Überprüfen des Ports

[Miraculix2014]

Servus zusammen.
Nachdem ich nun seit etwas mehr als einer Woche ein Galaxy S8 mein Eigen nennen darf habe ich promt das erste Problem.
Bei unserem Kurzurlaub ist in der Tasche trotz extra Tüte Shampoo ausgelaufen und hat somit ein paar Kabel erreicht. Eines davon war das Ladekabel. Habe dies nun mit Wasser gereinigt und in die pralle Sonne gelegt. Seither spinnt mein Galaxy S8 total. Es kommt immer der Fehler "Überprüfen des Ports" Feuchtigkeit erkannt. siehe Bild im Anhang .... das Kabel war aber trocken und der Fehler kommt selbst jetzt nach 2 Tagen mit sämtlichen anderen Kabeln auch. Selbst ohne Kabel und ohne laden kommt die Fehlermeldung.... was tun? Habt ihr eine Idee? Das Galaxy soll doch wasserdicht sein und selbst wenn man es unter Wasser benutzt sollte es doch nach einer gewissen Zeit x wieder gehen. Föhnen, Sonne etc. Alles nur kurzweilige Erfolge. Meldung kommt immer wieder.
Über Hilfe wäre ich echt dankbar.
Greez

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G950F aus geschrieben.

[skycamefalling]

Wenn ich das richtig verstanden habe, ist das Handy selbst nie mit Feuchtigkeit in Berührung gekommen, entsprechend können wir einen Wasserschaden am S8 ausschließen.
Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass am USB Port etwas ist, das einen Kurzschluss verursacht. Schau mal genau rein, ob du auf den Pins irgendetwas sehen kannst. Vielleicht Reste des Schampoos die mehrere Pins überbrücken.
Ich würde das USB Port mit Wasser ausspülen um diese Reste zu beseitigen und anschließend trocknen lassen.

[Miraculix2014]

Hallo, ja genau das Handy selbst war nie im Wasser... konnte es dann gestern mach x tem Versuch mit einem meiner 5 Ladekabel über Nacht laden.... als ich dann aber zum testen das Kabel entfernt habe und anschließend wieder mit dem Handy verbunden habe, ist der Fehler wieder gekommen... mit dem selben Kabel... das muss man erst einmal verstehen...habe das mit dem ausspülen der Buchs gestern Abend schon einmal gemacht. Mit Fön und auch so ausgepustet... kein Erfolg es kommt selbst wenn kein Ladekabel eingesteckt ist..waaaaaaaaaa hilfeeeeeee

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G950F aus geschrieben.

[skycamefalling]

Wenn das gründliche Reinigen des Ports keine Besserung bringt, dann könntest du versuchen, das Gerät softwaremäßig zurückzusetzen...eventuell gab es durch das Shampoo einen Fehler der nicht mehr verschwindet, obwohl die Ursache bereits behoben ist.
Falls das nichts hilft wirst du das S8 wohl zur Reparatur einschicken müssen. Da es keine äußeren Anzeichen für unschachgemäße Verwendung gibt sollte das auf Garantie gehen.

[Miraculix2014]

Wie auch immer.... seit heute morgen besteht das Problem komischerweise nicht mehr. Egal welches Kabel, es löst ohne Probleme... könnte es ja bisher nur laden wenn ich es während des Boot-Vorgangs eingesteckt hatte. Manchmal muss man die Welt nicht verstehen. Trotzdem besten Dank für deine Hilfe. Greez

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G950F aus geschrieben.

[Miraculix2014]

Nur zur Info an alle Interessierten. Der Fehler ist nach einem Tag Ruhe wieder gekommen. Habe das Gerät nach Stuttgart zu ISOMEDIA gebracht. Ist der einzige offizielle Service-Partner von Samsung in meiner Nähe. Reparatur wurde anstandslos als Garantiefall an einem Tag durchgeführt. Ein neuer USB Connector wurde verbaut.
Bis jetzt läuft alles wieder.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G950F aus geschrieben.

[Riker1]

Da gibt es wohl doch hin und wieder ein Problem mit den USB-Ports ... Ich habe das nun schon öfter (auch in anderen Foren) gelesen ...

Aber gut, dass es bei Dir nun durch die Garantie gelöst wurde

[Miraculix2014]

Da gehe ich auch davon aus. Auf meine Nachfrage hin ob den das Ersatzteil vor Ort ist und ich nicht umsonst fahre, habe ich als Antwort erhalten das diese regelmäßig bestellt werden. Sie haben am selben Tag eine Lieferung von 8 Stück erhalten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem SM-G950F aus geschrieben.