Ab wann ist ein Sony-Akku ein Garantiefall?

[Elrohir]

Hi!

Ich besitze ein Xperia Z1, soweit ich weiß gibt Sony auf den Akku ja ebenfalls 2 Jahre Garantie. Mittlerweile hat sich die Lebensdauer einer Akkuladung mehr als halbiert. Gibt es einen Richtwert ab wann ein Akku als Garantiefall angesehen wird?

Grüße,
Erohir

[dkionline]

Wie alt ist denn dein Z1, hast du noch Garantie?

[Elrohir]

Ja Garantie ist noch vorhanden, November 2013

[herrmo]

2 Jahre Garantie für einen Akku? Da gibt es sonst nur 6 Monate. Sicher das Sony da anders ist?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

[Elrohir]

Nein da gibt es nicht unbedingt 6 Monate, ist Herstellerabhängig:

https://www.androidpit.de/akku-garan...die-hersteller

[herrmo]

Aber da Handy einzusenden in der Hoffnung, dass der Akku als defekt deklariert wird, ist auch riskant, finde ich.

Am besten mal mit dem Support in Kontakt treten und vorher abklären. Es muss doch bestimmte Richtlinien geben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

[Elrohir]

Richtig, deshalb wollte ich nun erstmal hier nachfragen ob es in diesem Punkt bereits Erfahrungen gibt, ich meine ich werde wohl nicht der erste sein dessen Akku Probleme macht

[dkionline]

Kommt darauf an wie kulant das ganze abgewickelt wird.

[Elrohir]

Also es gibt keine Zahl ab wann ein Akku als defekt gilt? Z.b. nur noch 40% der vollen Kapazität?