Samsung Omnia 7 von Base

[sheila]

Wie manche schon mitbekommen haben macht mein Omnia 7 große Probleme und ich werde wohl morgen Samsung anrufen müssen um es einzuschicken.
Nun ist mir aber aufgefallen das wir von Base nur eine Auftragsbestätigung mit dem Betrag der Handybezeichnung, Kreditkartennummer, Adresse usw haben aber keine wirkliche Rechnung.
Registriert habe ich das Omnia direkt nach dem Kauf bei Samsung. Habe eben auch mal die Seriennummer ausgelesen laut der ist es Januar 2011 produziert und hätte noch bis 31.03.2013 Garantie.

Hat noch wer der bei Base ohne Vertrag gekauft hat keine richtige Rechnung? Eben nur diese Bestellbestätigung? Meint ihr Samsung macht da Probleme?`Ich meine sie können ja die Seriennummer lesen wissen somit das es noch Garantie hat und sehen die Registrierung von mir. Ob es etwas bringt bei Base anzurufen die müßten doch noch die Daten haben der Kauf war ja Ende Oktober 2011.

[DoGGToR]

IdR reicht eigentlich die Seriennummer ja schon aus. Dass du das Gerät nicht vor dem Produktionsdatum gekauft haben kannst, sollte klar sein.
Nur wenn es zeitliche Unklarheiten gibt, ist vielleicht nochmal ein Nachweis mittels der Rechnung von Nöten.

MfG

[sheila]

Danke dir. Habe zum Glück die Rechnung doch noch gefunden. Weil so würden mir ja 10 Monate Garantie verloren gehen. Bin gespannt was Samsung morgen spricht. Aber da mein Vorgängerhandy ebenfalls Samsung auch mal eingeschickt war kenne ich die Abläufe ja schon und Samsung hat finde ich ja einen sehr guten Support.