Kontakte gelöscht, Wiederherstellung über backup geht nicht

[tymex]

Hallo,

habe leider mein Kontakt buch gelöscht, jetzt versuche ich es wieder von nem backup von sony bridge herstellen. Mache dort auch regelmäsige backups, aber die Kontakte kommen nicht zurück.

hat jemand eine idee warum? dachte immer das alles in ein backup kommt

kann jemand spontan helfen?

danke Euch

[skycamefalling]

Die Kontakte waren dann wahrscheinlich nicht auf dem Handy selbst gespeichert, sondern in der Cloud. Standardmäßig werden Kontakte mit deinem Google-Account synchronisiert. Das heißt, du öffnest am PC im Browser https://contacts.google.com und loggst dich dort mit deinem Google-Account ein. Dann suchst du in der Kontakte-Ansicht dort "Kontakte wiederherstellen".
Wenn die Kontakte auf Google gespeichert waren, dann bekommst du sie dadurch wieder.

[tymex]

Leider nein, da waren nur ca. 5%

[skycamefalling]

Hast du eventuell noch einen anderen Exchange eingerichtet, auf dem die Kontakte gespeichert sein könnten?
Hoffentlich waren sie nicht auf der SIM-Karte, denn dann sind sie ganz sicher weg.