Kein LTE/4G Empfang?

**Hopeman** · 05.05.2017, 05:55 #1

Hallo zusammen. Mein Nexus 5x empfängt seit gestern kein LTE Netz mehr, obwohl es verfügbar wäre. Es funkt einfach nur noch über HSPA.
In den Einstellungen ist unter Mobilfunknetze 4g nach wie vor als bevorzugtes Netz markiert.
Hatte jemand das Problem auch schon? Woran könnte es liegen?

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**Bunsenbrenner** · 05.05.2017, 15:19 #2

Die Ursachen müssen nicht einmal mit deinem Pixel zusammenhängen, sondern können auch vom Provider selbst kommen. Hast du Mal versucht in den Flugzeugmodus zu gehen und dann wieder das Netz zu aktivieren? Eventuell auch durch einen Neustart des Gerätes.

Ansonsten einfach mal auf der Webseite deines Providers die entsprechenden Einstellungen herunterladen und manuell installieren.

Sollte das nicht helfen, könnte es dann doch an der Hardware liegen und dann wird es haarig

Ansonsten um alles Softwaremäßige ausschließen zu können, wäre vielleicht auch ein Werksresett nicht verkehrt, aber sowas würde ich immer erst als allerletztes Mittel nehmen

**Hopeman** · 05.05.2017, 15:27 #3

Danke für die Antwort. Neustart habe ich natürlich schon probiert. Leider ohne Erfolg.

Möglicherweise ist der Fehler auch seit dem Android Update am 2. Mai aufgetreten und mir erst 2 Tage später aufgefallen.

Werksreset wäre eine Option.

Was Du mit den Provider Einstellungen meinst, ist mir nicht ganz klar.

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**Bunsenbrenner** · 05.05.2017, 15:53 #4

Sobald eine SIM-Karte eingesteckt wird, wird eine Provider "Datei" installiert, die alle erforderlichen Einstellungen mitbringt, damit dein Smartphone funktioniert

Jeder Provider bietet diese Einstellungen auch auf seiner Webseite zum Download an. Dort sind diese immer auf dem aktuellsten Stand, denn manchmal kann es dauern bis die neuste Version solcher Einstellungen übermittelt wird, auch wenn das wirklich verdammt selten ist.

Ich glaube aber auch nicht wirklich, dass es tatsächlich daran liegt... 😅 Es kam mir nur zusätzlich in den Sinn weil es bei mit im Bekanntenkreis einmal eine ähnliche Situation gab und das Problem damit behoben war

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G955F aus geschrieben.

**Hopeman** · 05.05.2017, 16:20 #5

Ah okay. Ich hab das Handy aber nicht beim Provider gekauft, falls das relevant ist.
Werde es mal mit dem Reset versuchen. Ist ja eigentlich keine große Sache.
Danke nochmal

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**Bunsenbrenner** · 05.05.2017, 19:02 #6

Nene, relevant ist das nicht

Büdde ^^

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G955F aus geschrieben.

**Hopeman** · 06.05.2017, 12:57 #7

Alles klar. Nachdem das Werksreset nicht den durchschlagenden Erfolg gebracht hat, hab ich bei Vodafone angerufen. Die haben die SIM Karte zurückgesetzt und jetzt funktioniert es wieder.👍

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