimmt zumindest. Nun muss ich eben nur wieder warten bis ich mit meinem Bekannten zusammen kommen.

Gruß Lars

**Blinder** · 23.11.2011, 17:26 #7

Erst mal Danke, dass Du uns auf dem Laufenden háhältst
Gruß
Blinder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Versuchskarnickel** · 28.11.2011, 08:09 #8

So, nach dem ich jetzt wieder ins Nokia Lager gewechselt habe (Lumia 800) ist das Problem für mich nicht mehr relevant, da ab jetzt Nokia Drive ich war zu seiner Zeit auf dem C7 (Symbian) sehr mit der Navigation zufrieden.

Jetzt geht es für mich nur noch darum, wie kooperativ sich T-Mobile mit der Rückerstattung, meiner bereits bezahlten Navigon Zusatzpakete zeigt.

Gruß Lars