Windows Insider verlassen

[Hans Sperling]

Abend zusammen.

Kurze Frage: Wie steige ich bei Windows Insider aus, wenn MS der Meinung ist das meine Emailadresse nicht registriert wurde?

Hintergrund: Ich war früher mal im Insider für Handys, aber nicht für Desktop. Ich bekomme seit geraumer Zeit ständig Mails zum Thema Insider und wollte den Newsletter abmelden. Dazu muss ich bei MS einloggen, aber danach wird mir gesagt meine Emailadresse sei nicht registriert und der Abmeldebutton bleibt ausgegraut. Also wie komm ich da raus?


An die Mods: Falls das Thema irgendwo existiert bitte dahin verschieben und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

[MvBoe]

Ich kenne diese Mails nicht aus eigener Erfahrung. Generell gilt:
Im Zweifel eine Mail an den Support schreiben und um Austragung der Mail-Adresse bitten.
Zusätzlich die Mails als Spam markieren, je nach Mail-Provider.

[Hans Sperling]

Support kontaktieren ist leichter gesagt als getan. Direkt erreichen kann ich keinen. Ständig nur irgendwelche Bots die nicht die Lösung parat haben die ich benötige. Auch im Windows Forum kein Ansatz dazu.

[MvBoe]

Gibt es am Ende der Mails keinen Link "Abmelden" oder so ähnlich?

[Hans Sperling]

Natürlich gibt es den. war auch mein erster Anlaufspunkt. Und genau dort kommt das Problem. Es reicht Microsoft nicht, wie bei den meisten Newslettern, sich einfach abzumelden. Man muss dort seine Adresse eintragen und diese wird dann überprüft. Wenn dies erfolgreich ist wird die “Verlassen”-Schaltfläche aktiv und man kann bestätigen.
In meinem Fall heißt es aber, das meine Emailadresse nicht für Insider registriert wurde und somit kann ich ja auch nicht verlassen. Aber wenn sie nicht registriert ist, warum bekomm ich dann Meldungen?
Ich hatte mich sehr wohl für Insider registriert, damals für Windows Phone. Mit genau der Adresse die ich heute noch nutze und die jetzt laut MS nicht für Insider registriert ist.

---------- Hinzugefügt um 10:27 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:22 ----------

Natürlich gibt es den. war auch mein erster Anlaufspunkt. Und genau dort kommt das Problem. Es reicht Microsoft nicht, wie bei den meisten Newslettern, sich einfach abzumelden. Man muss dort seine Adresse eintragen und diese wird dann überprüft. Wenn dies erfolgreich ist wird die “Verlassen”-Schaltfläche aktiv und man kann bestätigen.
In meinem Fall heißt es aber, das meine Emailadresse nicht für Insider registriert wurde und somit kann ich ja auch nicht verlassen. Aber wenn sie nicht registriert ist, warum bekomm ich dann Meldungen?
Ich hatte mich sehr wohl für Insider registriert, damals für Windows Phone. Mit genau der Adresse die ich heute noch nutze und die jetzt laut MS nicht für Insider registriert ist.

So, diesmal habe ich einen erreicht. Warum letztes Mal nicht obwohl gleiche Vorgehensweise, hm wer weiß.

Jedenfalls war die Kernaussage des Supports, ich solle den Newsletter auf Spam setzen und das wars. Der Support kann angeblich nicht im System einfach meine Adresse austragen, warum das die meisten anderen können weiß ich nicht. Ne halbe Stunde für nichts, hätte ich auch ausm fenster schauen können, wäre wahrscheinlich mehr bei rum gekommen. Wieder ein Punkt wo ich mir denke “hast alles richtig gemacht als du Windows den Rücken gekehrt hast”.

[MvBoe]