Samsung USB Driver kann nicht installiert werden

[kokolorix]

Hallo zusammen,

ich habe schon versucht mehrere Versionen des Treibers zu installieren, damit mein S4 wieder von meinem Laptop erkannt wird.
Immer wenn ich den Treiber installieren will erhalten ich nach einigen Sekunden folgende Fehlermeldung:

"Das Mobiltelefon wird verwendet. Für eine normale Installation müssen Sie das Gerät entfernen und den Computer neu starten. Führen Sie das SAMSUNG USB Driver for Mobil Phones-Installationsprogramm nach dem Neustart aus."

Das S4 ist dabei allerdings weder über WLAN noch über USB mit dem PC verbunden, außerdem habe ich zuvor extra alle alten Kies-Versionen und Treiber deinstalliert und den PC neu gestartet. Weiterhin füre ich diese Installationsdatei als Admin aus.

Was kann ich eurer Meinung nach tun?

Schönen Gruß

Gesendet von meinem GT-I9505 mit Tapatalk

[aljee77]

Installiere mal Kies 3 und versuch es dann, wenn es funzt kannst Du Kies wieder deinstallieren. Hatte letztens das selbe Problem auf meinem Samsung NC10 mit XP.

[kokolorix]

Kies 3 hatte ich auch schon installiert. Leider auch das brachte keinen Erfolg. Auch komisch: wenn ich Kies deinstalliere habe ich keine Auswahl, ob ich die Treiber auch deinstallieren möchte oder nicht. Das Feld ist grau hinterlegt.

Gesendet von meinem GT-I9505 mit Tapatalk