Was interssiert mich wo du was runterlädst. Das is die gleiche FW wie hier auf Seite11=Seite9
Und bzgl. Logo...LESEN!!!!!!!!!!!!Nicht immer nur saugen!
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Also, ich fühle mich nun richtig verarscht..
Ich war vorhin kurz bei Saturn Bremen und habe zufällig den B7610 gesehen.
Und auf dem Ausstellungsstück war Win 6.5 drauf und auf Saturn Beschreibung stand ebenfalls 6.5 drauf...
Also, wenn ich nicht bald mein windows 6.5 habe, gehe einfach zu meinem Anwalt und frage ihn nach Rat
Sehr nett von Dir, Ich hatte die frage gestellt ohne mich vorher einzulogen , Ich habe das Thema damals auch eröffnet also wenn Dir was nicht passt dann schreib doch einfach garnicht oder mach ein eigenes thema auf wo du rumkacken kannst ;) , Andere leute verlinken ihre downloads ja auch , mekerst du die auch an ?
Hallo,
folgendes Fax habe ich an den Geschäftsführer von Samsung Deutschland geschickt:
Sehr geehrter Herr Lee,
ich habe im Oktober letzten Jahres über meinen Provider Vodafone ein Samsung Omnia Pro B7610 gekauft. Auf Ihrer Internetseite, bei Microsoft und diversen anderen Internetseiten wurde das Omnia Pro mit Windows Mobile 6.5 beworben. Mein Gerät hatte jedoch nur WM 6.1. Auf der Verpackung steht “Updateable to Windows Mobile 6.5”. Ich hatte bereits Anfang Dezember bei Vodafone auf mehrere Softwarefehler hingewiesen und um dieses Update gebeten. Man konnte mir allerdings keinen Termin nennen. Mitte Januar habe ich es dann erneut versucht und nach etlichen Telefonaten mit Samsung und Vodafone schließlich die Aussage bekommen, das dieses Update bereits seit 1,5 Monaten verfügbar ist. Als Kunde soll ich jedoch mein Gerät für ca. 7-10 Werktage einschicken. Warum? Bei jedem anderen Hersteller ist es möglich das Update für WM 6.5 herunterzuladen und dann aufzuspielen. Weshalb klappt dies nicht bei Sammsung ? Das Omnia Pro wird als Buisnesshandy angeboten und ich benutze es auch beruflich. Ich habe daher nicht die Möglichkeit das Handy für 2 Wochen wegzugeben.
Ich möchte auch betonen das ich von der Leistung und dem Design des Handys sehr begeistert bin, nur der Service läßt extrem zu Wünschen übrig. So wird dieses Handy nie eine Rolle im Buisnessbereich spielen.
Vielleicht sollten Sie sich auch mal die Meinungen in diversen Internetforen (z.B. bei http://www.pocketpc.ch/samsung-omnia-pro/ ) anschauen. Viele Besitzer des Omnia Pro wollen es mittlerweile wieder verkaufen weil Sie dermaßen enttäuscht von Samsung sind.
Ich hoffe das Sie die Bereitstellung des Updates beschleunigen können um die Käufer Ihrer Produkte zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Und jetzt die Antwort von heute:
Guten Tag Herr ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Zunächst einmal bedanken wir uns bei Ihnen für Ihr Interesse an einem Update auf Windows Mobile 6.5.
Samsung bietet bereits eine Möglichkeit an, Ihr Produkt auf das neue Betriebssystem updaten zu lassen.
Derzeit wird dieses Update Ihnen kostenfrei durch eine Samsung Vertragswerkstatt installiert.
Ob und wann das Update im Internet verfügbar sein wird, liegen uns bis dato keine Informationen vor.
Bitte sichern Sie wenn möglich vorab alle wichtigen Daten, die auf Ihrem Mobiltelefon gespeichert sind.
Samsung Electronics GmbH uebernimmt keinerlei Verantwortung für Datenverlust.
Eine nachträgliche Datensicherung durch uns ist nicht möglich.
http://support.samsung.de/support/support_garantiebedingungen.aspx
Senden Sie bitte das Gerät ohne Zubehör mit einer Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung
an unseren Servicepartner:
ECC ESC International GmbH
Bentheimer Strasse 118b
48529 Nordhorn
05921 877672
Bitte schicken Sie das Gerät ausreichend frankiert in einer transportsicheren Verpackung (nicht den
Originalkarton) ein.
Verschließen Sie die Verpackung so, dass ein unbefugtes Öffnen während des Transportes nachvollziehbar
ist.
Samsung empfiehlt Ihnen den Versand als Paket, da dieses (je nach Anbieter) versichert ist und nachverfolgt
werden kann.
Ein Update auf Windows Mobile 6.5 dauert in der Regel ca. 7 bis 10 Werktage.
Alternativ können Sie auch Ihren Händler bitten, das Gerät für Sie einzusenden.
Ihre Kundennummer lautet:
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie aus technischen Gründen
die Antwort-Funktion Ihres E-Mail-Programms nicht nutzen können.
Zur Kontaktaufnahme klicken Sie bitte auf folgenden Link oder kopieren Sie ihn in Ihren Browser:
http://support.samsung.de/
Herzliche Grüsse
Nadine Hesse
Was soll man dazu noch sagen......
Als ob man E-Mails an den Geschäftsführer von Samsung schicken kann^^
Ich meine, man kann natürlich, aber die werden nie dort ankommen. Der hat nämlich mindestens einen sehr effektiven menschlichen Spam-Filter.
Ich vermute mal die E-Mail wurde ohne großes Aufheben an den Support weitergeleitet.
Trotzdem...netter Versuch ;)
... auch von Samsung... netter Versuch aber voll daneben.
Ich übersetze mal kurz das Deutsch von Herrn Lee:
Sehr geehrter Kunden,
Danke dass Sie so dumm waren sich ein Business Handy von Samsung zuzulegen.
Da Sie ein Business Handy haben, kann ich Ihnen nur den komplizierten Weg über den Samsung Support oder den Händler empfehlen.
Da Sie ja ein Business Handy haben, können Sie sicher 7-10 Tage auf Ihr Handy verzichten!
Also sichern Sie ihre Daten und schicken das Handy auf eigene Verantwortung zur Samsung Vertragswerkstatt.
Vielen Dank das wir Sie verarschen durften und kaufen Sie doch gleich ein neues Handy wo schon 6.5 vorinstalliert wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr inkompetenter Samsung Support
Nächstes Thema ich verschick auf mein Risiko das Gerät und wer trägt die Versandkosten? Ich! Und das für etwas wo mir eigentlich kostenfrei zusteht! Die Fahrerei zur Post usw. nicht mal mit eingerechnet. Das war definitiv mein letztes Samsung, war beim U700 noch zufrieden aber hiermit reichts mir. Das Gerät ist eh der letzte Dreck bin mit mein HD zufriedener hab die Schnauze gestrichen voll. Wer es haben will bitte darf sich wer anderes mit rumärgern!
Eure Verärgerung kann ich in diesem Fall zwar verstehen, aber ich persönlich rege mich nicht über die 7€ Versandkosten auf. Immerhin hätte ich auch die Möglichkeit gehabt das Gerät vom Händler einzusenden.
Die Bearbeitungszeit gibt Samsung wohl etwas großzügig im Schreiben an. Ich habe das Gerät am Freitag versandt und am Mittwoch die Woche darauf wieder erhalten. Wenn ich nun bedenke, dass noch das Wochenende dazwischen lag, geht es wohl kaum schneller.
Davon abgesehen werde ich mich heute Abend einmal ran setzen und versuchen mein ROM zu dumpen. In dem Zusammenhang: Hat Jemand eine Idee wo ich es dann hochladen könnte?
Naja wers Geld gern anderen in Rachen wirft. Bedenke ich hab eines der ersten Geräte von Vodafone hab fast 4 Monate drauf gewartet das ich ein update bekomm und das kann ich nicht mal zuhause durchführen. Ich hab knapp 200 € für das Gerät hingelegt und das auch nur wegen der Updatefähigkeit auf 6.5. Irgendwo hört sich der Spass einfach auf und dann muss man Samsung auch noch selbst auf das Update ansprechen und bekommt nur eine halbscharrige Lösung. Nein Danke!!!!
Ich habe gestern mal wieder mit dem Samsung Support telefoniert und sie sagte, es wäre möglich beim Vertragspartner win 6.5 zu installieren, wenn er es hat
Heute beim Partner angerufen.
Was sagte er mir, er hätte kein Win 6.5 und es wäre auch nicht möglich die zu installieren.
Ich sagte ihn, aber dass der Support es so gesagt hat. Er hatte, aber davon keine Ahnung und hätten ihn auch nicht informiert.
@twoutlaw
Wie wäre es mit rapidshare.com?
Oder mit srv2.bluehost.to habe ich auch gute Erfahrungen gemacht.
Gruß
Loocker
Leider geht Rapidshare nicht. Die Datei ist zu groß >200 MB. Versuche es gerade mit einem anderen Anbieter.
kannst du doch per Winrar in 100MB Archivteile Teilen und dann hochladen?!
@twoutlaw
Wie wäre es mit megaupload.com
MFG
Nany
@twoutlaw
Hast du dich an die Anleitung aus dem Beitrag von unikboy gehalten? Auf welchem System hast du es gedumped?
Gruß
Loocker
Aöso die Mail hab ich gerade von Vodafon bekommen.
Irgend wie fühl ich mich verarscht, denn es stehen keine updates bereit!
Guten Tag Herr *****,
vielen Dank für Ihre Mail.
Schön, dass Sie sich an uns wenden.
Aktuelle updates zum Samsung Omnia Pro B7610 können Sie gerne auf unsere Homepage auf www.vodafone.de oder direkt auf Samsung.de herunterladen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Sollten noch nicht alle Ihre Fragen beantwortet sein, können Sie sich wie bisher oder telefonisch bei unserer Kundenbetreuung unter der 0800 / 172 12 12 melden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-WebTeam
Yepp, habe die Anleitung befolgt. Habe mir das Ganze jedoch schwieriger vorgestellt. Erstellt habe ich den Dump an einem Win XP Rechner, falls du das meintest, looker!?
So, hier ist nun der Dump meiner Firmware:
http://www.megaupload.com/?d=SV7P8BMB
Da ich nicht weiss, ob der Dump funktioniert hat, weise ich ausdrücklich darauf hin, dass ein Flashen der Firmware auf eigene Gefahr geschieht. Ich übernehme also keinerlei Haftung für eventuelle Schäden!!!
erst mal einen RIESEN DANK für deine mühe mit dem dump
ist in deinem dump die csc mit drin ?
bin was samsung angeht noch recht frisch aber wenn ich das richtig verstehe brauche ich die csc wegen der nationalen/provider einstellungen
oder nicht?
die csc die ich jetzt drin hab ist irgendwie o2 gelabelt
ich hatte die hoffnung das das bei dir nicht der fall ist
am liebsten hätte ich eine ohne irgendwelchen provider kram das sollte dann eine "MOZ" oder "DBT" sein wenn ich das dem lettercode von samsung richtig entnehme:confused:
Ob die CSC mit enthalten ist, weiss ich leider nicht. In Sachen Samsung ROMs bin ich auch noch auf dem Laufenden. Bei meinem alten HTC kannte ich mich schon bissel besser aus.
Bei den enthaltenen Dateien handelt es sich um den EBoot-Part (eb0) und den PDA-Part (nb0). Laut der Dump-Anleitung können die Files mit dem Octan Downloader geflasht werden. Deine zitierte Anleitung sollte denke ich die richtige sein.
Ansonsten schaut mal hier:
Flashanleitung
Flashprogramm
komisch kann jem. erklären wies geht? hab mir jetzt alles auf die Platte gezogen...
benötige ich xp dazu?
Lies dir doch bitte die Anleitungen einmal durch bevor du hier fragst! Warum sollte dir auch Jemand alles nocheinmal mühsam hier erklären, wenn Alles schon detailiert beschrieben wird?
Hi,
bin gerade dabei mein Rom zu dumpen, um nacher das Rom von twoutlaw drauf zu hauen. Hat es schon jemand probiert? Hätte dazu noch eine Frage, undzwar ist in der voher angebenen Flaschanleitung das MoviNAND gegeben und hier ja nicht. Muss ich dann in dem Octan Downloader den Hacken bei "Skip OS updating by MoviNAND image" aktivieren, da ich es ja nicht habe?
Gruß
Loocker
Hi,
habe es gewargt, mein Phone erscheint im neuen Windows 6.5 Style :-)!!!
Habe das Häcken übrigens nicht gesetzt und mich an die oben gennante Flashanleitung gehalten und auf einem XP PC durchgeführt.
Aber... die Providereinstellung, in meinem Fall Vodafone, sind drinne geblieben. Liegt wahrscheinlich daran das die CSC und Phone Datei nicht upgedated wurden. Sind namlich noch auf dem Stand von August 2009:
CSC: B7610VD2IH7
Telefon: B7610BUIH2
Gruß
Loocker
Hallo,
Ich habe vor 3 tagen eine e-mail an Vodafone geschickt in der ich geschrieben habe das ich mir das Omnia pro nur gekauft habe weil mir im Shop zugesichert wurde das sobald es winmobile 6.5 gibt das Handy geupdatet wird und das ich schon seit über 10 jahren kunde bin und immer zufieden war. Ich möchte euch die Antwort Mail nicht vorbehalten, Sie beinhaltet eine 15 euro gutschrift und das es zzt laut service kein update gibt :confused: . Ich werde dann wohl mal eine kündigung an Vodafone schicken. die orginal mail von mir hab ich leider nicht mehr, aber hier die Antwort von Vodafone :
Guten Tag Herr xxxx
vielen Dank für Ihre Mail.
Gerne beantworten wir Ihre Frage.
Dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben, tut uns sehr leid - bitte entschuldigen Sie! Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder zu begeistern.
Wir haben uns direkt mit der Technik von Vodafone in Verbindung gesetzt und leider sind wir zu dem Ergebniss gekommen, dass momentan kein Update zur Verfügung, für das Handy Samsung GT-B7610 steht.
Bitte wenden Sie sich nochmals direkt an den Vodafone Shop, der Ihnen dieses Update zugesichert hat.
Damit Sie sehen, dass Kundenorientierung eine hohe Priorität bei Vodafone besitzt, bieten wir Ihnen zusätzlich eine Gutschrift über 15,00 Euro an. Diese wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und ist auf der nächsten Rechnung für Sie ersichtlich.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüße
Hallo,
nett mir haben sie keine Gutschrift angeboten hät ich auch nix dagegen Kleinvieh macht auch Mist.
Naja ich wart bis ich ein WM6.5 bekomm und dann wirds schnellstmöglich verkauft weil eins mit 6.1 will ja jetzt auch keiner mehr.
Gruss Michi
Freut mich zu hören, dass es geklappt hat! ;) Läuft denn alles einwandfrei?
Ansonsten habe ich gesehn, dass man hier auch den Phone und CSC runterladen kann. Jedoch weiss ich nicht welche Providereinstellungen dort enthalten sind.
Weiss denn Jemand, ob man die CSC und Phone Updates extrahieren kann? Falls ja, würde ich euch die auch noch dumpen.
@twoutlaw
Dickes THX, die Rom läuft 1A, hab sie mit der CSC "gekreuzt" die ich hier schon hochgeladen hatte, jetzt ist das O2 Branding weg und ich kann es ohne Branding verkaufen ;)
Muss leider sagen das mich das Samsung zu sehr enttäuscht hat...daher werde ich wieder Apple Jünger....Nun hoffe ich nur das ich es losbekomme :D
Hi,
bis jetzt läuft es prima, die Akkulaufzeit hat sich glaube ich auch verlängert, muss ich aber noch mal genauer checken.
Der Programmspeicher beträgt 39MB nach einem Softreset und ohne das irgendwas installiert ist.
Das Problem mit dem automatischen schließen von Programmen ist leider nicht behoben, ist also nicht viel mit Multitasking.
Die Funktion zm ausschalten vom Touchwiz gibt es leider nicht mehr, geht nur noch über die Regstrie, leider.
Wie man die CSC und die Phone Datei dumped weiss ich leider nicht.
Gruß
Loocker
die einzige csc die auf samsung-firmware.tk liegt ist offensichtlich von secany
und alle 3 auszuwählenden optionen sind o2 gelabelt
ich versuche gerade vor dem flash einen dump zu machen aber winhex will nur dateien bis 200kb dumpen :(
hat da jemand ne alternative ?
hab kein bock dafür zu zahlen das ich es wenn alles gut geht nur einmal brauche
sorry der link war so klein den hab ich nicht gesehen
da hat sich einer richtig mühe gemacht mit dem pdf
werds dann warscheinlich morgen versuchen
für heute nase voll "dienstschluss"
danke nochmal
Ich hab mein Omnia von Base mit 6.1 Anfang Dezember 2009 gekauft. Damals hieß es im Shop, das Update auf 6.5 kommt noch im Dezember. Nun kam ja bisher immer noch nix und ich hab angerufen und auch mir wurde gesagt, das Update stehe offiziell nicht zur Verfügung, wenn ich mein Handy aber beim Shop abgebe und behaupte, es hätte z.B. einen Softwarefehler, dann wird es eingeschickt und egal, ob die Firma, die das macht, nun nen Softwarefehler festgestellt hat oder nicht, ich bekäme nach 7 Tagen das Handy mit 6.5 zurück.
Grüße C.
Hi,
wenn ich sowas schon wieder lese, bekomme ich echt ein dicken Hals. Das kann doch echt nicht angehen das man ein Fehler vortäuschen muss damit man WM 6.5 bekommt. Weiß ja nicht wieviele Smartphones zur Reperatur gehen aufgrund eines Romcrash. Möchte mal wissen ob sie dann auch dreißter Weiße die Repertaur auch noch in Rechnung stellen. Wenn die es nicht gebacken bekommen das versprochene Update freizugeben, bleibt doch meist nichts anderes übrig es selbst in die Hand zunehmen oder eine Woche zu warten bis sie das Update drauf gemacht haben. That's Business!!!
Gruß
Loocker
Also, wenn nach dem Update gerade noch 39MB frei sind, kann ich mir schon vorstellen, weshalb die das Update nicht freigeben. Wie sieht das denn aus, wenn man auf seinem Phone TomTom nutzen und nebenbei ein paar mp3's hören will, geht das dann noch?
Passt nur nicht, dass die das WM6.5 bei Neugeräten ausliefern oder sind die Speicherbereiche dort anders ausgestattet/konfiguriert?
Das ist jetzt hier vielleicht ein wenig off-Topic, geht ja aber auch um die Nutzbarkeit von WM6.5 in Punkto Multitasking:
Bei CE4.2 gibt es die Möglichkeit die Verteilung von Daten- und Programmspeicher einzustellen,
die Omnias haben 512MB Hauptspeicher (Datenspeicher) und 256MB RAM (Programmspeicher), unter "Mein Speicher" findet sich ein Bereich von knapp 2GB, von denen wiederum etwas über 512 MB reserviert sind.
Kann man das irgendwie verschieben, so dass man auch mit WM6.5 mehr freien Programmspeicher hat?
Könnten bitte die "echten" 6.5er mal in die Samsung-Einstellungen schauen?
Danke schon mal...
Verschieben, wie bei Windows CE 4.2 lässt sich da nichts. Das ist schon mit WM 5 abgeschafft worden. Bei WM 6.5 haben wir ebenfalls recht wenig Hauptspeicherplatz. Zu dem Thema und was man ggf. machen kann, lasse ich mich in folgendem Thread ja schon aus: http://www.pocketpc.ch/samsung-omnia...mmap_-tmp.html
Leider ohne große Beteiligung seitens dieses Forums bis jetzt :=(
Im Modaco-Forum gibt es auch einen Tip, wie man die Multitasking-Fähigkeit (das berühmte Problem, dass sich Programme automatisch schließen, wenn der Programmspeicher (nicht der Hauptspeicher) zu voll ist) lösen kann. Dort wurde ein Registry Hack bei HKLM/Software/Microsoft/Shell/LowMem empfohlen, nämlich den Standardwert von 17 auf 96 erhöhen. Hat bei mir bislang gut funktioniert. D.h. die Programme schließen jetzt nicht mehr ständig automatisch im Hintergrund und sonst läuft weiterhin alles stabil.
Hallo,
Ich bin immer noch auf der Suche nach einem Händler (in Deutschland) der das Omnia Pro mit Win 6.5 Pro ausliefert.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Jay
Ich habe es bei Computer Universe im Januar gekauft und es war direkt WM 6.5 drauf. Allerdings hatte ich es schon im November vorbestellt, so dass ich im Januar auch beliefert werden konnte. Ob die derzeit was auf Lager haben, weiß ich leider nicht.
Also ich hab eine paar dateien damit könnt ihr euer Handy mit jedem Provider Updaten
Alle in der CSC Datei enthalten hab das update gemacht und kannst nur empfehlen es braucht zwar Speicher aber läuft trotzdem viel schneller
Achja Dabei ist eine Anlteitung den rest ist ganz Einfach achja das update geht nur unter Windows XP 32bit
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viel spass bei mir funzt es 100%
ich übernehme keine haftung für irgendwelche schäden