iPhone 4 - AppStore - update - Ok kann nicht angeklickt werden

[Andrea_CH]

Hallo

Zur Worwarnung - ich bin absolut unerfahren was Smartphones betrifft.

Also es handelt sich um ein iPhone 4 mit installiertem WhatsApp. WhatsApp wollte einen update machen - soll er doch

Nach einigen Eingaben kam "Jetzt laden "WhatsApp Messenger" wird jetzt geladen - Ok
Dummerweise kann ich auf "Ok" tippen sooft ich will - es passiert nichts.
Das kommt nun jedesmal wenn ich den AppStore öffne.

Was könnte da los sein? Sollte das überhaupt ohne WLAN gehen? (ich habe keines)

Danke zum voraus und "en Gruess"
Andrea

[BG2406]

Welche iOS Version befindet sich auf deinem iPhone?

Lösch ggf mal WhatsApp und installiere es neu. Dann wird automatisch die neuste Version geladen.

[Andrea_CH]

Version 7.1.2

Die Idee mit der Neuinstallation ist allenfalls ein guter Workaround, aber mittelfistig möchte ich das iPhone auch bei Problemen in den Griff bekommen.
Hab ich wieder mal etwas heraufbeschworen, dass noch niemand kennt?

[Isobuster]

Nö, evtl. hat sich die App nur verhurtet…

[BG2406]

Es kann nach dem "Workaround" aber auch wieder alles wie am Schnürchen funktionieren.

[Andrea_CH]

Zum Abschluss - Neuinstallation von WhatsApp - aus- und wieder einschalten des Gerätes und jetzt geht es.

Danke allen für die Hinweise